問題:
的Lifesum應用程序需要用戶日誌餐每日跟蹤他們的熱量和大量營養素攝入量,識別的飲食習慣,發現改進的機會得到產品的全部價值。
一周又一周地讓用戶參與最初的“興奮”逐漸消退階段一直是具有挑戰性的。我們也想找到方法來使用可用的用戶活動數據一個有趣和引人入勝。
解決方案:
我們構建了一個“每周進度報告”電子郵件,使用可用的數據突出成就用戶的前一周。
我們開始創建一個係列的人,引發了不同的自定義事件(如跟蹤一頓飯),Braze-to-Braze webhook消息創建一個新的自定義屬性將觸發事件的總數乘以那個星期。例如:““total_lunch_tracked”“= 6。
接下來,我們在電子郵件中使用液體&條件邏輯運動每個星期天發送給多少早餐,午餐,和晚餐用戶,多少天他們活躍,他們目前的膳食計劃,他們目前LifeScore應用,更基於這些人創建新的自定義屬性。
結果:
- 2 - 4周估計節省工程時間
- 74.8%用戶的電子郵件後開始一個會話
- 68.6%跟蹤一餐後的應用電子郵件
- 56.5%保留在D7(+ 14%隆起的控製)
- 35.6%保留在D14(+ 62%隆起的控製)
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