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    • 你可以找到我們的每月發行說明文檔的網站!釺發布產品信息更新每月的節奏,調整和重大產品發布,雖然產品是按周更新其他改進。
    • 聯係釺支持團隊,導航到釺儀表板。在儀表板,選擇得到幫助,然後釺的支持。根據您的釺權限,如果你是一個指定的支持聯係(溢價),你會被帶到釺支持門戶,您可以提交和跟蹤情況下,或我們的標準支持的形式。如果你不確定如果你是一個釺支持接觸,接觸到你的公司嗎?年代釺管理員,釺成功經理,或帳戶所有者。
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    • 注冊可以讓你充分利用社區,使您能夠:
      • 發布新消息和回複其他成員的職位
      • 接收電子郵件當有人響應特定的職位或主題
      • 與其他成員交換私人信息
      • 個性化你的社會經驗
      • 發表評論博客,不允許匿名評論
      • 獲得徽章你經常參與社區的其他成員和社區內容
      如果你不注冊,你隻能瀏覽、搜索信息,閱讀文章。你不能給榮譽,與其他社區成員互動,或一組定製的偏好。
    • 注冊隻需要一分鍾,LinkedIn登錄。


      注冊:

      1. 點擊這個概要文件圖標在任何頁麵的右上方。
      2. 驗證你的LinkedIn登錄憑證
      3. 允許釺社區使用你的LinkedIn檔案信息填充的社區形象。
      4. 創造你獨特的用戶名。仔細選擇:你不能改變你的登錄你注冊之後。
      5. 這是它!你現在準備與釺社區。
    • 目前,你隻能通過你的LinkedIn賬戶注冊釺社區。如果你不有一個LinkedIn賬戶,請電子郵件community@braze.com和讓我們知道!
    • 你注冊後,你可以隨時登錄並開始參與釺社區。


      登錄:

      1. 點擊這個概要文件圖標在任何頁麵的右上方。
      2. 驗證你的LinkedIn的憑證
    • 當你通過你的LinkedIn賬戶注冊和認證,你的資料照片是自動拉並顯示在你的社區形象。你可以改變你的《阿凡達》更通用Torchie圖形應該選擇。


      改變你的頭像:

      1. 在你的社區帳戶。
      2. 我設置>化身
      3. 選擇一個新的Torchie《阿凡達》。
    • 你的簽名的文本出現在你的文章的底部。


      創建你的個人簽名:

      1. 在你的社區帳戶。
      2. 我的設置>個人概要文件>個人信息
      3. 輸入您的簽名文本簽名盒子。
        你能夠使用基本的HTML格式,我們建議包括兩個換行符之前你的簽名,並把你的簽名在斜體最佳實踐。
      4. 點擊保存
    • 您可以自定義外觀和社區的行為在許多方麵,包括時區和語言偏好,文本大小,菜單行為,消息順序和隱私設置。


      設置你的瀏覽偏好:

      1. 登錄社區。
      2. 我設置>首選項
      3. 點擊你想要的各種偏好選項卡和修改。
      4. 點擊保存每個選項卡上,你做出改變。
    • 這個社區有很多用途。我們鼓勵你做出各種連接由於各種原因在更多的關注方麵,下麵。
      • 與跨多種行業的專業人士。共享資源、建議和職業機會與你同行。打開大門,了解和培養專業的聯係。這一切都從這裏開始。
      • 無論你是一名開發人員,CRM執行官或自動化專家,這就是說話的地方購物,學習,在客戶互動和分享最佳實踐。交易提示、技巧和工作區,靈感來源和分享活動和極客在營銷和科技新發展空間。
      • 學習經曆釺用戶,分享有用的技術技巧,讓成員回答的問題。思考優化團隊結構或尋求真正深入研究技術方麵的事情?這是人群利用。

      客人(未注冊的遊客)可以瀏覽或搜索社區信息。會員(注冊用戶)可以發布消息或評論,追蹤討論,得到郵件通知發布活動和其他社區行動。

    • 你對社區至關重要,即使你曾經做的就是讀消息或文章別人了。這個社區為您提供了多種方式做出貢獻並添加值:發布產品問題和分享答案,留下評論文章或線程,發現β與釺機會,職位開放你的團隊角色,或隻是尋找你問題的答案。

      我們鼓勵您經常訪問,認為這個社區是一個擴展你的釺儀表板和釺文檔。問問你的棘手的問題。很有可能有人解決或者你能指出正確的方向。如果你發現了一個可行的解決方案,讓別人知道,把你自己的技巧和竅門。你可能會有別人需要的答案。

      我們希望社區是合適的,對每個人都友好,豐富,有趣。

      一定要閱讀社區服務條款和社區的規則和指導方針,這樣你知道會發生什麼,什麼是你在這裏當你的期望。

    • 書簽讓你保存社區內容(董事會、文章、工作職位、主題或個人職位)特殊頁麵上你可以很容易的找到它。

      書簽的內容:

      1. 去你想要的商品書簽。
      2. 書簽的位置,選擇(位置)選項>書簽。選項按鈕的位置將在藍綠色的字體。
        書簽特定職位,去郵局和選擇(Post)選項>書簽。選項按鈕後將會是一個淺灰色圓圈裏麵有一個箭頭。

      查看和管理您的書簽:

      1. 我設置>訂閱和通知
      2. 點擊我的書簽
        你可以點擊書簽項目。
      3. 刪除書簽,點擊書簽的複選框,然後單擊書簽選項>刪除選定的書簽
    • 訂閱郵件讓你更新新的內容時出現在的你感興趣的社區。你可以訂閱一個董事會,博客的一篇文章中,在社區或任何其他位置。您也可以訂閱特定的職位。

      訂閱的內容:

      1. 項目你想訂閱。
      2. 訂閱一個位置,點擊(位置)選項>訂閱
        訂閱特定的職位,去郵局,然後單擊(Post)選項>訂閱

      查看和管理您的訂閱:

      1. 我設置>訂閱和通知
      2. 點擊我的訂閱看到你訂閱的列表項。
        你可以點擊訂閱條目。
      3. 刪除訂閱,點擊訂閱的複選框,然後單擊電子郵件訂閱選項>刪除選定的訂閱
    • 開始一個線程或留言:

      1. 去你想發布的董事會(例如論壇)。
      2. 點擊藍色的開始一個對話按鈕。
      3. 主題字段中,輸入你的信息標題。
        提示:使你的主題清晰和簡潔,因為它是唯一的一部分在一則消息顯示頁麵。
      4. 身體字段中,輸入你的信息。一定要包括所有必要的細節,特別是技術主題。
      5. 如有需要,格式和拚寫檢查你的信息。
      6. 點擊帖子
    • 點擊評論回複響應特定的職位。

      應答消息屏幕屏幕類似於《華盛頓郵報》消息,這些差異:

      • 當你回複一個帖子,主題是自動填充。你可以改變它,如果你想要的。
      • 你可以將你回複的信息粘貼到你的身體通過點擊回複報價信息。隻是尋找引號圖標!

      你的回複被添加到現有的線程。它不會創建一個新線程。

    • 一個公認的解決方案是一種對你選擇最好的答案的回答一個問題,你已經發布。當你接受一個解決方案,問題和解決方案得到特殊的圖標和鏈接,需要你直接從問題的答案。

      一個公認的解決方案圖標也出現在董事會和在搜索結果中可以看到這消息的解決方案。

      您可以為問題解決標記為隻接受你(你啟動的線程)。社區版主也可以回複的消息標記為一個公認的解決方案

    • 將一條消息標記為一個解決方案,點擊接受,解決方案在回答。

      如果你改變了主意或者另一個回複提供了一個更好的答案,你可以取消第一個選擇和接受第二個回複。

      撤銷一個接受解決方案,點擊選項>而不是解決方案

      你可以選擇另一個解決方案,或者把問題解決。

    • 榮譽是一種內容評級係統,讓你投票給消息你認為是最有益的,重要的是,或者隻是樂趣/有趣。

      當你給一個消息榮譽,你是給豎起大拇指好內容和作者的表揚。你的榮譽有助於提高某些信息的價值,提高它們的作者的聲譽。它也會給額外的可見性為有用的內容,並幫助其他社區成員發現內容更快。

      給予榮譽一樣容易一個單一的點擊,但榮譽也波及到社區的影響。

    • 你可以給任何榮譽職位除了自己的社區。

      把榮譽給消息及其作者,點擊榮譽的消息。你會看到它作為一個豎起大拇指的圖標在整個社區。

      如果你改變你的想法的質量信息,你可以拿回你的榮譽。

      你給收回任何榮譽,單擊榮譽按鈕再次。

    • 看誰給你榮譽:

      1. 去你的個人檔案頁麵。
        你的個人資料頁麵顯示了社區成員的名字誰給你榮譽,他們榮譽的消息,你的最高榮譽信息,稱讚你。
      2. 最近看到你所有的榮譽活動在一個區域,點擊查看所有
      3. 點擊選項卡查看更多的信息關於你的榮譽活動。

      如果你看到有人給你很多的愛,最好能夠報答他們!直接導航到他們的個人資料,找到最近的社區貢獻和留言或自己的榮譽!

    • 有一些原因你可能無法給榮譽職務。

      • 你已經給榮譽這個消息(可以隻給他們一次)。
      • 你寫的信息(你不能獎賞自己的消息)。
      • 你的社區經理希望你給榮譽隻是一個消息,啟動一個線程,而不是回答。
      • 社區經理已經把榮譽的消息或一個論壇。
      • 你的社區經理這個消息已經凍結了榮譽。你仍能看到多少榮譽消息已收到,但是你不能獎賞了。
    • 有時一個消息獲得如此多的榮譽,我們耗盡空間顯示數量。當這種情況發生時,您將看到一個炎熱的榮譽象征著榮譽或圖標,而不是指望榮譽徽章。

    • 標簽中使用一個社區幫助分類文章在各種風格的討論。標簽允許您對您寫的內容進行分類的基礎上,在本文的主題或內容。例如,在一個職位,你可能應用標簽如“自由”,“歐洲”,“營銷”或“初級”。

      標簽創建和社區管理員控製的一致性。作者必須選擇/從預定義列表標簽申請董事會的文章出現。

      沒有看到一個標簽你認為社區是至關重要的經驗嗎?電子郵件community@braze.com。

    • 添加一個標簽:

      1. 導航到您撰寫的文章。
      2. 打開帖子編輯它。
      3. 標簽字段中,輸入的標簽或從列表中選擇一個。如果你添加多個標簽,你必須用逗號分開。

    • 釺社區包括幾個預定義的標簽為每個部分。


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      • 執行
      • 建議
      • 訂閱一個標簽時,您將通過電子郵件通知,當創建一個新職位的標簽。舉個例子,如果你正在評估短信,你可能得到警報訂閱短信標簽使用情況下,產品技巧、戰術建議,或短信的新功能。

        訂閱一個標簽:

        1. 從一個特定的標簽後,點擊標簽過濾的標簽。(你也可以從標簽組件)。
        2. 點擊訂閱

        注意:社區用戶可以配置自己的訂閱設置下我設置> >我的訂閱訂閱和通知我設置> >通知設置訂閱和通知

        有一件事需要注意標簽是應用在董事會層麵。例如,如果你訂閱標簽命名為“電子郵件”的論壇,它會自動訂閱你的名稱相同的標簽”活動,讓你看”。你要訂閱兩次,一次在每個板。

      • 私人信使使您可以發送私人筆記到其他社區成員。私人信使有兩大優勢的電子郵件:

        • 你不需要知道其他成員的電子郵件地址發送。(也,你不必透露你的。)
        • 你可以閱讀和發送私人消息不離開社區,便於快速與另一個社區成員對話。

        使用私人信使,你必須注冊和簽名。你會看到一個私人消息頁麵頂部的圖標。如果你有任何新消息,你會看到未讀消息信封圖標旁邊的數量。

        單擊消息計數或信封圖標去你的私人信息收件箱。

      • 發送私人信息:

        1. 登錄社區。
        2. 單擊消息計數或信封圖標去你的私人信息收件箱。
        3. 點擊組成新消息
        4. 輸入收件人的名字發送到區域。

          注意:根據你的角色在社區,你可以發送消息給一組用戶根據自己的角色或地位的社區。如果是這樣,你可以選擇一個角色或者一個等級。
        5. 進入主題的消息消息主題區域。
        6. 類型的回複消息體編輯器。
        7. 點擊發送消息
          你可以尋找你發送的消息發送選項卡。
      • 讀一個私人信息:

        1. 登錄社區。
          如果你有任何新消息,你會看到未讀消息信封圖標旁邊的數量。
        2. 單擊消息計數或信封圖標去你的私人信息收件箱。
        3. 讀消息,單擊消息主題。
        4. 回複一個信息,點擊回複。輸入並點擊回複發送消息
      • 回複一個私人信息:

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        2. 單擊消息計數或信封圖標去你的私人信息收件箱。
        3. 讀消息,單擊消息主題。
        4. 回複一個信息,點擊回複
          收件人和主題會自動進入,但您可以編輯它們。
        5. 類型的回複消息體編輯器。
        6. 點擊發送消息
      • 你可以一個一個刪除消息讀它們,或者從你的收件箱散裝。

        刪除私人信息:

        1. 登錄社區。
        2. 單擊消息計數或信封圖標去你的私人信息收件箱。
        3. 要刪除一個消息,單擊消息然後點擊查看它刪除
        4. 刪除所有消息,單擊選項菜單,然後單擊刪除所有
      • 看到你發送的私人信息:

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        2. 單擊消息計數或信封圖標去你的私人信息收件箱。
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      • 大多數用戶在網上社區相處得很好。但是,有時候你可能會遇到你考慮一個討厭的人。如果你收到消息,你寧願不接受,你可以將發件人添加到忽略用戶列表。係統阻止所有消息用戶忽略用戶列表。

        將某人添加到您的忽視用戶列表:

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        搜索用戶。

        1. 在任何頁麵,在搜索框輸入用戶名。
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