本主訂閱協議管理客戶對釺焊服務的使用。通過使用釺焊服務，客戶同意遵守這些使用條款。
最後更新:2022年2月7日
1.定義
”下屬就一方而言，“控製”係指直接或間接控製、被該方或其母公司控製或與之共同控製的任何實體，無論是否成立，其中“控製”(或其變體)係指直接或間接擁有或控製主體實體50%以上的有表決權權益。
”釺服務"是指在客戶訂單中指定的Braze的特定專有和普遍可用的軟件即服務產品。
“釺SDK”係指由Braze開發並提供用於與Braze服務相關的軟件開發工具包或其他類似代碼。
”客戶應用程序"係指"客戶"向其最終用戶提供的移動應用程序或網站。
”客戶數據"係指由客戶提交或代表客戶提交的所有電子數據或信息，或由Braze Services從客戶申請中收集的所有電子數據或信息。
”文檔"是指Braze服務的在線文檔，可通過//www.esukuk.com/docs，包括不時更新的Braze創新聲明。
”最終用戶是指客戶應用程序的任何最終用戶。
”惡意代碼指病毒、蠕蟲、定時炸彈、木馬等有害或惡意代碼、文件、腳本、代理或程序。
”消息"係指由客戶或代表客戶直接或間接通過Braze服務與最終用戶進行的任何通信。
”訂單"係指客戶(或客戶關聯公司)不時向Braze或其關聯公司購買服務的訂購文件，包括任何附表或附錄。
”限製信息指:(i)社會安全號碼、護照號碼、軍人號碼、選民號碼、駕駛執照號碼、納稅人號碼或其他政府識別號碼;(ii)受保護的健康信息(定義見1996年《美國健康保險可攜帶性和責任法案》及其修訂的條例)HIPAA)，或根據其他可比法律或規例提供的類似資料;或(iii)信用卡或借記卡號碼，或任何相關的安全碼或密碼、銀行賬號或類似信息。
”訂閱的術語"係指適用訂購表格所載的認購期限。
”第三方提供商”係指在客戶使用釺焊服務方麵，由客戶自行決定選擇其服務或功能與釺焊服務互操作的第三方提供商。
”用戶"係指經客戶授權使用釺焊服務的個人。用戶可能包括，例如，客戶或其關聯公司的員工，客戶的顧問、承包商和代理，以及與客戶進行業務交易的第三方。
2.釺服務
2.1提供釺焊服務．在訂閱期限內，Braze應根據本協議和所有訂單向客戶提供釺焊服務。客戶對Braze服務的購買不依賴於任何未來功能或特性的交付，也不依賴於Braze就未來功能或特性所作的任何口頭或書麵公開評論。
2.2客戶關聯公司。客戶附屬公司可在不簽署訂單的情況下使用客戶購買的Braze服務，如果客戶指定個人作為用戶代表使用Braze服務。客戶關聯公司也可以根據本協議條款，通過簽署本協議項下的訂單，購買和使用訂購的Braze服務，在這種情況下，本協議應適用於該客戶關聯公司，該客戶關聯公司應被視為本協議中所述的“客戶”。
2.3釺焊的職責．Braze應:(a)在材料上符合文件要求的情況下提供釺焊服務;(b)采取商業上合理的努力，使Braze服務每周7天，每天24小時可用，但(i)計劃停機時間(Braze應至少提前二十四(24)小時通知https://braze.statuspage.io/Braze應在合理可行的範圍內為Braze美國集群上的客戶安排從晚上10點到早上7點(美國東部時間)，為Braze歐盟集群上的客戶安排從晚上10點到早上7點(格林尼治時間));manbetx万博全站客户端或(ii)由超出Braze合理控製範圍的情況導致的任何不可用性，包括但不限於任何不可抗力事件、自然行為、政府行為、火災、內亂、恐怖行為、地震、大流行、流行病、罷工或其他勞工問題(涉及Braze員工的除外)、互聯網服務提供商、第三方提供商、托管提供商、涉及硬件的故障或延遲，不屬於Braze擁有或合理控製的軟件或電力係統，以及拒絕服務攻擊;(c)根據訂單為釺焊服務提供技術、客戶和入職支持;以及(d)在根據本協議使用時，根據適用的法律和政府法規提供釺焊服務。
2.4客戶責任．“客戶”應對“客戶”或其用戶在“客戶”帳戶中采取的所有行動負責，並對“用戶”遵守本《協議》負責。客戶應:(a)對所有客戶資料的準確性和合法性全權負責;(b)確保Braze服務的任何用戶id、密碼和其他訪問憑證嚴格保密，不與任何未經授權的人共享;(c)及時通知Braze任何違反安全或未經授權使用其帳戶的行為;(d)作出商業上合理的嚐試，以遵守Braze提出的更新釺焊服務內的各種特性或功能的要求，以優化釺焊服務對客戶的總體性能;manbetx万博全站客户端(e)按照本協議、適用的訂單、Braze的可接受使用政策使用Braze服務和Braze SDK，詳見:www.esukuk.com/aup，以及所有適用的法律和政府法規;以及(f)就Braze服務在創建最終用戶配置文件時使用的跟蹤技術提供通知並獲得法律要求的任何同意。Braze可以在其合理的酌情權下，拒絕分發消息，如果消息的內容或向收件人發送此類消息在Braze的合理意見中是非法的。盡管有上述規定，Braze沒有義務審查郵件內容或收件人地址。
2.5使用指南．客戶應僅為本協議規定的其及其關聯公司的商業目的使用釺焊服務，且不得:(a)許可、出售、轉售、租賃、轉讓、分銷或以其他方式商業利用釺焊服務或向任何第三方提供釺焊服務;(b)通過Braze Services發送或在其內部存儲非法、冒犯性或侵權材料;(c)使用Braze服務模仿或冒充他人;(d)為發送未經請求的信息(垃圾郵件)而創建虛假賬戶;(e)向已要求不再接收客戶未來信息的個人(選擇退出)發送信息，除非適用法律要求或允許這樣做;(f)通過Braze服務發送、上傳或存儲任何惡意代碼;(g)幹擾或破壞釺焊服務或其中包含的數據的完整性或性能;(h)試圖未經授權訪問Braze服務或其相關係統或網絡;(i)使用Braze服務來確定個人獲得信貸、就業或保險的資格; or (j) submit to the Braze Services or use the Braze Services to collect, store or process Restricted Information.
2.6保護客戶數據．Braze將維護旨在保護客戶數據的機密性和完整性的行政、物理和技術保障措施。Braze將僅訪問、使用、處理、修改、刪除或披露客戶數據(a)根據本協議提供Braze服務，(b)提供支持服務並預防或解決服務或技術問題，(c)根據以下保密條款或適用法律的要求，法律強製要求，(d)向用戶發送通信(i)關於Braze服務和Braze SDK的通信，例如定期維護通知，以及(ii)教育或信息性質，以優化他們對Braze服務的使用，或(e)客戶書麵明確允許的。雙方同意遵守數據處理附錄的條款//www.esukuk.com/dpa/(“德通社”)。
2.7釺焊業務保護．根據Braze的合理判斷，客戶對釺焊服務的任何使用，如果對釺焊服務的安全性、穩定性、完整性或可用性構成緊急威脅，可能導致客戶或用戶對釺焊服務的訪問立即暫停，但Braze將在這種情況下采取商業上合理的努力，提前通知客戶，並在任何此類暫停之前為客戶提供糾正其使用的機會。Braze將不承擔任何善意的暫停責任。除非本協議已終止，Braze將在確認客戶已解決需要暫停的情況後恢複客戶對Braze服務的訪問。
3.費用及付款
3.1費用。客戶應支付本合同項下所有訂單中規定的所有費用。除非本合同或訂單另有規定，(i)費用基於購買的Braze服務訂閱，而不是實際使用;(二)付款義務不可取消;(iii)除第9.4條(因原因終止)規定外，已支付的費用不可退還;及(iv)在有關認購期限內，已購買的認購權利不得減少。
3.2發票和付款。除另有規定外，所有費用均以美元計價。釺焊服務的費用將以電子方式開具發票:(i)提前支付，(ii)超額使用的每月拖欠，如果適用，在這兩種情況下，均按照適用的訂單開具。客戶有責任保持完整和準確的賬單和聯係信息。
3.3逾期付款。Braze可能會在每個訂單中收取滯納金。如果客戶的帳戶逾期30天或更長時間，除了其任何其他權利或補救措施外，Braze可以在書麵通知後暫停客戶使用Braze服務和提供任何相關服務，直到客戶全額支付該等款項。如果客戶的帳戶逾期60天或更長時間，在事先書麵通知的情況下，Braze可以終止本協議和任何或所有未完成的訂單，客戶無權退還任何預付費用，但仍有義務支付未支付的費用，即使尚未開具發票，包括任何超額權利，所有這些都列在客戶訂單上。
3.4付款爭議。如果客戶合理、真誠地對適用費用提出異議，並積極合作解決爭議，Braze將不行使其在上述“逾期付款”章節下的權利。
3.5稅收。除非另有說明，Braze的費用不包括任何直接或間接的地方、州、省、聯邦或外國稅收、征稅、關稅或任何性質的類似政府評估，包括任何司法管轄區收取的增值稅、使用稅、銷售稅或預扣稅(統稱為“稅”)。如果Braze在本節項下有法律義務支付或收取由客戶負責的稅款，則應向客戶開具相應金額的發票並由客戶支付，除非客戶向Braze提供相應稅務機關授權的有效免稅證明。客戶有責任支付與本合同項下采購相關的所有稅費。為了明確起見，Braze僅負責根據其收入、財產和員工繳納的稅款。
4.專有權利
4.1保留權利．在Braze和客戶之間，客戶獨家擁有所有客戶數據的所有權利、所有權和利益。根據本協議明確授予的有限權利，Braze保留對Braze服務、Braze SDK以及Braze在本協議項下提供的任何相關材料的所有權利、所有權和利益，客戶保留對客戶應用程序的所有權利，包括其中所有相關的知識產權，以及其中的任何改進、增強或更新。Braze可以口頭使用客戶名稱，書麵使用客戶名稱和標誌，以確定客戶為Braze的客戶。除本協議明確規定的權利外，本協議項下任何一方均未獲授予任何權利。
4.2知識產權限製．客戶不得(a)修改、複製或創建基於Braze服務或Braze SDK的衍生作品;(b)對釺焊服務進行逆向工程;(c)以任何方式更改、刪除或禁止Braze服務或Braze SDK顯示的任何版權、商標或其他通知;或(d)訪問或向用戶提供訪問Braze服務或Braze SDK的權限(i)出於競爭目的，或(ii)為了複製Braze服務或Braze SDK的任何特性、功能或圖形。
4.3反饋．如果“用戶”選擇向Braze提供與Braze服務或Braze SDK相關的任何建議、意見、改進、想法或其他反饋(合稱“反饋)，客戶承認並同意Braze可以將任何此類反饋納入Braze服務或Braze SDK，而不承擔任何義務、付款或基於知識產權或其他方麵的限製，但不包括反饋中包含的任何客戶機密信息。
5.保密
5.1保密信息的定義．如本協議所述，"機密信息"係指一方或其任何關聯方的所有保密和專有信息("披露方”)，披露給另一方或其任何關聯公司(“接收方)被標記或指定為“機密”和/或“專有”的信息，或鑒於信息的性質和披露的情況，合理地應被理解為機密的信息，包括但不限於與提供Braze服務、一方的業務和營銷計劃、技術和技術信息、產品設計和業務流程有關的所有信息和數據。本協議的條款和條件是雙方的保密信息，本協議下所有訂單中反映的價格和其他條款是Braze的保密信息，客戶數據是客戶的保密信息。保密信息(客戶數據除外)不應包括以下任何信息:(i)在不違反對披露方或任何第三方的任何義務的情況下，已為公眾所知或將為公眾所知;(ii)在披露方披露之前接收方已經知道的信息;(iii)接收方獨立開發的;或(iv)在未違反對披露方的任何義務的情況下從第三方接收的信息。
5.2保密．接收方應使用與保護其自身同類機密信息的機密性相同程度的謹慎(但在任何情況下均應合理謹慎)(i)不將披露方的任何機密信息用於本協議範圍之外的任何目的，以及(ii)除非披露方另有書麵授權，將披露方機密信息的訪問權限限製為其及其關聯公司的員工、承包商和代理(“代表)出於與本協議相一致的目的而需要訪問該等信息的人員，以及需向接收方承擔書麵保密義務的人員，其保護措施的嚴格程度不低於本協議所載的保護措施。盡管有上述規定,每一方可能披露本協議的存在和術語,在信心,潛在的購買者或繼任者的任何部分業務的重組,剝離,或出售全部或部分的資產的任何業務,部門,或一組這樣的聚會,和釺可能披露本協議的條款對客戶的分支機構與釺的采購服務等子公司。接收方應對其代表違反本第5條的任何行為負責。除本協議另有規定外，未經另一方事先書麵同意，任一方不得向其代表以外的任何第三方披露本協議條款或任何訂單。
5.3強製披露．如果接收方被法律強製披露披露方的機密信息，如果披露方希望對披露進行抗辯，接收方應向披露方提供此類強製披露的事先通知(在法律允許的範圍內)並提供合理的協助，費用由披露方承擔。
5.4的補救措施．如果接收方違反本協議規定的保密義務披露或使用(或威脅披露或使用)或未能限製對披露方的任何機密信息的訪問，除了任何其他可用的補救措施外，披露方應有權尋求禁令救濟來禁止此類行為，但雙方明確承認任何其他可用的補救措施都是不夠的。
6.保證和免責聲明
6.1釺焊保修單．Braze聲明並保證，在訂閱期限內，Braze服務的功能和整體安全性不會大幅降低。如果違反本第6.1條的規定，客戶的獨家救濟應按照下文“因原因終止”一節的規定進行。
6.2免責聲明．除非本協議另有明確規定，在法律允許的最大範圍內，braze明確放棄任何和所有關於braze服務或braze sdk的陳述和保證，無論是明示還是暗示，由法律、習俗、先前的口頭或書麵聲明引起，或其他，包括但不限於任何適銷性、不侵權或適合特定目的的保證。本協議中未包含的任何陳述或聲明，包括但不限於關於釺焊服務的能力、使用適用性或性能的聲明，均不應被視為釺焊的保證。Braze對客戶使用的與Braze服務相關的任何第三方提供商軟件不作任何類型的保證。Braze將不以任何方式對違反本協議從客戶或代表客戶收到的任何限製性信息承擔責任。
7.共同賠償
7.1Braze的賠償。根據下文第8條的規定，Braze應為客戶辯護、賠償並使客戶免受任何損害、律師費、最終判決或和解(“損害賠償")，由第三者提出或提出的申索、要求、訴訟或程序("索賠")針對客戶指控(a)客戶在本協議範圍內使用Braze服務和Braze SDK侵犯了該第三方的美國知識產權;(b) Braze違反其在本協議第5條項下的保密義務;或(c) Braze的重大過失或故意不當行為。如果釺收到信息侵權索賠有關釺服務或釺SDK,釺應當在其自由裁量權,免費為客戶(i)修改釺釺SDK服務或使他們不再侵犯,沒有違反釺的保證下上麵的“釺保證”,(ii)獲得許可的客戶繼續使用釺釺SDK服務或依照本協議,或者(i)和(ii)不合理可行,然後(iii)提前30天發出書麵通知，終止客戶對Braze服務的訂閱，並向客戶退還任何預付費用，涵蓋已終止訂閱的剩餘期限。如果客戶使用任何第三方提供商的服務，或客戶違反本協議使用Braze服務或Braze SDK而引起任何索賠，Braze沒有義務賠償或為客戶辯護。
7.2客戶的賠償．根據下文第8條的規定，客戶應就針對Braze的任何索賠(a)因客戶違反本協議使用Braze服務或Braze SDK而違反適用法律而引起的任何損害進行辯護、賠償並使Braze免受損害;(b)客戶數據侵犯了第三方的知識產權;(c)客戶違反本協議第5條規定的保密義務;或(d)客戶的重大過失或故意不當行為。
7.3程序．尋求賠償的一方必須:(a)立即以書麵形式將要求賠償的適用索賠通知賠償方;但未通知不應免除一方的賠償義務，除非賠償方因此受到重大損害;(b)賦予賠償方對索賠的抗辯和和解的唯一控製權(除非賠償方無條件免除受補償方的所有責任，否則不得和解索賠);以及(c)向賠償方提供該等索賠的抗辯和解決所合理要求的所有非金錢援助、信息和授權。
7.4排他救濟。本“相互賠償”一節規定了賠償方就本條所述任何類型的索賠對另一方的唯一責任，以及被補償方對另一方的唯一救濟。
8.責任限製
8.1責任限製。在適用法律允許的範圍內，任何一方就因本協議引起的或與本協議有關的任何單一事件所承擔的責任，均不超過客戶在該導致責任的事件發生的12個月內所支付或應付的金額，但在任何情況下，任何一方因本協議引起的或與本協議有關的總責任，無論是在合同、侵權或任何其他責任理論下，超過客戶在本合同項下支付的總金額。上述限製不限製客戶在本協議項下的付款義務。
8.2間接損害的排除。在任何情況下，任何一方均不對另一方的任何利潤或商業機會損失、使用損失、收入損失、商譽損失、業務中斷、數據丟失或任何類型或性質的任何間接、特殊、偶然、懲罰性、後果性或賠償損失承擔任何責任，無論該方是否已被告知可能發生此類損害。上述免責聲明不適用於法律禁止的範圍。
9.期限與終止
9.1協議期限。本協議自生效日起生效，直至本協議項下簽署的所有訂單均根據本協議條款終止或到期，並受下文第9.3和9.4條的約束。
9.2認購期限。除非相關訂單和/或本協議根據本協議提前終止，否則對Braze服務的訂閱從訂單開始日期開始，並持續到訂閱期限。除非訂購表格中另有規定，否則認購將自動續訂相當於到期認購期限的額外期限，除非任何一方在相關認購期限結束前至少30天向另一方發出不續訂通知。Braze保留通過至少提前六十(60)天通知客戶提價而增加續訂費用的權利;但是，任何提價不得超過同一產品和服務在上一期間的有效價格的7%。盡管有任何相反的情況，任何Braze服務的訂閱量較前一期限減少的續訂將導致續訂時的重新定價，而不考慮前一期限的單位定價。
9.3繼續使用。在沒有自動續訂或簽署續訂訂單的情況下，在適用訂單到期後，Braze將停止向客戶提供適用的Braze服務。如果雙方真誠協商續約，Braze可以在一定期限內允許客戶在該訂單到期後繼續使用本協議項下的Braze服務，且客戶同意:(i)為使用該等釺焊服務支付的金額相當於該等到期前的有效費用(該等期間按比例分配的權利和費用)加上10%的費用，以及(ii)如果客戶未簽署新的訂單，該等期間結束後，Braze將停止提供該等釺焊服務。
9.4因故終止。一方可以出於以下原因終止本協議項下和/或本協議下適用的訂購單:(A)如果另一方重大違約行為在該期限屆滿後仍未得到補救，則應提前三十(30)天書麵通知另一方;或(b)根據適用法律，如果另一方成為破產申請或任何其他與債權人利益有關的破產、破產管理、清算或轉讓程序的主體，則應立即執行。如果客戶因本協議所述原因終止本協議，Braze應向客戶退還任何預付費用，涵蓋終止日期後剩餘的認購期限，扣除仍欠Braze的任何金額。在任何情況下，客戶不得免除其在終止生效日期之前向Braze支付任何應計或應付費用的義務。如果Braze因本協議中所述的原因終止本協議，客戶仍有義務支付認購期限剩餘時間內所欠的所有費用。
9.5刪除客戶數據Braze應允許客戶在本協議期限內隨時導出其客戶數據。為了向客戶提供準確的分析數據和Braze服務的最佳性能，客戶在此指示Braze根據文件中規定的Braze數據保留政策刪除未使用或不可使用的客戶數據。本協議終止或期滿後，Braze應終止向客戶提供Braze服務，並應根據本協議、適用法律和文件刪除或安全地覆蓋客戶數據。
9.6存續條款。第1條和第3條至第10條在本協議終止或到期後仍然有效。
10.一般規定
10.1雙方關係。雙方是獨立的承包商。本協議不會在雙方之間建立合夥關係、特許經營關係、合資企業關係、代理關係、受托關係或雇傭關係。
10.2無第三方受益人。本協議無第三方受益人。
10.3 Beta服務。“測試服務”係指(i) Braze提供的一般不向客戶提供的服務，以及(ii)明確指定為測試、試點、開發人員預覽、評估或通過類似導入的描述提供的服務。manbetx万博全站客户端Braze可能會不時邀請客戶試用測試服務。客戶可自行決定接受或拒絕任何此類試驗。Beta服務用於評估目的，不被視為本協議項下的“Braze服務”，但用戶在第2、4、5和10.4條項下的義務也適用於其對Beta服務的使用，不受支持，不受本協議項下服務水平協議的約束，並可能受到附加條款的約束，但提交給Beta服務的個人數據應根據DPA進行處理。除非另有說明，任何測試版服務的試用期將在試用開始日期或測試版服務的某個版本普遍可用之日起一年內的較早者到期。Braze可以在任何時候自行決定停止Beta服務，並且可能永遠不會讓它們普遍可用。在法律允許的範圍內，Braze不對測試服務引起的或與測試服務有關的任何傷害或損害承擔任何責任。
10.4遵守出口管製和製裁。Braze Services、Braze SDK及其任何衍生產品可能受美國和其他適用政府機構的出口管製和製裁法律的約束。客戶應遵守並確保其用戶遵守此類法律，包括但不限於美國出口管理條例和美國製裁(“出口管製和製裁法律”)。客戶不得直接或間接出口、再出口、轉運、轉讓、轉移或以其他方式處置任何釺焊產品或相關技術，或使用或允許訪問或使用釺焊服務:(i)向或由出口管製和製裁法律禁止的任何用戶、個人、實體或國家出口，包括但不限於禁止(A)向或向受美國製裁或類似出口限製的任何國家的國民或居民出口(目前為古巴、伊朗、敘利亞、朝鮮和克裏米亞地區)，或(B)向或由美國財政部特別指定國民名單上的任何人出口，美國商務部的禁止人員名單或實體名單，或其他出口管製名單;或(ii)出於出口管製和製裁法律禁止的任何目的，包括但不限於核武器、化學或生物武器擴散或導彈技術的發展。客戶全權負責確保其及其用戶在使用Braze服務或Braze SDK時遵守出口管製和製裁法律。根據Braze的合理判斷，客戶或其用戶對Braze服務或Braze SDK的任何使用都是非法的，可能會導致Braze服務立即暫停。Braze將不承擔任何善意的暫停責任。
10.5反腐敗。任一方均未就本協議從另一方的雇員或代理人處收到或接受任何非法或不正當的賄賂、回扣、付款、禮物或貴重物品。在正常業務過程中提供的合理禮品和娛樂不違反上述限製。如果用戶獲悉任何違反上述限製的行為，應盡合理努力及時通知Braze法務部門(generalcounsel@braze.com)，郵件主題為“Braze違反反腐敗義務”(英文)。
10.6通知。本協議項下的所有通知均應通過郵件或電子郵件以書麵形式發送。終止或應賠償索賠的通知(“法律通知”)應視為法律通知。發給Braze的法律通知應發送至其法律總顧問郵箱generalcounsel@braze.com，郵件主題為“法律通知”(英文)。致客戶的法律通知應提請其法律部門注意。與客戶賬單相關的通知應寄給客戶指定的相關賬單聯係人。所有其他給客戶的通知將發送給相關Braze服務係統管理員或客戶指定的任何其他適當聯係人。
10.7棄權和累計救濟。任何一方未能或延遲行使本協議項下的任何權利均不構成對該權利的放棄。除本協議明確規定外，本協議規定的救濟是對一方依法或衡平法上的任何其他救濟的補充，但不排除。
10.8可分割性。在任何司法管轄區被禁止或不可執行的本協議任何條款，就該司法管轄區而言，在該禁止或不可執行的範圍內無效，而不使本協議其餘條款無效，也不影響該條款在任何其他司法管轄區的有效性或可執行性。
10.9作業。未經另一方事先書麵同意(不得不合理地拒絕、附帶條件或拖延)，任何一方均不得轉讓其在本協議項下的任何權利或義務，無論是通過法律或其他方式。盡管有上述規定，任一方均可在不涉及另一方直接競爭對手的合並、收購、公司重組或出售其全部或絕大部分資產時，在未經另一方同意的情況下轉讓本協議全文(包括所有訂單)。一方違反本條轉讓其在本協議項下的權利或義務的任何企圖均為無效。在不違反上述規定的情況下，本協議對雙方、其各自的繼承人和獲準受讓人具有約束力並符合其利益。
10.10適用法律。本協議僅受紐約州的國內法管轄，不考慮其衝突法規則。位於紐約市曼哈頓區的紐約州和聯邦法院對因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議具有專屬管轄權。雙方同意此類法院的專屬管轄權。各方還放棄就本協議引起的或與本協議有關的任何行動或訴訟以任何方式接受陪審團審判的任何權利。
10.11完整協議。本協議是雙方關於客戶使用Braze服務或Braze SDK的完整協議，並取代之前和同時所有關於其主題的書麵或口頭協議、建議或陳述。對本協議任何條款的任何修改、修訂或放棄，除非采用書麵形式並經雙方簽署，否則無效。雙方同意，客戶采購訂單或任何其他客戶訂單文件(不包括訂單表格)中規定的任何條款或條件均無效。如果下列文件之間存在任何衝突或不一致，則優先順序應為:(1)適用的訂購單，(2)本協議的任何附錄、附表或附錄，以及(3)本協議正文。本協議中使用的語言應被視為雙方為表達共同意圖而選擇的語言，任何針對任何一方的嚴格解釋規則均不適用於本協議授予的權利或本協議的任何條款或條件。
10.12同行。本協議可一式兩份，三份副本共同構成一份法律文書。