電子郵件


7種方法贏回電子郵件訂閱用戶

托德Grennan 通過托德Grennan2016年2月17日

人們一直宣布電子郵件已死,但它又不斷上升。

雖然兩個人電腦銷售而且電視收視率隨著移動設備的出現,電子郵件開始蓬勃發展大多數電子郵件打開如今,智能手機和平板電腦都是如此。電子郵件並沒有被移動消息傳遞渠道的興起所淹沒——它已經成為了一種移動消息傳遞渠道這是最有效的方法之一.雖然品牌使用電子郵件和電子郵件訂閱的方式在過去幾年裏有所改變,但受到變化規律對於客戶的期望,它仍然是接觸、吸引和留住客戶的重要方式。manbetx万博全站客户端

但是那些取消訂閱你郵件的客戶怎manbetx万博全站客户端麼辦?或者那些完全不訂閱你郵件的人?難道他們永遠無法通過這個渠道接觸到嗎?不一定。

你無法通過電子郵件聯係到這些聽眾冒著巨額罰款的風險,限製了你的推廣選擇,使其難以有效實施多通道運動.但還有其他方式跟他們交流。通過其他消息傳遞渠道向他們發送精心設計的電子郵件重新訂閱活動,你可以向他們展示收到你品牌的電子郵件的價值,並增加他們重新訂閱的機會。

什麼是電子郵件重新訂閱活動?

為了通過電子郵件有manbetx万博全站客户端效地與客戶聯係,你需要他們的許可和參與,這意味著他們選擇加入你的電子郵件訂閱。電子郵件再許可活動允許營銷人員接觸那些拒絕訂閱、退訂或不再使用他們發送的電子郵件的客戶,目的是讓他們改變主意。manbetx万博全站客户端

電子郵件重新訂閱活動是一種重新授權活動,旨在鼓勵離開您的電子郵件列表的客戶重新訂閱。

你如何創建一個有效的電子郵件重新訂閱活動?

1)確保你瞄準了正確的人群

為了有效地開展重新訂閱活動,需要仔細地確定目標。如果一個已經選擇接收電子郵件的人收到一條消息,要求他們訂閱你的列表,這對你的品牌沒有任何可能的好處——他們不可能再次訂閱並收到兩倍的電子郵件。事實上,這種糟糕的定位可能會適得其反,讓收件人覺得你的品牌並不是真的把他們作為個體來理解

確保你接觸到正確的人的一個好方法是利用營銷自動化平台。這種工具可以創建一個專門由從您的電子郵件列表中退訂的客戶組成的受眾部分,然後針對他們進行電子郵件重新訂閱活動。manbetx万博全站客户端如果你想要獲得更細粒度的數據,也可以將隻包括在特定時間段內從你的電子郵件列表中退訂的人的部分放在一起,例如,在過去六個月內或在3月15日至5月15日之間退訂的客戶。manbetx万博全站客户端

2)決定你將使用什麼樣的消息傳遞渠道

當你想要的時候贏回以前的用戶比如,電子郵件就不在討論範圍內了。這意味著隻有擁有多渠道消息傳遞能力的品牌才能開展重新訂閱活動,從而接觸到這些用戶。

如果可以的話,在重新訂閱活動中使用多個渠道是有意義的——畢竟,多渠道推廣效果更好與使用單一渠道的活動相比,你有更多的機會接觸到你想要說服的客戶。manbetx万博全站客户端考慮使用應用消息而且新聞提要卡去接觸那些經常使用manbetx万博全站客户端你的應用或網站的客戶推送通知(如果收件人選擇加入的話)來搭訕那些不太堅持參與的人。

3.)選擇一個適合你的聽眾的激勵

電子郵件重新訂閱活動的例子

當你發送電子郵件重新訂閱活動時,你總是在尋找改變現狀.因為人們傾向於堅持他們目前正在做的事情在美國,說服他們重新認購可能會很困難。一個好的激勵可以幫助你成功。manbetx万博全站客户端那些不會多看一眼你的信息的客戶可能會因為應用中的特殊功能或精心挑選的折扣而動搖。

雖然你可以提供的獎勵可能取決於你的品牌的垂直和商業模式,但有一個聰明的方法來確定哪些東西值得包含。認真思考是什麼促使你的客戶首先下載你的應用或訪問你的網站,然後選擇一個激勵機manbetx万博全站客户端製來加深你已經給他們的價值。這種激勵可以吸引你的受眾的注意力,增加他們重新訂閱的幾率,並作為一種價值的展示,他們可以通過參與你的電子郵件來看到。

4)使用個性化來製作最佳的重新訂閱廣告

僅僅選擇一個很好的激勵措施,然後發布你的信息是不夠的——你需要找到一種方法來利用這個激勵措施,讓你的受眾重新訂閱。這就意味著要以引人注目、吸引人的方式向你的客戶傳達信息。manbetx万博全站客户端一個很好的方法是使用客戶數據你的品牌正在收集添加個性化為您的電子郵件重新訂閱活動。通過使用他們的名字,引用他們的興趣和客戶行為,你可以使這種推廣更加親密和吸引人,同時也可以提高推廣的有效性

5)通過多元測試找到你的信息的最佳自我

組織你的第一個電子郵件重新訂閱活動可能有點可怕。你正在接觸那些已經收到你的電子郵件並發現它不足的人,這意味著你需要盡可能強大的活動才能成功。

你怎麼去那裏?多變量測試能幫上忙。比較帶有不同副本、視覺風格、動機等的消息變體,然後看看哪個版本的轉化率最高。一旦你優化了你的信息,你就可以滿懷信心地發送它們,知道你的目標受眾正在獲得你的重新訂閱推廣的最佳版本。

6)使用深度鏈接將用戶送到他們想去的地方

想象一下,你的一位客戶通過應用內消息或推送通知收到manbetx万博全站客户端了一封電子郵件重新訂閱消息,他想重新加入你的電子郵件列表。他們需要一種簡單快速的方法。通過包含深度鏈接在你的消息中,你可以將感興趣的收件人直接發送到網頁登錄頁麵或應用內偏好中心,讓他們能夠根據自己的意願調整他們的電子郵件訂閱。

7)分析結果並做出調整

仔細觀察你的活動對收件人的影響,以及它與你的外展目標的比較。收件人是否訂閱了你的電子郵件列表?有多少?用戶是否選擇退出推送通知或卸載你的應用?與轉換的人數相比,有多少收件人對你發送的消息感興趣?

有時,電子郵件重新訂閱活動會失敗。manbetx万博全站客户端客戶是獨立的個體,你有可能創造出強大而吸引人的活動,而你的受眾成員卻對此無動於衷。但如果是這樣的話,研究活動的具體表現可以幫助你了解你的重新訂閱努力是否可行調整和改進或者是否應該暫停這類活動,將營銷精力集中在更有成效的地方。

要點

在理想的情況下,你的品牌永遠不需要發送電子郵件重新訂閱活動。你的客戶會manbetx万博全站客户端排隊加入你的電子郵件訂閱,並永遠保持訂閱,因為他們從中獲得了很多價值。你越接近這個理想世界——仔細考慮你的信息,專注於最大化客戶價值,並遵守你的品牌承諾——越好。但作為整體戰略的一部分,電子郵件重新訂閱活動可以通過鼓勵以前的電子郵件訂閱者重新選擇使用,幫助你提高電子郵件信息的覆蓋範圍和影響力。

電子郵件重新訂閱活動隻是一種類型的重新許可。要了解更多,請查看我們的重新許可活動概述並發現他們可以為你的品牌帶來好處的許多方式。

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托德Grennan

托德Grennan

托德·格倫南是紐約作家和編輯。當他不在Braze上寫關於移動營銷、客戶保留和新興技術的文章時,你會發現他試圖閱讀維基百科上與第二次世界大戰有關的每一篇文章。

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