Cobee擴展任務經曆高增長。從40 + 150人擴展後不到1年,我們希望規模團隊2 x 2022 - 2023年期間,我們在全球範圍內推出新的市場。
我們正在尋找一個生命周期&保留專家負責管理客戶旅程的B2C的用戶。你會與營銷密切合作,客戶成功,客戶體驗和產品團隊,確保客戶有一個積極的經驗和長期保留。manbetx万博全站客户端
你的責任可能包括創建和實現客戶互動策略,分析客戶數據識別趨勢和機會,開發和維護客戶關係。
你會確保Cobee價值觀和文化的關鍵是心靈的每一個招聘決定,同時繼續開發一流員工經驗通過前瞻性和創新政策和框架在補償,福利,和促進健康和健康。
這個角色必須超過50%的基於時間的在馬德裏,西班牙。
主要挑戰
- 銅焊的維護及管理工作,確保它是最新的和準確的。
- 製定和實施自動化的工作流程精簡CRM過程。
- 製定和實施CRM策略來提高客戶的激活,參與和保留。
- 工作與CS和營銷團隊,確保使用CRM係統有效地支持業務目標。
- 監測和報告的有效性自動化工作流。
- 分析用戶行為和識別機會提高用戶參與度和忠誠。
你是:
- 你是說戰略增長的經濟頭腦和能力。
- 你展示能力驅動改變而不用擔心,來有效地管理,克服變革阻力。
- 你關注整個公司的成功和優先行動和決策,結合公司的戰略目標和戰術目標。
- 你有強壯的優先級,專注技能和能力來有效地管理多個項目同時和優先級。
- 協作,不是自負領導——你的工作方法與各種各樣的個性和團隊在多個地區。
- 一個優秀的組織和分析的人:你是興奮不已的概念一個美麗的公司業績報告。
- 一個優秀的溝通者(口頭和書麵需要精通西班牙語和英語)。
你有:
- 學士學位的業務、市場營銷或相關專業。
- 你至少有2年的經驗在CRM自動化。
- 很強的數據分析能力。
- 釺認證或驗證經驗。
你為什麼要加入Cobee嗎?
- 卓越——我們是由建築偉大的和有效的解決方案來改變員工福利行業從長遠來看。在我們所做的一切,我們追求卓越的方法。
- 可持續增長——我們總是保持一個引導的心態而繼續增長!我們這樣做在一個可持續的方式和很多物質:增長和盈利能力並不矛盾,我們喜歡找到正確的平衡。
- 無等級創新者——我們傾聽每個人。不管他們的立場。我們試圖確保實現的人決策的一部分。
- 靈活的好處——支付靈活福利(餐飲、交通、托兒所)支付健康保險和一個特定的預算花在培訓的年度預算。
我們願意見到你!Cobee擁抱多樣性和機會均等。我們致力於建立一個團隊與不同背景、觀點,和技能。
