以客戶參與評估調查為例
事實證明:善於與客戶互動的品牌能賺更多的錢。想知道你公司的客戶參與工作是否足夠成熟?當您參加我們的客戶參與調查時，請了解並獲得改進建議。
感謝您的投稿。你很快就會被轉移。
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關於調查
為了幫助評估品牌客戶參與戰略的成熟度，我們針對12個關鍵因素開發了一個基於組織和技術主題的專有框架。
我們將根據Braze客戶指數繪製您的回答，以便您可以看到您的客戶參與策略有多成熟。
科技
希望通過客戶參與來推動更強的業務結果?確保你擁有能夠支持卓越客戶體驗的技術，以及在所有團隊和數字渠道上進行可靠測試的技術。
我們根據六個科技因素來衡量品牌:通道、分類、數據、編製、性能和個性化。
團隊
無論你的品牌技術多麼強大，如果沒有正確的利益相關者組合，它都無法充分發揮其潛力。客戶參與團隊的結構方式、協作的優先順序以及團隊文化可以成就或破壞客戶參與的長期成功。
我們根據六個團隊因素來衡量品牌:文化、實驗、指標、目標、人員配備和戰略。
你的敬業度如何衡量?
韋克菲爾德研究公司(Wakefield Research)代表Braze對全球14個市場年營收超過1000萬美元的B2C公司的1500多名副總裁和營銷高管進行了調查。我們還分析了Braze的客戶數據，以評估品牌客戶參與策略的成熟度。
研究結果顯示了三個明確的成熟度級別:激活、加速和Ace。你的立場是什麼?
你是激活型、加速型還是王牌型?進行調查並找出答案。