主認購協議(以前版本)

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本主訂閱協議管理客戶對釺焊服務的使用。通過使用釺焊服務，客戶同意遵守這些使用條款。

最後更新:2019年6月3日

1.定義

“會員”就一方而言，係指直接或間接控製、被該方或其母公司控製或與該方或其母公司共同控製的任何實體，無論是否成立，其中“控製”(或其變體)係指直接或間接擁有或控製主體實體50%以上的有表決權權益。

“釺AUP”係指Braze的可接受使用政策，詳見:www.esukuk.com/aup。

”釺服務”或“服務”係指Braze在客戶訂單中指定的特定專有且普遍可用的軟件即服務產品，包括Braze開發並提供給客戶用於該專有產品的任何相關代碼，其中可能包括Braze開發並提供的SDK或其他類似代碼。Braze Services排除任何Beta服務。

“測試版”服務指(i) Braze提供的一般不向客戶提供的服務，以及(ii)明確指定為beta、試點、限量發布、開發人員預覽、非生產、評估或通過類似進口說明提供的服務。manbetx万博全站客户端

“業務部門”或“但是”就單個客戶而言，係指其使用本協議項下服務的每個關聯公司、企業、部門或品牌，其中此類使用需要單獨的實例、實施、上線，以及(如果適用)電流連接器和優質交付能力服務。

“聯係人”係指自適用訂單上規定的開始日期起的任何12個月內，客戶已發出或將發出消息的最終用戶數量。

“客戶應用程序”係指“客戶”向“最終用戶”提供的移動應用程序或網站。

“客戶資料”係指由客戶提交或代表客戶提交或由Braze Services從客戶申請中收集的所有電子數據或信息。

“數據”應指使用Braze服務的計費單位，以會話開始、會話結束、自定義事件或記錄的購買以及最終用戶配置文件中設置的任何屬性來衡量。Braze Services自動收集的數據和事件(例如，推送令牌、設備信息和所有活動參與跟蹤事件，如電子郵件打開和推送通知點擊)不計算為數據點。為清晰起見，終端用戶個人資料信息在某一時間點的設置應視為單個數據點。

“文檔”指釺焊服務的在線文件，可通過//www.esukuk.com/docs，包括不時更新的Braze創新聲明。

“最終用戶”指客戶應用程序的任何最終用戶。

“惡意代碼”指病毒、蠕蟲、定時炸彈、木馬等有害或惡意代碼、文件、腳本、代理或程序。

“消息”係指客戶或代表客戶直接或間接通過釺焊服務與最終用戶進行的任何通信。

“月活躍用戶”或“””指過去三十(30)天內在客戶應用程序中記錄了一次會話的最終用戶數量(不包括在客戶在適用的訂單上購買muv的情況下記錄了唯一網站會話的最終用戶數量)，按訂單中規定的30天滾動窗口每晚計算。

“每月獨立訪客”或“MUVs”指訂單中所列的在過去三十(30)天內記錄過一次唯一網站會話的最終用戶數量，按30天滾動窗口每晚計算。

“訂單”係指“客戶”根據本協議不時直接或間接從Braze購買服務的訂購文件，包括任何附表或附錄。訂單將列出客戶的產品和服務權利，如業務單位、聯係人、數據點、每月活躍用戶或每月獨立訪問者(如適用)。

“限製信息”應指:(i)社會安全號碼、護照號碼、軍人號碼、選民號碼、駕駛執照號碼、納稅人號碼或其他政府識別號碼;(ii)受保護的健康信息(定義見1996年《美國健康保險可攜帶和責任法案》及其修訂的條例)“HIPAA”)，或根據其他類似法律或規例提供的類似資料;或(iii)信用卡或借記卡號碼，或任何相關的安全碼或密碼、銀行賬號或類似信息。

“開始日期”指釺焊公司向客戶提供相應訂單中規定的釺焊服務的日期。

“訂閱”指適用訂購表格所載的認購期間。

“第三方提供商”係指客戶在使用釺焊服務時，自行決定選擇其服務或功能與釺焊服務互操作的第三方供應商。

“用戶”係指經客戶授權使用釺焊服務的個人。用戶可能包括，例如，客戶或其關聯公司的員工，客戶的顧問、承包商和代理，以及與客戶進行業務交易的第三方。

2.釺服務

2.1提供釺焊服務。在訂閱期限內，Braze應根據本協議和所有訂單向客戶提供釺焊服務。客戶對Braze服務的購買不依賴於任何未來功能或特性的交付，也不依賴於Braze就未來功能或特性所作的任何口頭或書麵公開評論。

2．2客戶的分支機構。客戶關聯公司可根據本協議條款，通過簽署本協議下的訂購表格，購買和使用訂購的Braze服務。本協議適用於該等客戶關聯公司，該等關聯公司應被視為本協議中所述的“客戶”。客戶關聯公司也可以使用客戶購買的服務，而無需簽署訂單，如果客戶使該關聯公司用戶的某些員工在本協議項下。

2．3銅焊的責任。Braze應:(a)確保Braze服務在實質上符合文件要求;(b)作出商業上合理的努力，使釺焊服務每周7天、每天24小時均可提供，但以下情況除外:(i)計劃停機時間(釺焊應作出商業上合理的努力，至少提前二十四(24)小時發出通知，並在合理可行的範圍內，為釺焊美國集群上的客戶安排從晚上10時至上午7時(美國東部時間)，為釺焊歐盟集群上的客戶安排從晚上10時至上午7時(格林威治時間));manbetx万博全站客户端或(ii)由超出Braze合理控製範圍的情況導致的任何不可用性，包括但不限於天災、政府行為、洪水、火災、地震、內亂、恐怖行為、罷工或其他勞工問題(涉及Braze員工的除外)、互聯網服務提供商、第三方提供商或托管設施故障或涉及不在Braze擁有或合理控製範圍內的硬件、軟件或電力係統的延遲，拒絕服務攻擊;以及(c)在根據本協議使用時，根據適用的法律和政府法規提供釺焊服務。

2.4客戶的責任。“客戶”應對“客戶”或其用戶在“客戶”帳戶中采取的所有行動負責，並對“用戶”遵守本《協議》負責。客戶應:(a)對所有客戶資料的準確性和合法性全權負責;(b)確保Braze服務的任何用戶id、密碼和其他訪問憑證嚴格保密，不與任何未經授權的人共享;(c)及時通知Braze任何違反安全或未經授權使用其帳戶的行為;(d)作出商業上合理的嚐試，以遵守Braze提出的更新釺焊服務內的各種特性或功能的要求，以優化釺焊服務對客戶的總體性能;manbetx万博全站客户端(e)按照本協議、適用的訂單、Braze AUP以及所有適用的地方、州、聯邦和外國法律使用Braze服務;以及(f)就“服務”在創建“最終用戶”檔案時使用的跟蹤技術提供通知並獲得法律要求的任何同意。Braze可以在其合理的酌情權下，拒絕分發消息，如果消息的內容或向收件人發送此類消息在Braze的合理意見中是非法的。盡管有上述規定，Braze沒有義務審查郵件內容或收件人地址。

2.5使用指南。客戶應僅為本協議規定的其及其關聯公司的商業目的使用釺焊服務，且不得:(a)許可、出售、轉售、租賃、轉讓、分銷或以其他方式商業利用釺焊服務或向任何第三方提供釺焊服務;(b)通過Braze Services發送或在其內部存儲非法、冒犯性或侵權材料;(c)使用服務模仿或冒充他人;(d)為發送未經請求的信息(垃圾郵件)而創建虛假賬戶;(e)向已要求不再接收“客戶”今後信息的個人發送信息(選擇退出);(f)通過Braze服務發送、上傳或存儲任何惡意代碼;(g)幹擾或破壞釺焊服務或其中包含的數據的完整性或性能;(h)試圖未經授權訪問Braze服務或其相關係統或網絡;(i)使用服務來確定個人獲得信貸、就業或保險的資格;以及(j)向Braze Services提交或使用Braze Services收集、存儲或處理受限信息。

2.6保護客戶資料。Braze將維護旨在保護客戶數據的機密性和完整性的行政、物理和技術保障措施。Braze將僅訪問、使用、處理、修改、刪除或披露客戶數據(a)根據本協議提供服務，(b)提供支持服務並預防或解決服務或技術問題，(c)根據以下保密條款或適用法律的要求，在法律強製的情況下，(d)向用戶發送通信(i)關於服務的通信，例如定期維護通知，及(ii)教育或信息性質，以優化其對服務的使用，或(e)客戶書麵明確允許的。如果Braze在提供服務時代表客戶處理客戶數據中包含的任何個人數據(如DPA中所定義)，則數據處理附錄中的條款見//www.esukuk.com/dpa/(“DPA”)應適用，雙方同意遵守該等條款。

2.7服務的保護。根據Braze的合理判斷，客戶對Braze服務的任何使用，如果立即威脅到Braze服務的安全性、穩定性、完整性或可用性，或以其他方式損害Braze、其他客戶或第三方，則可能導致Braze服務立即暫停。manbetx万博全站客户端然而，Braze將在這種情況下采取商業上合理的努力，提前通知客戶此類暫停，並在任何此類暫停之前為客戶提供糾正其使用的機會。Braze將不承擔任何善意的暫停責任。除非本協議已終止，Braze將在確認客戶已解決需要暫停的情況後恢複客戶對Braze服務的訪問。

3.費用及付款

3.1費用。客戶應支付本合同項下所有訂單中規定的所有費用。除非本合同或訂單另有規定，(i)費用基於購買的Braze服務訂閱，而不是實際使用;(二)付款義務不可取消;(iii)除第9.3條(因原因終止)規定外，已支付的費用不可退還;及(iv)在有關認購期限內，已購買的認購權利不得減少。

3.2發票和付款。除另有規定外，所有費用均以美元計價。“服務”費用將以電子方式開具發票(i)提前支付，以及(ii)因超額使用而每月拖欠(如適用)，在這兩種情況下，均按照適用的訂單開具。客戶有責任在釺焊服務中保持完整和準確的賬單和聯係信息。

3.3逾期支付。Braze可能會在每個訂單中收取滯納金。如果客戶的帳戶逾期30天或更長時間，除任何其他權利或補救措施外，Braze可在書麵通知下暫停客戶使用Braze服務，直至客戶全額支付該等款項。如果未能在到期日60天內解決付款問題，則在收到書麵通知後，Braze可以根據下麵的“因原因終止”部分終止本協議和任何或所有未完成的訂單。

3.4付款糾紛。如果客戶合理、真誠地對適用費用提出異議，並積極合作解決爭議，Braze將不行使其在上述“逾期付款”章節下的權利。

3.5稅。除非另有說明，Braze的費用不包括任何直接或間接的地方、州、聯邦或外國稅收、征稅、關稅或任何性質的類似政府評估，包括任何司法管轄區收取的增值稅、使用稅、銷售稅或預扣稅(統稱“稅收”)。客戶負責支付與本協議項下采購相關的所有稅費，不包括基於Braze淨收入或財產的稅費。如果Braze在本節項下有法律義務支付或收取由客戶負責的稅款，則應向客戶開具相應金額的發票並由客戶支付，除非客戶向Braze提供相應稅務機關授權的有效免稅證明。

4.專有權利

4．1權利保留。在Braze和客戶之間，客戶獨家擁有所有客戶數據的所有權利、所有權和利益。根據本協議明確授予的有限權利，Braze保留對Braze服務的所有權利、所有權和利益，客戶保留對客戶應用程序的所有權利，包括其中的所有相關知識產權，以及對其進行任何改進、增強或更新。Braze可以口頭使用客戶名稱，書麵使用客戶名稱和標誌，以確定客戶為Braze的客戶。除本協議明確規定的權利外，本協議項下任何一方均未獲授予任何權利。

4.2知識產權限製。客戶不得(a)修改、複製或創建基於釺焊服務的衍生作品;(b)對釺焊服務進行逆向工程;(c)以任何方式更改、刪除或禁止“服務”顯示的任何版權、商標或其他通知;或(d)訪問釺焊服務以(i)構建具有競爭力的產品或服務，或(ii)複製釺焊服務的任何特性、功能或圖形。

4.３反饋。如果客戶選擇向Braze提供與Braze服務相關的任何建議、意見、改進、想法或其他反饋(合稱:“反饋”)，客戶承認並同意Braze可以將任何此類反饋納入Braze服務，而不承擔任何義務、付款或基於知識產權或其他方麵的限製，但不包括反饋中包含的任何客戶機密信息。

5.保密

5.1保密信息的定義。如本文所述，“機密信息”指一方或其任何聯屬公司的所有機密和專有信息(“披露方”)，向另一方或其任何關聯方披露，(“接收方”)被標記或指定為“機密”和/或“專有”的信息，或鑒於信息的性質和披露情況，應合理地被理解為機密的信息，包括但不限於與提供服務有關的所有信息和數據、一方的業務和營銷計劃、技術和技術信息、產品設計和業務流程。本協議的條款和條件是雙方的保密信息，本協議下所有訂單中反映的價格和其他條款是Braze的保密信息，客戶數據是客戶的保密信息。盡管有上述規定，各方均可向因重組、分拆或出售其任何業務、部門或集團的全部或部分資產而導致的該方業務任何部分的潛在購買者或繼承人秘密披露本協議的存在和條款。保密信息(客戶數據除外)不應包括以下任何信息:(i)在不違反對披露方或任何第三方的任何義務的情況下，已為公眾所知或將為公眾所知;(ii)在披露方披露之前接收方已經知道的信息;(iii)接收方獨立開發的;或(iv)在未違反對披露方的任何義務的情況下從第三方接收的信息。

5.2機密性。接收方應使用與保護其自身同類機密信息的機密性相同程度的謹慎(但在任何情況下均應合理謹慎)(i)不將披露方的任何機密信息用於本協議範圍之外的任何目的，以及(ii)除非披露方另有書麵授權，將披露方的機密信息僅限於其及其關聯公司的雇員、承包商和代理人(“代表”)出於與本協議一致的目的而需要訪問該等信息的人員，以及需向接收方承擔書麵保密義務的人員，其保護措施的嚴格程度不低於本協議所載的保護措施。接收方應對其代表違反本第5條的任何行為負責。除本協議另有規定外，未經另一方事先書麵同意，任一方不得向其代表以外的任何第三方披露本協議條款或任何訂單。

5.3強製披露。如果接收方被法律強製披露披露方的機密信息，如果披露方希望對披露進行抗辯，接收方應向披露方提供此類強製披露的事先通知(在法律允許的範圍內)並提供合理的協助，費用由披露方承擔。

5.4補救措施。如果接收方違反本協議規定的保密義務披露或使用(或威脅披露或使用)或未能限製對披露方的任何機密信息的訪問，除了任何其他可用的補救措施外，披露方應有權尋求禁令救濟來禁止此類行為，但雙方明確承認任何其他可用的補救措施都是不夠的。

5.5生存。本第5條中規定的保密義務在本協議終止或期滿後仍然有效。

6.保證和免責聲明

6.1銅焊保證。Braze聲明並保證，在訂閱期限內，Braze服務的功能和整體安全性不會大幅降低。如果違反本第6.1條的規定，客戶的獨家救濟應按照下文“因原因終止”一節的規定進行。

6.2免責聲明。除非本協議另有明確規定，在法律允許的最大範圍內，braze明確放棄任何和所有關於服務的陳述和保證，無論是明示的還是暗示的，由法律、習慣、先前的口頭或書麵聲明引起的，或其他，包括但不限於任何適銷性、不侵權或適合特定目的的保證。任何陳述或聲明，包括但不限於關於本協議中未包含的服務的能力、使用或履行的適用性的聲明，均不得被視為釺焊的保證。Braze對客戶使用的與Braze服務有關的任何第三方軟件不作任何類型的保證。Braze將不以任何方式對違反本協議從客戶或代表客戶收到的任何限製性信息承擔責任。

7.共同賠償

7.1Braze的賠償。根據下文第8條的規定，Braze應為客戶辯護、賠償並使其免受第三方(以下簡稱“損害賠償”)提出的任何索賠、要求、訴訟或程序所引起的任何最終判決的損害賠償金、律師費和判決或和解(“損害賠償”)。“索賠”(a)客戶在本協議範圍內使用Braze服務的行為侵犯了該第三方的知識產權;(b) Braze違反其在本協議第5條項下的保密義務;或(c) Braze的重大過失或故意不當行為。如果Braze收到與Braze服務相關的侵權索賠信息，則Braze應自行決定，且無需向客戶支付任何費用(i)修改Braze服務，使其不再侵權，且不違反Braze在上述“Braze保證”項下的保證，(ii)根據本協議獲得客戶繼續使用Braze服務的許可，或(i)和(ii)不合理可行，然後(iii)提前30天發出書麵通知，終止客戶對Braze服務的訂閱，並向客戶退還任何預付費用，涵蓋已終止訂閱的剩餘期限。如果客戶因使用任何第三方提供商的服務或客戶違反本協議使用Braze服務而產生任何索賠，Braze沒有義務賠償或為客戶辯護。

7.2客戶的賠償。根據下文第8條的規定，客戶應就針對Braze的任何索賠(a)因客戶違反本協議使用Braze服務而違反適用法律而引起的任何損害進行辯護、賠償並使Braze免受損害;(b)客戶數據侵犯了第三方的知識產權;(c)客戶違反本協議第5條規定的保密義務;或(d)客戶的重大過失或故意不當行為，並將賠償Braze因索賠而遭受的任何損害或最終判給Braze的判決。

7.3過程。尋求賠償的一方必須:(a)立即以書麵形式將要求賠償的適用索賠通知賠償方;但未通知不應免除一方的賠償義務，除非賠償方因此受到重大損害;(b)賦予賠償方對索賠的抗辯和和解的唯一控製權(除非賠償方無條件免除受補償方的所有責任，否則不得和解索賠);以及(c)向賠償方提供該等索賠的抗辯和解決所合理要求的所有非金錢援助、信息和授權。

7.4獨家補救。本“相互賠償”一節規定了賠償方就本條所述任何類型的索賠對另一方的唯一責任，以及被補償方對另一方的唯一救濟。

8.責任限製

8.1責任限製。在適用法律允許的範圍內，任何一方就因本協議引起的或與本協議有關的任何單一事件所承擔的責任均不超過客戶在導致責任的事件發生前12個月內在本協議項下支付的金額，但在任何情況下，任何一方因本協議引起的或與本協議有關的總責任，無論是在合同、侵權或任何其他責任理論下，均不超過客戶在本協議項下支付的總額。上述限製不限製客戶在本協議項下的付款義務。

8.2間接損害排除。在任何情況下，任何一方均不對另一方的任何利潤損失或任何間接的、特殊的、偶然的、懲罰性的、後果性的或任何類型或性質的損害賠償承擔任何責任，無論是在合同中、侵權行為中還是在任何其他責任理論下，無論該方是否已被告知可能發生此類損害賠償。上述免責聲明不適用於法律禁止的範圍。

9.期限與終止

9.1協議期限。本協議自生效日起生效，直至本協議項下簽署的所有訂單均根據本協議條款並按照下文第9.3條終止或到期為止。

9.2認購期限。Braze服務的訂閱從開始日期開始，並持續到適用訂單中指定的訂閱期限。除非訂購表格中另有規定，否則認購將自動續訂相當於到期認購期限的額外期限，除非任何一方在相關認購期限結束前至少30天向另一方發出不續訂通知。Braze保留通過至少提前六十(60)天通知客戶提價而增加續訂費用的權利;但是，任何提價不得超過同一產品和服務在上一期間的有效價格的7%。盡管有任何相反的情況，任何“服務”的訂閱量較前一期限有所減少的續訂將導致在續訂時重新定價，而不考慮前一期限的單位定價。

9.3繼續使用。如果沒有自動續訂或簽署續訂訂單，在適用的訂單到期後，Braze將停止向客戶提供適用的服務。如果雙方善意協商續約，Braze可以在一定期限內允許客戶在該訂單到期後繼續使用本協議項下的服務，且客戶同意:(i)為該等服務的使用支付的金額相當於該等到期前的有效費用(該等期間的權利和按比例計算的費用)加上10%的費用，以及(ii)如果客戶未簽署新的訂單，Braze將在該等期間結束時停止提供服務。

9.4因原因終止。一方可以因以下原因終止本協議:(A)如果重大違約行為在該期限屆滿後仍未得到補救，則應提前30天向另一方發出書麵通知;或(b)如果另一方成為破產呈請或任何其他與債權人利益有關的破產、接管、清算或轉讓程序的對象，則立即。客戶因任何原因終止服務時，Braze應向客戶退還任何預付費用，涵蓋終止日期後的訂閱期限剩餘部分。因客戶原因而終止合同，並不免除客戶在合同終止生效日前向Braze支付任何應計或應付費用的義務。在Braze因任何原因終止服務時，客戶仍有義務支付認購期限剩餘時間內所欠的所有費用。

9.5刪除客戶數據。Braze應允許客戶在本協議期限內隨時導出其客戶數據。為了向客戶提供準確的分析數據和Braze服務的最佳性能，客戶指示Braze從其生產實例中刪除文件中規定和定義的處於非活動或休眠狀態的最終用戶配置文件。本協議終止或期滿後，Braze應終止向客戶提供Braze服務，並應根據本協議、適用法律和文件刪除或安全地覆蓋客戶數據。

9.6幸存的規定。第1條和第3條至第10條在本協議終止或到期後仍然有效。

10.一般規定

10.1雙方關係。雙方是獨立的承包商。本協議不會在雙方之間建立合夥關係、特許經營關係、合資企業關係、代理關係、受托關係或雇傭關係。

10.2無第三方受益人。本協議無第三方受益人。

10.3測試服務。Braze可能會不時邀請客戶試用測試服務。客戶可自行決定接受或拒絕任何此類試驗。Beta版服務僅用於評估目的，而非用於生產，不被視為本協議項下的“釺焊服務”，不受支持，並可能受附加條款的約束。除非另有說明，任何測試版服務的試用期將在試用開始日期或測試版服務的某個版本普遍可用之日起一年內的較早者到期。Braze可以在任何時候自行決定停止Beta服務，並且可能永遠不會讓它們普遍可用。Braze不對Beta服務引起的或與Beta服務有關的任何傷害或損害承擔任何責任。

10.4出口管製和遵守製裁。釺焊服務及其衍生品可能受美國和其他適用政府機構的出口管製和製裁法律的約束。客戶應遵守並確保其用戶遵守此類法律，包括但不限於美國出口管理條例和美國製裁(“出口管製和製裁法律”)。客戶不得直接或間接出口、再出口、轉運、轉讓、轉移或以其他方式處置任何Braze產品或相關技術，或使用或允許使用服務:(i)向或由《出口管製和製裁法律》禁止的任何個人、實體或國家出口，包括但不限於禁止(A)向受美國製裁或類似出口限製的任何國家的國民或居民出口(目前為古巴、伊朗、敘利亞、朝鮮和克裏米亞地區)，或(B)向或由美國財政部特別指定國民名單上的任何人出口，美國商務部的禁止人員名單或實體名單，或其他出口管製名單;或(ii)出於出口管製和製裁法律禁止的任何目的，包括但不限於核武器、化學或生物武器擴散或導彈技術的發展。客戶全權負責確保其及其用戶在使用釺焊服務時遵守出口管製和製裁法律。根據Braze的合理判斷，客戶或用戶使用服務的任何行為都是非法的，可能會導致服務立即暫停。Braze將不承擔任何善意的暫停責任。

10.5反腐敗。任一方均未就本協議從另一方的雇員或代理人處收到或接受任何非法或不正當的賄賂、回扣、付款、禮物或貴重物品。在正常業務過程中提供的合理禮品和娛樂不違反上述限製。如果客戶獲悉任何違反上述限製的行為，應盡合理努力及時通知Braze的法務部門(generalcounsel@braze.com)。

10.6通知。本協議項下的所有通知均應通過郵件或電子郵件以書麵形式發送。終止申索或可獲賠償申索的通知(“法律通知”)將被識別為法律公告。對Braze的通知應通過generalcounsel@braze.com通知其法律總顧問。致客戶的法律通知應提請其法律部門注意。與客戶賬單相關的通知應寄給客戶指定的相關賬單聯係人。所有發給"用戶"的其他通知均應發給"用戶"指定的相關"服務"係統管理員。

10.7棄權和累積救濟。任何一方未能或延遲行使本協議項下的任何權利均不構成對該權利的放棄。除本協議明確規定外，本協議規定的救濟是對一方依法或衡平法上的任何其他救濟的補充，但不排除。

10.8可分割性。在任何司法管轄區被禁止或不可執行的本協議任何條款，就該司法管轄區而言，在該禁止或不可執行的範圍內無效，而不使本協議其餘條款無效，也不影響該條款在任何其他司法管轄區的有效性或可執行性。

10.9任務。未經另一方事先書麵同意(不得不合理地拒絕、附帶條件或拖延)，任何一方均不得轉讓其在本協議項下的任何權利或義務，無論是通過法律或其他方式。盡管有上述規定，任一方均可在不涉及另一方直接競爭對手的合並、收購、公司重組或出售其全部或絕大部分資產時，在未經另一方同意的情況下轉讓本協議全文(包括所有訂單)。一方違反本條轉讓其在本協議項下的權利或義務的任何企圖均為無效。在不違反上述規定的情況下，本協議對雙方、其各自的繼承人和獲準受讓人具有約束力並符合其利益。

10.10適用法律。本協議僅受紐約州的國內法管轄，不考慮其衝突法規則。位於紐約市曼哈頓區的紐約州和聯邦法院對因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議具有專屬管轄權。雙方同意此類法院的專屬管轄權。各方還放棄就本協議引起的或與本協議有關的任何行動或訴訟以任何方式接受陪審團審判的任何權利。

10.11整個協議。本協議是雙方就“客戶”使用“服務”達成的完整協議，並取代之前和同時就其主題事項達成的所有書麵或口頭協議、建議或陳述。對本協議任何條款的任何修改、修訂或放棄，除非采用書麵形式並經雙方簽署，否則無效。雙方同意，客戶采購訂單或任何其他客戶訂單文件(不包括訂單表格)中規定的任何條款或條件均無效。如果下列文件之間存在任何衝突或不一致，則優先順序應為:(1)適用的訂購單，(2)本協議的任何附錄、附表或附錄，以及(3)本協議正文。本協議中使用的語言應被視為雙方為表達共同意圖而選擇的語言，任何針對任何一方的嚴格解釋規則均不適用於本協議授予的權利或本協議的任何條款或條件。

10.12同行。本協議可一式兩份，三份副本共同構成一份法律文書。

您正在觀看Braze MSA(2018年12月7日- 2019年6月2日)

本主訂閱協議管理客戶對釺焊服務的使用。通過使用釺焊服務，客戶同意遵守這些使用條款。

最後更新:2018年12月7日

1.定義

“會員”就一方而言，係指直接或間接控製、被該方或其母公司控製或與該方或其母公司共同控製的任何實體，無論是否成立，其中“控製”(或其變體)係指直接或間接擁有或控製主體實體50%以上的有表決權權益。

“釺AUP”係指Braze的可接受使用政策，詳見:www.esukuk.com/aup。

＂釺服務”或“服務”係指Braze在客戶訂單中指定的特定專有且普遍可用的軟件即服務產品，包括Braze開發並提供給客戶用於該專有產品的任何相關代碼，其中可能包括Braze開發並提供的SDK或其他類似代碼。Braze Services排除任何Beta服務。

“測試版”服務指(i) Braze提供的一般不向客戶提供的服務，以及(ii)明確指定為beta、試點、限量發布、開發人員預覽、非生產、評估或通過類似進口說明提供的服務。manbetx万博全站客户端

“業務部門”或“但是”就單個客戶而言，係指其使用本協議項下服務的每個關聯公司、企業、部門或品牌，其中此類使用需要單獨的實例、實施、上線，以及(如果適用)電流連接器和優質交付能力服務。

“聯係人”係指自適用訂單上規定的開始日期起的任何12個月內，客戶已發出或將發出消息的最終用戶數量。

“客戶應用程序”係指“客戶”向“最終用戶”提供的移動應用程序或網站。

“客戶資料”係指由客戶提交或代表客戶提交或由Braze Services從客戶申請中收集的所有電子數據或信息。

“數據”應指使用Braze服務的計費單位，以會話開始、會話結束、自定義事件或記錄的購買以及最終用戶配置文件中設置的任何屬性來衡量。Braze Services自動收集的數據和事件(例如，推送令牌、設備信息和所有活動參與跟蹤事件，如電子郵件打開和推送通知點擊)不計算為數據點。為清晰起見，終端用戶個人資料信息在某一時間點的設置應視為單個數據點。

“文檔”指釺焊服務的在線文件，可通過//www.esukuk.com/docs，包括不時更新的Braze創新聲明。

“最終用戶”指客戶應用程序的任何最終用戶。

“惡意代碼”指病毒、蠕蟲、定時炸彈、木馬等有害或惡意代碼、文件、腳本、代理或程序。

“消息”係指客戶或代表客戶直接或間接通過釺焊服務與最終用戶進行的任何通信。

“月活躍用戶”或“””指過去三十(30)天內在客戶應用程序中記錄了一次會話的最終用戶數量(不包括在客戶在適用的訂單上購買muv的情況下記錄了唯一網站會話的最終用戶數量)，按訂單中規定的30天滾動窗口每晚計算。

“每月獨立訪客”或“MUVs”指訂單中所列的在過去三十(30)天內記錄過一次唯一網站會話的最終用戶數量，按30天滾動窗口每晚計算。

“訂單”係指“客戶”根據本協議不時直接或間接從Braze購買服務的訂購文件，包括任何附表或附錄。訂單將列出客戶的產品和服務權利，如業務單位、聯係人、數據點、每月活躍用戶或每月獨立訪問者(如適用)。

“限製信息”應指:(i)社會安全號碼、護照號碼、軍人號碼、選民號碼、駕駛執照號碼、納稅人號碼或其他政府識別號碼;(ii)受保護的健康信息(見1996年《美國健康保險可攜帶性和責任法案》及其規定(經修訂的" HIPAA ")，或其他可比法律或法規規定的類似信息;或(iii)金融賬號(包括但不限於信用卡或借記卡號，或任何相關的安全碼或密碼)、銀行賬號或類似信息。

“開始日期”指釺焊公司向客戶提供相應訂單中規定的釺焊服務的日期。

“訂閱”指適用訂購表格所載的認購期間。

“第三方提供商”係指客戶在使用釺焊服務時，自行決定選擇其服務或功能與釺焊服務互操作的第三方供應商。

“用戶”係指經客戶授權使用釺焊服務的個人。用戶可能包括，例如，客戶或其關聯公司的員工，客戶的顧問、承包商和代理，以及與客戶進行業務交易的第三方。

2.釺服務

2.1提供釺焊服務。在訂閱期限內，Braze應根據本協議和所有訂單向客戶提供釺焊服務。客戶對Braze服務的購買不依賴於任何未來功能或特性的交付，也不依賴於Braze就未來功能或特性所作的任何口頭或書麵公開評論。

2．2客戶的分支機構。客戶關聯公司可根據本協議條款，通過簽署本協議下的訂購表格，購買和使用訂購的Braze服務。本協議適用於該等客戶關聯公司，且該等關聯公司應被視為“客戶”如本文所述。客戶關聯公司也可以使用客戶購買的服務，而無需簽署訂單，如果客戶使該關聯公司用戶的某些員工在本協議項下。

2．3銅焊的責任。Braze應:(a)確保Braze服務在實質上符合文件要求;(b)采取商業上合理的努力，使釺焊服務每周7天、每天24小時均可提供，但以下情況除外:(i)計劃停機時間(釺焊應作出商業上合理的努力，至少提前二十四(24)小時發出通知，並在合理可行的範圍內將該時間安排在美國東部時間晚上10:00至上午7:00);或(ii)由超出Braze合理控製範圍的情況導致的任何不可用性，包括但不限於天災、政府行為、洪水、火災、地震、內亂、恐怖行為、罷工或其他勞工問題(涉及Braze員工的除外)、互聯網服務提供商、第三方提供商或托管設施故障或涉及不在Braze擁有或合理控製範圍內的硬件、軟件或電力係統的延遲，拒絕服務攻擊;以及(c)在根據本協議使用時，根據適用的法律和政府法規提供釺焊服務。

2.4客戶的責任。“客戶”應對“客戶”或其用戶在“客戶”帳戶中采取的所有行動負責，並對“用戶”遵守本《協議》負責。客戶應:(a)對所有客戶資料的準確性和合法性全權負責;(b)確保Braze服務的任何用戶id、密碼和其他訪問憑證嚴格保密，不與任何未經授權的人共享;(c)及時通知Braze任何違反安全或未經授權使用其帳戶的行為;(d)作出商業上合理的嚐試，以遵守Braze提出的更新釺焊服務內的各種特性或功能的要求，以優化釺焊服務對客戶的總體性能;manbetx万博全站客户端(e)在使用釺焊服務時，遵守本協議、適用的訂單、釺焊可接受標準以及所有適用的地方、州、聯邦和外國法律使用釺焊服務;以及(f)就“服務”在創建“最終用戶”檔案時使用的跟蹤技術提供通知並獲得法律要求的任何同意。Braze可以在其合理的酌情權下，拒絕分發消息，如果消息的內容或向收件人發送此類消息在Braze的合理意見中是非法的。盡管有上述規定，Braze沒有義務審查郵件內容或收件人地址。

2.5使用指南。客戶應僅為本協議規定的其及其關聯公司的商業目的使用釺焊服務，且不得:(a)許可、出售、轉售、租賃、轉讓、分銷或以其他方式商業利用釺焊服務或向任何第三方提供釺焊服務;(b)通過Braze Services發送或在其內部存儲非法、冒犯性或侵權材料;(c)使用服務模仿或冒充他人;(d)為發送未經請求的信息(垃圾郵件)而創建虛假賬戶;(e)向已要求不再接收“客戶”今後信息的個人發送信息(選擇退出);(f)通過Braze服務發送、上傳或存儲任何惡意代碼;(g)幹擾或破壞釺焊服務或其中包含的數據的完整性或性能;(h)試圖未經授權訪問Braze服務或其相關係統或網絡;(i)使用服務來確定個人獲得信貸、就業或保險的資格;以及(j)向Braze Services提交或使用Braze Services收集、存儲或處理受限信息。

2.6保護客戶資料。Braze將維護旨在保護客戶數據的機密性和完整性的行政、物理和技術保障措施。Braze將僅訪問、使用、處理、修改、刪除或披露客戶數據(a)根據本協議提供服務，(b)提供支持服務並預防或解決服務或技術問題，(c)根據以下保密條款或適用法律的要求，在法律強製的情況下，(d)向用戶發送通信(i)關於服務的通信，例如定期維護通知，及(ii)教育或信息性質，以優化其對服務的使用，或(e)客戶書麵明確允許的。如果Braze在提供服務時代表客戶處理客戶數據中包含的任何個人數據(如DPA中所定義)，則數據處理附錄中的條款見//www.esukuk.com/dpa/(“DPA”)應適用，雙方同意遵守該等條款。

2.7服務的保護。根據Braze的合理判斷，客戶對Braze服務的任何使用，如果立即威脅到Braze服務的安全性、穩定性、完整性或可用性，或以其他方式損害Braze、其他客戶或第三方，則可能導致Braze服務立即暫停。manbetx万博全站客户端然而，Braze將在這種情況下采取商業上合理的努力，提前通知客戶此類暫停，並在任何此類暫停之前為客戶提供糾正其使用的機會。Braze將不承擔任何善意的暫停責任。除非本協議已終止，Braze將在確認客戶已解決需要暫停的情況後恢複客戶對Braze服務的訪問。

3.費用及付款

3.1釺焊服務費。客戶應支付本合同項下所有訂單中規定的所有費用。除非本合同或訂單另有規定，(i)費用基於購買的Braze服務訂閱，而不是實際使用;(二)付款義務不可取消;(iii)除第9.3條(因原因終止)規定外，已支付的費用不可退還;及(iv)在有關認購期限內，已購買的認購權利不得減少。

3.2發票和付款。除另有規定外，所有費用均以美元計價。服務費用將以電子方式開具發票(i)釺焊服務的預付款，以及(ii)超額使用的每月欠款(如果適用)，在這兩種情況下，均按照適用的訂單開具發票。客戶有責任在釺焊服務中保持完整和準確的賬單和聯係信息。

3.3逾期支付。Braze可能會在每個訂單中收取滯納金。如果客戶的帳戶逾期30天或更長時間，除任何其他權利或補救措施外，Braze可在書麵通知下暫停客戶使用Braze服務，直至客戶全額支付該等款項。如果未能在到期日60天內解決付款問題，則在收到書麵通知後，Braze可以根據下麵的“因原因終止”部分終止本協議和任何或所有未完成的訂單。

3.4付款糾紛。Braze不得行使其根據“逾期支付”如“用戶”對適用的費用提出合理和善意的爭議，並積極合作解決爭議，請在上述條款中提出異議。

3.5稅。除非另有說明，Braze的費用不包括任何直接或間接的地方、州、聯邦或外國稅收、征稅、關稅或任何性質的類似政府評估，包括任何司法管轄區收取的增值稅、使用稅、銷售稅或預扣稅。“稅收”)．客戶負責支付與本協議項下采購相關的所有稅費，不包括基於Braze淨收入或財產的稅費。如果Braze在本節項下有法律義務支付或收取由客戶負責的稅款，則應向客戶開具相應金額的發票並由客戶支付，除非客戶向Braze提供相應稅務機關授權的有效免稅證明。

4.專有權利

4．1權利保留。根據本協議明確授予的有限權利，Braze保留對Braze服務的所有權利、所有權和利益，客戶保留對客戶應用程序的所有權利，包括其中的所有相關知識產權，以及對其進行任何改進、增強或更新。除本協議明確規定的權利外，本協議項下任何一方均未獲授予任何權利。在Braze和客戶之間，客戶獨家擁有所有客戶數據的所有權利、所有權和利益。

4.2知識產權限製。客戶不得(a)修改、複製或創建基於釺焊服務的衍生作品;(b)對釺焊服務進行逆向工程;(c)以任何方式更改、刪除或禁止“服務”顯示的任何版權、商標或其他通知;或(d)訪問釺焊服務以(i)構建具有競爭力的產品或服務，或(ii)複製釺焊服務的任何特性、功能或圖形。

4.３反饋。如果客戶選擇向Braze提供與Braze服務相關的任何建議、意見、改進、想法或其他反饋(合稱:“反饋”)，客戶承認並同意Braze可以將任何此類反饋納入Braze服務，而不承擔任何義務、付款或基於知識產權或其他方麵的限製，但不包括反饋中包含的任何客戶機密信息。

4.4營銷的權利。Braze可以口頭使用客戶的名稱，以確定客戶為Braze的客戶。經客戶同意，Braze可在任何現有客戶名單和營銷材料中以書麵形式使用客戶的名稱，並且，隻要Braze遵守客戶提供的任何商標使用指南，Braze可在其營銷材料中使用客戶的標識，以促進Braze與manbetx万博全站客户端客戶之間的關係。此外，經合理通知，用戶應在雙方方便的時間參加客戶論壇、營銷活動或雙方共同同意的案例研究、博客文章等形式的其他品牌內容。

5.保密

5.1保密信息的定義。如本文所述，“機密信息”指一方或其任何聯屬公司的所有機密和專有信息(“披露方”)，向另一方或其任何關聯方披露，(“接收方”)被標記或指定為“機密”和/或“專利”，或考慮到信息的性質和披露的情況，應被合理理解為機密的信息，包括但不限於與提供服務有關的所有信息和數據、一方的業務和營銷計劃、技術和技術信息、產品設計和業務流程。本協議的條款和條件是雙方的保密信息，本協議下所有訂單中反映的價格和其他條款是Braze的保密信息，客戶數據是客戶的保密信息。盡管有上述規定，各方均可向因重組、分拆或出售其任何業務、部門或集團的全部或部分資產而導致的該方業務任何部分的潛在購買者或繼承人秘密披露本協議的存在和條款。保密信息(客戶數據除外)不應包括以下任何信息:(i)在不違反對披露方或任何第三方的任何義務的情況下，已為公眾所知或將為公眾所知;(ii)在披露方披露之前接收方已經知道的信息;(iii)接收方獨立開發的;或(iv)在未違反對披露方的任何義務的情況下從第三方接收的信息。

5.2機密性。接收方應使用與保護其自身同類機密信息的機密性相同程度的謹慎(但在任何情況下均應合理謹慎)(i)不將披露方的任何機密信息用於本協議範圍之外的任何目的，以及(ii)除非披露方另有書麵授權，將披露方的機密信息僅限於其及其關聯公司的雇員、承包商和代理人(“代表”)出於與本協議一致的目的而需要訪問該等信息的人員，以及需向接收方承擔書麵保密義務的人員，其保護措施的嚴格程度不低於本協議所載的保護措施。接收方應對其代表違反本第5條的任何行為負責。除本協議另有規定外，未經另一方事先書麵同意，任一方不得向其代表以外的任何第三方披露本協議條款或任何訂單。

5.3強製披露。如果接收方被法律強製披露披露方的機密信息，如果披露方希望對披露進行抗辯，接收方應向披露方提供此類強製披露的事先通知(在法律允許的範圍內)並提供合理的協助，費用由披露方承擔。

5.4補救措施。如果接收方違反本協議規定的保密義務披露或使用(或威脅披露或使用)或未能限製對披露方的任何機密信息的訪問，除了任何其他可用的補救措施外，披露方應有權尋求禁令救濟來禁止此類行為，但雙方明確承認任何其他可用的補救措施都是不夠的。

5.5生存。本第5條中規定的保密義務在本協議終止或期滿後仍然有效。

6.保證和免責聲明

6.1銅焊保證。Braze聲明並保證，在訂閱期限內，Braze服務的功能和整體安全性不會大幅降低。如果違反本第6.1條的規定，客戶的獨家救濟應在“因原因終止”下麵的部分。

6.2免責聲明。除非本協議另有明確規定，在法律允許的最大範圍內，braze明確放棄任何和所有關於服務的陳述和保證，無論是明示的還是暗示的，由法律、習慣、先前的口頭或書麵聲明引起的，或其他，包括但不限於任何適銷性、不侵權或適合特定目的的保證。任何陳述或聲明，包括但不限於關於本協議中未包含的服務的能力、使用或履行的適用性的聲明，均不得被視為釺焊的保證。Braze對客戶使用的與Braze服務有關的任何第三方軟件不作任何類型的保證。Braze將不以任何方式對違反本協議從客戶或代表客戶收到的任何限製性信息承擔責任。

7.共同賠償

7.1Braze的賠償。根據下文第8條的規定，Braze應為客戶抗辯任何索賠、要求、訴訟或程序(“索賠”)由第三方指控(a)客戶在本協議範圍內使用Braze服務的行為侵犯了該第三方的知識產權;(b) Braze違反其在本協議第5條項下的保密義務;或(c) Braze的重大過失或故意不當行為，並將賠償客戶因索賠而遭受的任何損害或最終判給客戶的判決。如果Braze收到關於與Braze服務相關的侵權索賠的信息，Braze應自行決定並無需向客戶支付任何費用(i)修改Braze服務，使其不再侵犯，而不違反Braze在項下的保證“釺保證”(ii)根據本協議取得客戶繼續使用釺焊服務的許可，或如果(i)和(ii)不合理可行，則(iii)在提前30天發出書麵通知後終止客戶對釺焊服務的訂閱，並向客戶退還已終止訂閱的剩餘期限內的任何預付費用。如果客戶因使用任何第三方提供商的服務或客戶違反本協議使用Braze服務而產生任何索賠，Braze沒有義務賠償或為客戶辯護。

7.2客戶的賠償。根據下文第8條的規定，客戶應就第三方指控(a)因客戶違反本協議使用Braze服務而違反適用法律而對Braze提出或提起的任何索賠為Braze辯護;(b)客戶數據侵犯了第三方的知識產權;(c)客戶違反本協議第5條規定的保密義務;或(d)客戶的重大過失或故意不當行為，並將賠償Braze因索賠而遭受的任何損害或最終判給Braze的判決。

7.3過程。尋求賠償的一方必須:(a)立即以書麵形式將要求賠償的適用索賠通知賠償方;但未通知不應免除一方的賠償義務，除非賠償方因此受到重大損害;(b)賦予賠償方對索賠的抗辯和和解的唯一控製權(除非賠償方無條件免除受補償方的所有責任，否則不得和解索賠);以及(c)向賠償方提供該等索賠的抗辯和解決所合理要求的所有非金錢援助、信息和授權。

7.4獨家補救。這“相互賠償”條款規定了賠償方就本條所述的任何類型的第三方索賠對另一方的唯一責任和被補償方對另一方的唯一救濟。

8.責任限製

8.1責任限製。在適用法律允許的範圍內，任何一方就因本協議引起的或與本協議有關的任何單一事件所承擔的責任均不超過客戶在導致責任的事件發生前12個月內在本協議項下支付的金額，但在任何情況下，任何一方因本協議引起的或與本協議有關的總責任，無論是在合同、侵權或任何其他責任理論下，均不超過客戶在本協議項下支付的總額。上述限製不限製客戶在本協議項下的付款義務。

8.2間接損害排除。在任何情況下，任何一方均不對另一方的任何利潤損失或任何間接的、特殊的、偶然的、懲罰性的、後果性的或任何類型或性質的損害賠償承擔任何責任，無論是在合同中、侵權行為中還是在任何其他責任理論下，無論該方是否已被告知可能發生此類損害賠償。上述免責聲明不適用於法律禁止的範圍。

9.期限與終止

9.1協議期限。本協議自生效日起生效，直至本協議項下簽署的所有訂單根據本協議條款終止或到期為止。

9.2認購期限。Braze服務的訂閱從開始日期開始，並持續到適用訂單中指定的訂閱期限。除非訂購表格中另有規定，否則認購將自動續期一年，除非任何一方在相關認購期限結束前至少30天向另一方發出不續期通知。Braze保留通過至少提前六十(60)天通知客戶提價而增加續訂費用的權利;但是，任何提價不得超過同一產品和服務在上一期間的有效價格的7%。盡管有任何相反的情況，任何“服務”的訂閱量較前一期限有所減少的續訂將導致在續訂時重新定價，而不考慮前一期限的單位定價。

9.3因原因終止。一方可以因以下原因終止本協議:(A)如果重大違約行為在該期限屆滿後仍未得到補救，則應提前30天向另一方發出書麵通知;或(b)如果另一方成為破產呈請或任何其他與債權人利益有關的破產、接管、清算或轉讓程序的對象，則立即。客戶因任何原因終止服務時，Braze應向客戶退還任何預付費用，涵蓋終止日期後的訂閱期限剩餘部分。因客戶原因而終止合同，並不免除客戶在合同終止生效日前向Braze支付任何應計或應付費用的義務。在Braze因任何原因終止服務時，客戶仍有義務支付認購期限剩餘時間內所欠的所有費用。

9.4刪除客戶數據。Braze應允許客戶在本協議期限內隨時導出其客戶數據。為了向客戶提供準確的分析數據和Braze服務的最佳性能，客戶指示Braze從其生產實例中刪除文件中規定和定義的處於非活動或休眠狀態的最終用戶配置文件。本協議終止或期滿後，Braze應終止向客戶提供Braze服務，並應根據本協議、適用法律和文件刪除或安全地覆蓋客戶數據。

9.5幸存的規定。第1條和第3條至第10條在本協議終止或到期後仍然有效。

10.一般規定

10.1雙方關係。雙方是獨立的承包商。本協議不會在雙方之間建立合夥關係、特許經營關係、合資企業關係、代理關係、受托關係或雇傭關係。

10.2無第三方受益人。本協議無第三方受益人。

10.3測試服務。Braze可能會不時邀請客戶試用測試服務。客戶可自行決定接受或拒絕任何此類試驗。Beta服務僅用於評估目的，不考慮用於生產“釺服務”在本協議項下，不受支持，並可能受附加條款的約束。除非另有說明，任何測試版服務的試用期將在試用開始日期或測試版服務的某個版本普遍可用之日起一年內的較早者到期。Braze可以在任何時候自行決定停止Beta服務，並且可能永遠不會讓它們普遍可用。Braze不對Beta服務引起的或與Beta服務有關的任何傷害或損害承擔任何責任。

10.4出口管製和遵守製裁。釺焊服務及其衍生品可能受美國和其他適用政府機構的出口管製和製裁法律的約束。客戶應遵守並確保其用戶遵守此類法律，包括但不限於美國出口管理條例和美國製裁(本條例)《出口管製及製裁法例》)．客戶不得直接或間接出口、再出口、轉運、轉讓、轉移或以其他方式處置任何Braze產品或相關技術，或使用或允許使用服務:(i)向或由《出口管製和製裁法律》禁止的任何個人、實體或國家出口，包括但不限於禁止(A)向受美國製裁或類似出口限製的任何國家的國民或居民出口(目前為古巴、伊朗、敘利亞、朝鮮和克裏米亞地區)，或(B)向或由美國財政部特別指定國民名單上的任何人出口，美國商務部的禁止人員名單或實體名單，或其他出口管製名單;或(ii)出於出口管製和製裁法律禁止的任何目的，包括但不限於核武器、化學或生物武器擴散或導彈技術的發展。客戶全權負責確保其及其用戶在使用釺焊服務時遵守出口管製和製裁法律。根據Braze的合理判斷，客戶或用戶使用服務的任何行為都是非法的，可能會導致服務立即暫停。Braze將不承擔任何善意的暫停責任。

10.5反腐敗。任一方均未就本協議從另一方的雇員或代理人處收到或接受任何非法或不正當的賄賂、回扣、付款、禮物或貴重物品。在正常業務過程中提供的合理禮品和娛樂不違反上述限製。如果客戶獲悉任何違反上述限製的行為，應盡合理努力及時通知Braze的法務部門(generalcounsel@braze.com)。

10.6通知。本協議項下的所有通知均應采用書麵形式，並應在以下情況下被視為已發出:(a)親自交付;(b)郵寄後的第二個營業日;或(c)除終止通知或須賠償申索外(“法律通知”)，即以電子郵件發送的日期。法律公告應被認定為法律公告。發給Braze的通知應提請其法律總顧問注意。與客戶賬單相關的通知應寄給客戶指定的相關賬單聯係人。所有發給"用戶"的其他通知均應發給"用戶"指定的相關"服務"係統管理員。

10.7棄權和累積救濟。任何一方未能或延遲行使本協議項下的任何權利均不構成對該權利的放棄。除本協議明確規定外，本協議規定的救濟是對一方依法或衡平法上的任何其他救濟的補充，但不排除。

10.8可分割性。在任何司法管轄區被禁止或不可執行的本協議任何條款，就該司法管轄區而言，在該禁止或不可執行的範圍內無效，而不使本協議其餘條款無效，也不影響該條款在任何其他司法管轄區的有效性或可執行性。

10.9任務。未經另一方事先書麵同意(不得不合理地拒絕、附帶條件或拖延)，任何一方均不得轉讓其在本協議項下的任何權利或義務，無論是通過法律或其他方式。盡管有上述規定，任一方均可在不涉及另一方直接競爭對手的合並、收購、公司重組或出售其全部或絕大部分資產時，在未經另一方同意的情況下轉讓本協議全文(包括所有訂單)。一方違反本條轉讓其在本協議項下的權利或義務的任何企圖均為無效。在不違反上述規定的情況下，本協議對雙方、其各自的繼承人和獲準受讓人具有約束力並符合其利益。

10.10適用法律。本協議僅受紐約州的國內法管轄，不考慮其衝突法規則。位於紐約市曼哈頓區的紐約州和聯邦法院對因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議具有專屬管轄權。雙方同意此類法院的專屬管轄權。各方還放棄就本協議引起的或與本協議有關的任何行動或訴訟以任何方式接受陪審團審判的任何權利。

10.11整個協議。本協議是雙方就“客戶”使用“服務”達成的完整協議，並取代之前和同時就其主題事項達成的所有書麵或口頭協議、建議或陳述。對本協議任何條款的任何修改、修訂或放棄，除非采用書麵形式並經雙方簽署，否則無效。雙方同意，客戶采購訂單或任何其他客戶訂單文件(不包括訂單表格)中規定的任何條款或條件均無效。如果下列文件之間存在任何衝突或不一致，則優先順序應為:(1)適用的訂購單，(2)本協議的任何附錄、附表或附錄，以及(3)本協議正文。本協議中使用的語言應被視為雙方為表達共同意圖而選擇的語言，任何針對任何一方的嚴格解釋規則均不適用於本協議授予的權利或本協議的任何條款或條件。

10.12同行。本協議可一式兩份，三份副本共同構成一份法律文書。通過傳真、電子郵件或其他電子傳輸方式交付已簽署的本協議副本簽字頁，與交付手動簽署的本協議副本具有同等效力。

您正在觀看Braze MSA(2018年7月30日- 2018年12月6日)

本主訂閱協議管理客戶對釺焊服務的使用。通過使用釺焊服務，客戶同意遵守這些使用條款。

最後更新:2018年7月30日

1.定義

“會員”就一方而言，係指直接或間接控製、被該方或其母公司控製或與該方或其母公司共同控製的任何實體，無論是否成立，其中“控製”(或其變體)係指直接或間接擁有或控製主體實體50%以上的有表決權權益。

“釺代碼”係指由Braze開發並提供給客戶用於Braze服務的代碼，其中可能包括由Braze開發並提供的SDK或其他類似代碼。

“釺服務”或“服務”係指客戶訂單中指定的特定專有的釺焊軟件即服務產品，包括任何相關的釺焊代碼。Braze Services排除任何Beta服務。

“測試版”服務是指Braze提供的客戶通常無法獲得的服務。manbetx万博全站客户端

“業務部門”或“但是”就單個客戶而言，係指其使用本協議項下服務的每個關聯公司、企業、部門或品牌，其中此類使用需要單獨的實例、實施、上線，以及(如果適用)電流連接器和優質交付能力服務。

“聯係人”係指自適用訂單上規定的開始日期起的任何12個月內，客戶已發出或將發出消息的最終用戶數量。

“客戶應用程序”係指“客戶”向“最終用戶”提供的移動應用程序或網站。

“客戶資料”係指由客戶提交或代表客戶提交或由Braze Services從客戶申請中收集的所有電子數據或信息。

“數據”應指使用Braze服務的計費單位，以會話開始、會話結束、自定義事件或記錄的購買以及最終用戶配置文件中設置的任何屬性來衡量。Braze Services自動收集的數據和事件(例如，推送令牌、設備信息和所有活動參與跟蹤事件，如電子郵件打開和推送通知點擊)不計算為數據點。為清晰起見，終端用戶個人資料信息在某一時間點的設置應視為單個數據點。

“文檔”指釺焊服務的在線文件，可通過//www.esukuk.com，並不時更新。

“最終用戶”指客戶應用程序的任何最終用戶。

“惡意代碼”指病毒、蠕蟲、定時炸彈、木馬等有害或惡意代碼、文件、腳本、代理或程序。

“消息”係指客戶或代表客戶直接或間接通過釺焊服務與最終用戶進行的任何通信。

“月活躍用戶”或“””指過去三十(30)天內在客戶應用程序中記錄了一次會話的最終用戶數量(不包括在客戶在適用的訂單上購買muv的情況下記錄了唯一網站會話的最終用戶數量)，按訂單中規定的30天滾動窗口每晚計算。

“每月獨立訪客”或“MUVs”指訂單中所列的在過去三十(30)天內記錄過一次唯一網站會話的最終用戶數量，按30天滾動窗口每晚計算。

“訂單”係指雙方在本協議項下不時簽署的客戶向Braze購買服務的訂購文件，包括任何附表或附錄。訂單將列出客戶的產品和服務權利，如業務單位、聯係人、數據點、每月活躍用戶或每月獨立訪問者(如適用)。

“限製信息”應指:(i)社會安全號碼、護照號碼、軍人號碼、選民號碼、駕駛執照號碼、納稅人號碼或其他政府識別號碼;(ii)受保護的健康信息(定義見1996年《美國健康保險可攜帶性和責任法案》及其修訂的條例)HIPAA)，或根據其他可比法律或規例提供的類似資料;或(iii)金融賬號(包括但不限於信用卡或借記卡號，或任何相關的安全碼或密碼)、銀行賬號或類似信息。

“開始日期”指釺焊公司向客戶提供相應訂單中規定的釺焊服務的日期。

“訂閱”指適用訂購表格所載的認購期間。

“第三方提供商”係指客戶在使用釺焊服務時，自行決定選擇其服務或功能與釺焊服務互操作的第三方供應商。

“用戶”係指經客戶授權使用釺焊服務的個人。用戶可能包括，例如，客戶或其關聯公司的員工，客戶的顧問、承包商和代理，以及與客戶進行業務交易的第三方。

2.釺服務

2.1提供釺焊服務。在訂閱期限內，Braze應根據本協議和所有訂單向客戶提供釺焊服務。客戶對Braze服務的購買不依賴於任何未來功能或特性的交付，也不依賴於Braze就未來功能或特性所作的任何口頭或書麵公開評論。

2．2客戶的分支機構。客戶關聯公司可根據本協議條款，通過簽署本協議下的訂購表格，購買和使用訂購的Braze服務。本協議適用於該等客戶關聯公司，該等關聯公司應被視為本協議中所述的“客戶”。客戶關聯公司也可以使用客戶購買的服務，而無需簽署訂單，如果客戶使該關聯公司用戶的某些員工在本協議項下。

2．3銅焊的責任。Braze應:(a)確保Braze服務在實質上符合文件要求;(b)采取商業上合理的努力，使釺焊服務每周7天、每天24小時均可提供，但以下情況除外:(i)計劃停機時間(釺焊應作出商業上合理的努力，至少提前二十四(24)小時發出通知，並在合理可行的範圍內將該時間安排在美國東部時間晚上10:00至上午7:00);或(ii)由超出Braze合理控製範圍的情況導致的任何不可用性，包括但不限於天災、政府行為、洪水、火災、地震、內亂、恐怖行為、罷工或其他勞工問題(涉及Braze員工的除外)、計算機、電信、互聯網服務提供商、第三方提供商或涉及硬件的托管設施故障或延遲，不屬於Braze擁有或合理控製的軟件或電力係統，以及拒絕服務攻擊;以及(c)在根據本協議使用時，根據適用的法律和政府法規提供釺焊服務。

2.4客戶的責任。“客戶”應對“客戶”或其用戶在“客戶”帳戶中采取的所有行動負責，並對“用戶”遵守本《協議》負責。客戶應:(a)對所有客戶資料的準確性和合法性全權負責;(b)確保Braze服務的任何用戶id、密碼和其他訪問憑證嚴格保密，不與任何未經授權的人共享;(c)及時通知Braze任何違反安全或未經授權使用其帳戶的行為;(d)作出商業上合理的嚐試，以遵守Braze提出的更新釺焊服務內的各種特性或功能的要求，以優化釺焊服務對客戶的總體性能;manbetx万博全站客户端(e)在使用釺焊服務時遵守所有適用的地方、州、聯邦和外國法律;以及(f)就“服務”在創建“最終用戶”檔案時使用的跟蹤技術提供通知並獲得法律要求的任何同意。Braze可以在其合理的酌情權下，拒絕分發消息，如果消息的內容或向收件人發送此類消息在Braze的合理意見中是非法的。盡管有上述規定，Braze沒有義務審查郵件內容或收件人地址。

2.5使用指南。客戶應僅為本協議規定的其及其關聯公司的商業目的使用釺焊服務，且不得:(a)許可、出售、轉售、租賃、轉讓、分銷或以其他方式商業利用釺焊服務或向任何第三方提供釺焊服務;(b)通過Braze Services發送或在其內部存儲非法、冒犯性或侵權材料;(c)使用服務模仿或冒充他人;(d)為發送未經請求的信息(垃圾郵件)而創建虛假賬戶;(e)向已要求不再接收“客戶”今後信息的個人發送信息(選擇退出);(f)通過Braze服務發送、上傳或存儲任何惡意代碼;(g)幹擾或破壞釺焊服務或其中包含的數據的完整性或性能;(h)試圖未經授權訪問Braze服務或其相關係統或網絡;(i)使用服務來確定個人獲得信貸、就業或保險的資格;以及(j)向Braze Services提交或使用Braze Services收集、存儲或處理受限信息。 Braze will communicate with Users to educate and inform them of ways to optimize their use of the Services.

2.6保護客戶資料。Braze將維護旨在保護客戶數據的機密性和完整性的行政、物理和技術保障措施。Braze將僅訪問、使用、處理、修改、刪除或披露客戶數據(a)以按照本協議提供服務)，(b)提供支持服務並預防或解決服務或技術問題，(c)根據以下保密條款或適用法律的要求，在法律強製的情況下，(d)向用戶發送通信(i)關於服務的信息，例如定期維護通知，及(ii)教育或信息性質，以優化其對服務的使用，或(e)客戶書麵明確允許的。如果Braze在提供服務時代表客戶處理客戶數據中包含的任何個人數據(如DPA中所定義)，則數據處理附錄中的條款見//www.esukuk.com/dpa/(“DPA”)應適用，雙方同意遵守該等條款。就DPA所附標準合同條款而言，在適用時，客戶及其適用關聯公司均為數據出口商，客戶簽署本協議以及適用關聯公司簽署訂單均應被視為簽署標準合同條款及其附件。

2.7服務的保護。根據Braze的合理判斷，客戶對釺焊服務的任何使用，如果立即威脅到釺焊服務的安全、穩定、完整性或可用性，或以其他方式損害其他客戶或第三方，則可能導致釺焊服務立即暫停，manbetx万博全站客户端然而，Braze將在這種情況下采取商業上合理的努力，提前通知客戶此類暫停，並在任何此類暫停之前為客戶提供糾正其使用的機會。Braze將不承擔任何善意的暫停責任。除非本協議已終止，Braze將在確認客戶已解決需要暫停的情況後恢複客戶對Braze服務的訪問。

3.費用及付款

3.1釺焊服務費。客戶應支付本合同項下所有訂單中規定的所有費用。除非本合同或訂單中另有規定，(i)費用基於所購買的釺焊服務，而不是實際使用;(二)付款義務不可取消;(iii)已繳費用概不退還;以及(iv)在相關訂閱期限內，所購買的Braze服務不得減少。

3.2發票和付款。除另有規定外，所有費用均以美元計價。服務費用將以電子方式開具發票(i)釺焊服務的預付款，以及(ii)超額使用的每月欠款(如果適用)，在這兩種情況下，均按照適用的訂單開具發票。客戶有責任在釺焊服務中保持完整和準確的賬單和聯係信息。

3.3逾期支付。Braze可能會在每個訂單中收取滯納金。如果客戶的帳戶逾期30天或更長時間，除任何其他權利或補救措施外，Braze可在書麵通知下暫停客戶使用Braze服務，直至客戶全額支付該等款項。如果未能在到期日60天內解決付款問題，則在收到書麵通知後，Braze可以根據下麵的“因原因終止”部分終止本協議和任何或所有未完成的訂單。

3.4付款糾紛。如果客戶合理、真誠地對適用費用提出異議，並積極合作解決爭議，Braze將不行使其在上述“逾期付款”章節下的權利。

3.5稅。除非另有說明，Braze的費用不包括任何直接或間接的地方、州、聯邦或外國稅收、征稅、關稅或任何性質的類似政府評估，包括任何司法管轄區收取的增值稅、使用稅、銷售稅或預扣稅(統稱為“稅”)。客戶負責支付與本協議項下采購相關的所有稅費，不包括基於Braze淨收入或財產的稅費。如果Braze在本節項下有法律義務支付或收取由客戶負責的稅款，則應向客戶開具相應金額的發票並由客戶支付，除非客戶向Braze提供相應稅務機關授權的有效免稅證明。

4.專有權利

4．1權利保留。根據本協議明確授予的有限權利，Braze保留對Braze服務的所有權利、所有權和利益，客戶保留對客戶應用程序的所有權利，包括其中的所有相關知識產權，以及對其進行任何改進、增強或更新。除本協議明確規定的權利外，本協議項下任何一方均未獲授予任何權利。

4.2知識產權限製。客戶不得(a)修改、複製或創建基於釺焊服務的衍生作品;(b)對釺焊服務進行逆向工程;(c)以任何方式更改、刪除或禁止“服務”顯示的任何版權、商標或其他通知;或(d)訪問釺焊服務以(i)構建具有競爭力的產品或服務，或(ii)複製釺焊服務的任何特性、功能或圖形。

4.３客戶數據。在Braze和客戶之間，客戶獨家擁有所有客戶數據的所有權利、所有權和利益。盡管有上述規定，Braze可以在本協議有效期內將匿名客戶數據與其他數據進行聚合，包括其他Braze客戶的匿名客戶數據，隻要此類聚合的結果遺漏了客戶數據、所有個人身份信息以及所有其他能夠識別客戶、其最終用戶或僅為(x)提供服務的任何個人、公司或組織的身份數據。manbetx万博全站客户端(y)獲取有關釺焊服務的反饋並改進該服務;(z)向我們的客戶提供谘詢和分析信息。manbetx万博全站客户端Braze擁有該等彙總數據的所有權利、所有權和權益。

4.4反饋。如果客戶選擇向Braze提供與Braze服務相關的任何建議、意見、改進、想法或其他反饋(統稱為，“反饋)，客戶承認並同意Braze可以將任何此類反饋納入Braze服務，而不承擔任何義務、付款或基於知識產權或其他方麵的限製，但不包括反饋中包含的任何客戶機密信息。

4．5營銷的權利。Braze可以口頭使用客戶的名稱，以確定客戶為Braze的客戶。經客戶同意，Braze可在任何現有客戶名單和營銷材料中以書麵形式使用客戶的名稱，並且，隻要Braze遵守客戶提供的任何商標使用指南，Braze可在其營銷材料中使用客戶的標識，以促進Braze與manbetx万博全站客户端客戶之間的關係。此外，經合理通知，用戶應在雙方方便的時間參加客戶論壇、營銷活動或雙方共同同意的案例研究、博客文章等形式的其他品牌內容。

5.保密

5.1保密信息的定義。如本協議所述，"機密信息"係指一方或其任何關聯方的所有保密和專有信息("披露方)披露給另一方或其任何關聯公司(“接收方)被標記或指定為“機密”和/或“專有”的信息，或鑒於信息的性質和披露的情況，合理地應被理解為機密的信息，包括但不限於與提供服務有關的所有信息和數據、一方的業務和營銷計劃、技術和技術信息、產品設計和業務流程。本協議的條款和條件是雙方的保密信息，本協議下所有訂單中反映的價格和其他條款是Braze的保密信息，客戶數據是客戶的保密信息。盡管有上述規定，各方均可向因重組、分拆或出售其任何業務、部門或集團的全部或部分資產而導致的該方業務任何部分的潛在購買者或繼承人秘密披露本協議的存在和條款。保密信息(客戶數據除外)不應包括以下任何信息:(i)在不違反對披露方或任何第三方的任何義務的情況下，已為公眾所知或將為公眾所知;(ii)在披露方披露之前接收方已經知道的信息;(iii)接收方獨立開發的;或(iv)在未違反對披露方的任何義務的情況下從第三方接收的信息。

5.2機密性。接收方應使用與保護其自身同類機密信息的機密性相同程度的謹慎(但在任何情況下均應合理謹慎)(i)不將披露方的任何機密信息用於本協議範圍之外的任何目的，以及(ii)除非披露方另有書麵授權，將披露方機密信息的訪問權限限製為其及其關聯公司的員工、承包商和代理(“代表)出於與本協議相一致的目的而需要訪問該等信息的人員，以及需向接收方承擔書麵保密義務的人員，其保護措施的嚴格程度不低於本協議所載的保護措施。除本協議另有規定外，未經另一方事先書麵同意，任一方不得向其代表以外的任何第三方披露本協議條款或任何訂單。

5.3強製披露。如果接收方被法律強製披露披露方的機密信息，如果披露方希望對披露進行抗辯，接收方應向披露方提供此類強製披露的事先通知(在法律允許的範圍內)並提供合理的協助，費用由披露方承擔。

5.4補救措施。如果接收方違反本協議規定的保密義務披露或使用(或威脅披露或使用)披露方的任何機密信息，除了任何其他可用的補救措施外，在雙方明確承認任何其他可用的補救措施都不充分的情況下，披露方應有權尋求禁令救濟來禁止此類行為。

5.5生存。本第5條中規定的保密義務在本協議終止或期滿後仍然有效。

6.保證和免責聲明

6.1銅焊保證。Braze聲明並保證，在訂閱期限內，Braze服務的功能和整體安全性不會大幅降低。如果違反本第6.1條的規定，客戶的獨家救濟應按照下文“因原因終止”一節的規定進行。

6.2免責聲明。除非本協議另有明確規定，在法律允許的最大範圍內，braze明確放棄任何和所有關於服務的陳述和保證，無論是明示的還是暗示的，由法律、習慣、先前的口頭或書麵聲明引起的，或其他，包括但不限於任何適銷性、不侵權或適合特定目的的保證。任何陳述或聲明，包括但不限於關於本協議中未包含的服務的能力、使用或履行的適用性的聲明，均不得被視為釺焊的保證。Braze對客戶使用的與Braze服務有關的任何第三方軟件不作任何類型的保證。Braze將不以任何方式對違反本協議從客戶或代表客戶收到的任何限製性信息承擔責任。

7.共同賠償

7.1Braze的賠償。根據下文第8條的規定，Braze應為客戶抗辯任何索賠、要求、訴訟或程序(“索賠")由第三方對客戶提出或提起的指控(a)客戶在本協議範圍內使用Braze服務的行為侵犯了該第三方的知識產權;(b) Braze違反其在本協議第6條項下的保密義務;或(c) Braze的重大過失或故意不當行為，並將賠償客戶因索賠而遭受的任何損害或最終判給客戶的判決。如果Braze收到與Braze服務相關的侵權索賠信息，則Braze應自行決定，且無需向客戶支付任何費用(i)修改Braze服務，使其不再侵權，且不違反Braze在上述“Braze保證”項下的保證，(ii)根據本協議獲得客戶繼續使用Braze服務的許可，或(i)和(ii)不合理可行，然後(iii)提前30天發出書麵通知，終止客戶對Braze服務的訂閱，並向客戶退還任何預付費用，涵蓋已終止訂閱的剩餘期限。如果客戶因使用任何第三方提供商的服務或客戶違反本協議使用Braze服務而產生任何索賠，Braze沒有義務賠償或為客戶辯護。

7.2客戶的賠償。根據下文第8條的規定，客戶應就第三方指控(a)因客戶違反本協議使用Braze服務而違反適用法律而對Braze提出或提起的任何索賠為Braze辯護;(b)客戶數據侵犯了第三方的知識產權;(c)客戶違反本協議第5條規定的保密義務;或(d)客戶的重大過失或故意不當行為，並將賠償Braze因索賠而遭受的任何損害或最終判給Braze的判決。

7.3過程。尋求賠償的一方必須:(a)立即以書麵形式將要求賠償的適用索賠通知賠償方;但未通知不應免除一方的賠償義務，除非賠償方因此受到重大損害;(b)賦予賠償方對索賠的抗辯和和解的唯一控製權(除非賠償方無條件免除受補償方的所有責任，否則不得和解索賠);以及(c)向賠償方提供該等索賠的抗辯和解決所合理要求的所有非金錢援助、信息和授權。

7.4獨家補救。本“相互賠償”一節規定了賠償方對另一方的唯一責任，以及被補償方針對本節中所述任何類型的第三方索賠的獨家救濟。

8.責任限製

8.1責任限製。在適用法律允許的範圍內，任何一方就因本協議引起的或與本協議有關的任何單一事件所承擔的責任均不超過客戶在導致責任的事件發生前12個月內在本協議項下支付的金額，但在任何情況下，任何一方因本協議引起的或與本協議有關的總責任，無論是在合同、侵權或任何其他責任理論下，均不超過客戶在本協議項下支付的總額。上述限製不限製客戶在本協議項下的付款義務。

8.2責任限製的例外。盡管有上述規定，雙方對以下第三方索賠的賠償義務不設上限:
(a)重大過失或故意不當行為;和
(b)侵犯知識產權。

8.3間接損害排除。在任何情況下，任何一方均不對另一方的任何利潤損失或任何間接的、特殊的、偶然的、懲罰性的、後果性的或任何類型或性質的損害賠償承擔任何責任，無論是在合同中、侵權行為中還是在任何其他責任理論下，無論該方是否已被告知可能發生此類損害賠償。上述免責聲明不適用於法律禁止的範圍。

9.期限與終止

9.1協議期限。本協議自生效日起生效，直至本協議項下簽署的所有訂單根據本協議條款終止或到期為止。

9.2認購期限。Braze服務的訂閱從開始日期開始，並持續到適用訂單中指定的訂閱期限。除非訂購表格中另有規定，否則認購將自動續期一年，除非任何一方在相關認購期限結束前至少30天向另一方發出不續期通知。Braze保留通過至少提前六十(60)天通知客戶提價而增加續訂費用的權利;但是，任何提價不得超過同一產品和服務在上一期間的有效價格的7%。盡管有任何相反的情況，任何“服務”的訂閱量較前一期限有所減少的續訂將導致在續訂時重新定價，而不考慮前一期限的單位定價。

9.3因原因終止。一方可以因以下原因終止本協議:(A)如果重大違約行為在該期限屆滿後仍未得到補救，則應提前30天向另一方發出書麵通知;或(b)如果另一方成為破產呈請或任何其他與債權人利益有關的破產、接管、清算或轉讓程序的對象，則立即。客戶因任何原因終止服務時，Braze應向客戶退還任何預付費用，涵蓋終止日期後的訂閱期限剩餘部分。因客戶原因而終止合同，並不免除客戶在合同終止生效日前向Braze支付任何應計或應付費用的義務。在Braze因任何原因終止服務時，客戶仍有義務支付認購期限剩餘時間內所欠的所有費用。

9.4刪除客戶數據。Braze應允許客戶在本協議期限內隨時導出其客戶數據。為了向客戶提供準確的分析數據和Braze服務的最佳性能，客戶指示Braze從其生產實例中刪除文件中規定和定義的處於非活動或休眠狀態的最終用戶配置文件。本協議終止或期滿後，Braze應終止向客戶提供Braze服務，並應根據本協議、適用法律和文件刪除或安全地覆蓋客戶數據。

9.5幸存的規定。第1條和第5條至第10條在本協議終止或到期後仍然有效。

10.一般規定

10.1雙方關係。雙方是獨立的承包商。本協議不會在雙方之間建立合夥關係、特許經營關係、合資企業關係、代理關係、受托關係或雇傭關係。

10.2無第三方受益人。本協議無第三方受益人。

10.3測試服務。Braze可能會不時邀請客戶試用測試服務。客戶可自行決定接受或拒絕任何此類試驗。Beta服務將明確指定為測試版、試用版、限量版、開發者預覽版、非生產版、評估版或通過類似的導入說明。Beta版服務僅用於評估目的，而非用於生產，不被視為本協議項下的“釺焊服務”，不受支持，並可能受附加條款的約束。除非另有說明，任何測試版服務的試用期將在試用開始日期或測試版服務的某個版本普遍可用之日起一年內的較早者到期。Braze可以在任何時候自行決定停止Beta服務，並且可能永遠不會讓它們普遍可用。Braze不對Beta服務引起的或與Beta服務有關的任何傷害或損害承擔任何責任。

10.4出口控製和Sactions符合性。釺焊服務及其衍生品可能受美國和其他適用政府機構的出口管製和製裁法律的約束。客戶應遵守並確保其用戶遵守此類法律，包括但不限於美國出口管理條例和美國製裁(“出口管製和製裁法律”)。客戶不得直接或間接出口、再出口、轉運、轉讓、轉移或以其他方式處置任何Braze產品或相關技術，或使用或允許使用服務:(i)向或由出口管製和製裁法律禁止的任何個人、實體或國家出口，包括但不限於禁止(A)向或向任何受美國製裁或類似出口限製的國家(即古巴、伊朗、蘇丹、敘利亞、朝鮮和克裏米亞)的國民或居民出口，或(B)向或由美國財政部特別指定國民名單上的任何人出口，美國商務部的禁止人員名單或實體名單，或其他出口管製名單;或(ii)出於出口管製和製裁法律禁止的任何目的，包括但不限於核武器、化學或生物武器擴散或導彈技術的發展。客戶全權負責確保其及其用戶在使用釺焊服務時遵守出口管製和製裁法律。根據Braze的合理判斷，客戶或用戶使用服務的任何行為都是非法的，可能會導致服務立即暫停。Braze將不承擔任何善意的暫停責任。

10.5反腐敗。任一方均未就本協議從另一方的雇員或代理人處收到或接受任何非法或不正當的賄賂、回扣、付款、禮物或貴重物品。在正常業務過程中提供的合理禮品和娛樂不違反上述限製。如果客戶獲悉任何違反上述限製的行為，將盡合理努力及時通知Braze的法務部門generalcounsel@braze.com．

10.6通知。本協議項下的所有通知均應采用書麵形式，並應在以下情況下被視為已發出:(a)親自交付;(b)郵寄後的第二個營業日;或(c)除終止通知或可賠償索賠外(“法律聲明)，即發送郵件的日期。法律公告應被認定為法律公告。發給Braze的通知應提請其法律總顧問注意。與客戶賬單相關的通知應寄給客戶指定的相關賬單聯係人。所有發給"用戶"的其他通知均應發給"用戶"指定的相關"服務"係統管理員。

10.7棄權和累積救濟。任何一方未能或延遲行使本協議項下的任何權利均不構成對該權利的放棄。除本協議明確規定外，本協議規定的救濟是對一方依法或衡平法上的任何其他救濟的補充，但不排除。

10.8可分割性。在任何司法管轄區被禁止或不可執行的本協議任何條款，就該司法管轄區而言，在該禁止或不可執行的範圍內無效，而不使本協議其餘條款無效，也不影響該條款在任何其他司法管轄區的有效性或可執行性。

10.9任務。未經另一方事先書麵同意(不得不合理地拒絕、附帶條件或拖延)，任何一方均不得轉讓其在本協議項下的任何權利或義務，無論是通過法律或其他方式。盡管有上述規定，任一方均可在不涉及另一方直接競爭對手的合並、收購、公司重組或出售其全部或絕大部分資產時，在未經另一方同意的情況下轉讓本協議全文(包括所有訂單)。一方違反本條轉讓其在本協議項下的權利或義務的任何企圖均為無效。在不違反上述規定的情況下，本協議對雙方、其各自的繼承人和獲準受讓人具有約束力並符合其利益。

10.10適用法律。本協議僅受紐約州的國內法管轄，不考慮其衝突法規則。位於紐約市曼哈頓區的紐約州和聯邦法院對因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議具有專屬管轄權。雙方同意此類法院的專屬管轄權。各方還放棄就本協議引起的或與本協議有關的任何行動或訴訟以任何方式接受陪審團審判的任何權利。

10.11整個協議。本協議是雙方就“客戶”使用“服務”達成的完整協議，並取代之前和同時就其主題事項達成的所有書麵或口頭協議、建議或陳述。對本協議任何條款的任何修改、修訂或放棄，除非采用書麵形式並經雙方簽署，否則無效。雙方同意，客戶采購訂單或任何其他客戶訂單文件(不包括訂單表格)中規定的任何條款或條件均無效。如果下列文件之間存在任何衝突或不一致，則優先順序應為:(1)適用的訂購單，(2)本協議的任何附錄、附表或附錄，以及(3)本協議正文。本協議中使用的語言應被視為雙方為表達共同意圖而選擇的語言，任何針對任何一方的嚴格解釋規則均不適用於本協議授予的權利或本協議的任何條款或條件。

10.12同行。本協議可一式兩份，三份副本共同構成一份法律文書。通過傳真、電子郵件或其他電子傳輸方式交付已簽署的本協議副本簽字頁，與交付手動簽署的本協議副本具有同等效力。

您正在觀看Braze MSA(2017年11月21日- 2018年7月29日)

本主訂閱協議管理客戶對釺焊服務的使用。通過使用釺焊服務，客戶同意遵守這些使用條款。

最後更新:2017年11月21日

1.定義

“會員”就一方而言，係指直接或間接控製、被該方或其母公司控製或與該方或其母公司共同控製的任何實體，無論是否成立，其中“控製”(或其變體)係指直接或間接擁有或控製主體實體50%以上的有表決權權益。

“釺代碼”係指由Braze開發並提供給客戶用於Braze服務的代碼，其中可能包括由Braze開發並提供的SDK或其他類似代碼。

“釺服務”或“服務”係指客戶訂單中指定的特定專有的釺焊軟件即服務產品，包括任何相關的釺焊代碼。Braze Services排除任何Beta服務。

“測試版”服務指一般不向客戶提供的釺焊服務。manbetx万博全站客户端

“客戶應用程序”係指“用戶”向“最終用戶”提供的移動應用程序或網絡域名。

“客戶資料”係指客戶提交或代表客戶提交或由Braze Services收集和處理的所有電子數據或信息。

“數據”應指使用Braze服務的計費單位，以會話開始、會話結束、自定義事件或記錄的購買以及最終用戶配置文件中設置的任何屬性來衡量。Braze Services自動收集的數據和事件(例如，推送令牌、設備信息、位置數據和所有活動參與跟蹤事件，如電子郵件打開和推送通知點擊)不被計算為數據點。為清晰起見，終端用戶個人資料信息在某一時間點的設置應視為單個數據點。

“文檔”指釺焊服務的在線文件，可通過//www.esukuk.com，並不時更新。

“休眠用戶”係指在過去十二(12)個月內未在客戶申請中記錄會話，也未收到客戶信息或更新的最終用戶。

“最終用戶”指客戶應用程序的任何最終用戶。

“不活躍用戶”指客戶無法聯係到的任何最終用戶，並且在過去六(6)個月內(i)未在客戶申請中記錄會話，(ii)未由客戶更新，以及(iii)未收到消息。

“惡意代碼”指病毒、蠕蟲、定時炸彈、木馬等有害或惡意代碼、文件、腳本、代理或程序。

“消息”係指客戶或代表客戶直接或間接通過釺焊服務與最終用戶進行的任何通信。

“月活躍用戶”或“””係指在過去三十(30)天內在客戶應用程序或網站上記錄過一次會話的最終用戶數量，按訂單中規定的滾動30天窗口每晚計算。

“訂單”係指雙方在本協議項下不時簽署的“客戶”向Braze購買“服務”的訂購文件，包括任何附表或附錄。

“個人信息”指與已識別或可識別人員有關的任何客戶數據。

“限製信息”應指:(i)社會安全號碼、護照號碼、軍人號碼、選民號碼、駕駛執照號碼、納稅人號碼或其他政府識別號碼;(ii)受保護的健康信息(定義見1996年《美國健康保險可攜帶性和責任法案》及其修訂的條例)HIPAA)，或根據其他可比法律或規例提供的類似資料;或(iii)金融賬號(包括但不限於信用卡或借記卡號，或任何相關的安全碼或密碼)、銀行賬號或類似信息。

“開始日期”指釺焊公司向客戶提供相應訂單中規定的釺焊服務的日期。

“訂閱”指適用訂購表格所載的認購期間。

“第三方提供商”係指“用戶”選擇的服務或功能與“Braze服務”互操作的第三方提供商，如穀歌、Facebook、蘋果、微軟或亞馬遜。

“用戶”係指經客戶授權使用釺焊服務的個人。用戶可能包括，例如，客戶或其關聯公司的員工，客戶的顧問、承包商和代理，以及與客戶進行業務交易的第三方。

2.釺服務

2.1提供釺焊服務。在訂閱期限內，Braze應根據本協議和所有訂單向客戶提供釺焊服務。客戶對Braze服務的購買不依賴於任何未來功能或特性的交付，也不依賴於Braze就未來功能或特性所作的任何口頭或書麵公開評論。Braze保留將最終用戶重新分類為非活動用戶或休眠用戶(視情況而定)的權利，並保留就該最終用戶存檔客戶數據的權利。Braze應以不活躍狀態保留此類客戶數據，並可根據客戶要求導出該數據。客戶可自行決定將非活動用戶和休眠用戶的客戶數據合並到活動配置文件中。

2．2客戶的分支機構。客戶關聯公司可根據本協議條款，通過簽署本協議下的訂購表格，購買和使用訂購的Braze服務。本協議適用於該等客戶關聯公司，該等關聯公司應被視為本協議中所述的“客戶”。客戶關聯公司也可以使用客戶購買的服務，而無需簽署訂單，如果客戶使該關聯公司用戶的某些員工在本協議項下。

2．3某些附加服務的附加條款。如果"用戶"希望購買某些營銷解決方案，如電子郵件，作為Braze服務的一部分，"用戶"承認，某些附加條款和條件可能適用於提供此類附加服務。客戶必須書麵同意本協議適用的附加條款，以購買此類額外服務。

3.使用釺焊服務

3.1銅焊的責任。Braze應:(a)確保Braze服務在實質上符合文件要求;(b)采取商業上合理的努力，使釺焊服務每周7天、每天24小時均可提供，但以下情況除外:(i)計劃停機時間(釺焊應作出商業上合理的努力，至少提前二十四(24)小時發出通知，並在合理可行的範圍內將該時間安排在美國東部時間晚上10:00至上午7:00);或(ii)由超出Braze合理控製範圍的情況導致的任何不可用性，包括但不限於天災、政府行為、洪水、火災、地震、內亂、恐怖行為、罷工或其他勞工問題(涉及Braze員工的除外)、計算機、電信、互聯網服務提供商、第三方提供商或涉及硬件的托管設施故障或延遲，不屬於Braze擁有或合理控製的軟件或電力係統，以及拒絕服務攻擊;以及(c)在根據本協議使用時，根據適用的法律和政府法規提供釺焊服務。

3.2客戶的責任。“客戶”應對“客戶”或其用戶在“客戶”帳戶中采取的所有行動負責，並對“用戶”遵守本《協議》負責。客戶應:(a)對所有客戶資料的準確性和合法性全權負責;(b)對其客戶應用程序保持法律上充分的隱私政策;(c)獲得所有必要的權利、發布和同意，以允許按照本協議規定的方式收集、使用和披露客戶數據(包括個人信息);(d)確保Braze服務的任何用戶id、密碼和其他訪問憑證嚴格保密，不與任何未經授權的人共享;(e)及時通知Braze任何違反安全或未經授權使用其帳戶的行為;(f)進行商業上合理的嚐試，以遵守Braze提出的更新釺焊服務內的各種特性或功能的要求，以優化釺焊服務對客戶的總體性能;manbetx万博全站客户端(f)在使用釺焊服務時遵守所有適用的地方、州、聯邦和外國法律;及(h)就“服務”在創建“最終用戶”檔案時使用的跟蹤技術提供通知並獲得法律要求的任何同意。Braze可以在其合理的酌情權下，拒絕分發消息，如果消息的內容或向收件人發送此類消息在Braze的合理意見中是非法的。 Notwithstanding the foregoing, Braze has no obligation to review message content, or recipient addresses.

3.3使用指南。客戶應僅為本協議規定的其及其關聯公司的商業目的使用釺焊服務，且不得:(a)許可、出售、轉售、租賃、轉讓、分銷或以其他方式商業利用釺焊服務或向任何第三方提供釺焊服務;(b)通過Braze Services發送或在其內部存儲非法、攻擊性或侵權材料，包括但不限於仇恨言論或歧視性內容;(c)模仿或模仿他人或其電子郵件或其他地址或聯係信息;(d)為發送未經請求的信息(垃圾郵件)而創建虛假賬戶;(e)向已要求不再接收“客戶”今後信息的個人發送信息(選擇退出);(f)通過Braze服務發送、上傳或存儲任何惡意代碼;(g)幹擾或破壞釺焊服務或其中包含的數據的完整性或性能;或(h)試圖未經授權訪問Braze服務或其相關係統或網絡。根據Braze的合理判斷，如果客戶或用戶使用Braze服務，立即威脅到Braze服務的安全性、穩定性、完整性或可用性，或以其他方式損害其他客戶或第三方，則可能導致Braze服務立即暫停，manbetx万博全站客户端然而，Braze將在這種情況下采取商業上合理的努力，提前通知客戶此類暫停，並在任何此類暫停之前為客戶提供糾正其使用的機會。 Braze will have no liability for any such suspension made in good faith. However, unless this Agreement has been terminated, Braze will cooperate with Customer to restore access to the Braze Services once it verifies that Customer has resolved the condition requiring suspension.

3.4保護客戶資料。Braze將維護行政、物理和技術保障措施，以保護客戶數據的安全性、保密性和完整性。這些保障措施將包括但不限於防止Braze人員訪問、使用、修改或披露客戶數據的措施，但(a)為提供服務(包括就客戶使用Braze服務向客戶提供反饋)以及防止或解決服務或技術問題，(b)法律根據以下保密條款強製要求，或(c)客戶明確書麵允許的措施除外。

3.5法律要求。Braze服務不能用於確定個人的信貸、就業或保險資格。客戶不得向Braze服務提交或使用Braze服務收集、存儲或處理受限信息。

3.6第三方供應商交互。客戶可以自行決定，允許Braze服務訪問與客戶使用Braze服務有關的客戶的第三方提供商帳戶。

4.費用及付款

4．1釺焊服務費。客戶應支付本合同項下所有訂單中規定的所有費用。除非本合同或訂單中另有規定，(i)費用基於所購買的釺焊服務，而不是實際使用;(二)付款義務不可取消;(iii)已繳費用概不退還;以及(iv)在相關訂閱期限內，所購買的Braze服務不得減少。

4.2發票和付款。除另有規定外，所有費用均以美元計價。服務費用將以電子方式開具發票(i)釺焊服務的預付款，以及(ii)超額使用的每月欠款(如果適用)，在這兩種情況下，均按照適用的訂單開具發票。客戶有責任在釺焊服務中保持完整和準確的賬單和聯係信息。

4.３逾期支付。Braze可能會在每個訂單中收取滯納金。如果客戶的帳戶逾期30天或更長時間，除任何其他權利或補救措施外，Braze可在書麵通知下暫停客戶使用Braze服務，直至客戶全額支付該等款項。如果未能在到期日60天內解決付款問題，則在收到書麵通知後，Braze可以根據下麵的“因原因終止”部分終止本協議和任何或所有未完成的訂單。

4.4付款糾紛。如果客戶合理、真誠地對適用費用提出異議，並積極合作解決爭議，Braze將不行使其在上述“逾期付款”章節下的權利。

4．5稅。除非另有說明，Braze的費用不包括任何直接或間接的地方、州、聯邦或外國稅收、征稅、關稅或任何性質的類似政府評估，包括任何司法管轄區收取的增值稅、使用稅、銷售稅或預扣稅(統稱為“稅”)。客戶負責支付與本協議項下采購相關的所有稅費，不包括基於Braze淨收入或財產的稅費。如果Braze在本節項下有法律義務支付或收取由客戶負責的稅款，則應向客戶開具相應金額的發票並由客戶支付，除非客戶向Braze提供相應稅務機關授權的有效免稅證明。

5.專有權利

5.1權利保留。根據本協議明確授予的有限權利，Braze保留對Braze服務的所有權利、所有權和利益，客戶保留對客戶應用程序的所有權利，包括其中的所有相關知識產權，以及對其進行任何改進、增強或更新。除本協議明確規定的權利外，本協議項下任何一方均未獲授予任何權利。

5.2限製。客戶不得(a)修改、複製或創建基於釺焊服務的衍生作品;(b)對釺焊服務進行逆向工程;(c)以任何方式更改、刪除或禁止“服務”顯示的任何版權、商標或其他通知;或(d)訪問釺焊服務以(i)構建具有競爭力的產品或服務，或(ii)複製釺焊服務的任何特性、功能或圖形。

5.3客戶數據。在Braze和客戶之間，客戶獨家擁有所有客戶數據的所有權利、所有權和利益。盡管有上述規定，在本協議有效期內，客戶授予Braze全球範圍的、非排他性的、免版稅的訪問客戶數據的許可，以便將此類客戶數據與其他數據(包括其他Braze客戶的客戶數據)聚合或編譯，隻要此類聚合或編譯遺漏了任何個人信息或任何其他數據，可以識別客戶、其最終用戶或任何個人、公司或組織("manbetx万博全站客户端聚合數據”)，僅用於(x)提供服務，(y)獲取有關釺焊服務的反饋並改進服務，以及(z)向我們的客戶提供谘詢和分析信息。manbetx万博全站客户端Braze可以基於此類聚合數據創建衍生作品(“彙總數據報告”)。Braze擁有彙總數據報告中的所有權利、所有權和權益。

5.4反饋。如果客戶選擇向Braze提供與Braze服務相關的任何建議、意見、改進、想法或其他反饋(統稱為，“反饋)，客戶承認並同意Braze可以將任何此類反饋納入Braze服務，而不承擔任何義務、付款或基於知識產權或其他方麵的限製，但不包括反饋中包含的任何客戶機密信息。

5.5營銷的權利。Braze可以在其當前客戶的任何討論和營銷材料中使用客戶的名稱，並且，隻要Braze遵守任何客戶提供的商標使用指南，Brazemanbetx万博全站客户端可以在其營銷材料中使用客戶的標識，以促進Braze與客戶之間的關係。此外，經合理通知，用戶應在雙方方便的時間參加客戶論壇、營銷活動或雙方共同同意的案例研究、博客文章等形式的其他品牌內容。

6.保密

6.1保密信息的定義。如本協議所述，"機密信息"指一方的所有機密和專有信息("披露方”)向另一方披露(“接收方)被標記或指定為“機密”和/或“專有”的信息，或鑒於信息的性質和披露的情況，合理地應被理解為機密的信息，包括但不限於與提供服務有關的所有信息和數據、一方的業務和營銷計劃、技術和技術信息、產品設計和業務流程。本協議的條款和條件是雙方的保密信息，本協議下所有訂單中反映的價格和其他條款是Braze的保密信息，客戶數據是客戶的保密信息。盡管有上述規定，各方均可向因重組、分拆或出售其任何業務、部門或集團的全部或部分資產而導致的該方業務任何部分的潛在購買者或繼承人秘密披露本協議的存在和條款。保密信息(客戶數據除外)不應包括以下任何信息:(i)在不違反對披露方或任何第三方的任何義務的情況下，已為公眾所知或將為公眾所知;(ii)在披露方披露之前接收方已經知道的信息;(iii)接收方獨立開發的;或(iv)在未違反對披露方的任何義務的情況下從第三方接收的信息。

6.2機密性。接收方應使用與保護其自身同類機密信息的機密性相同程度的謹慎(但在任何情況下均應合理謹慎)(i)不將披露方的任何機密信息用於本協議範圍之外的任何目的，以及(ii)除非披露方另有書麵授權，將披露方機密信息的訪問權限限製為其及其關聯公司的員工、承包商和代理(“代表)出於與本協議相一致的目的而需要訪問該等信息的人員，以及需向接收方承擔書麵保密義務的人員，其保護措施的嚴格程度不低於本協議所載的保護措施。除本協議另有規定外，未經另一方事先書麵同意，任一方不得向其代表以外的任何第三方披露本協議條款或任何訂單。

6.3強製披露。如果接收方被法律強製披露披露方的機密信息，如果披露方希望對披露進行抗辯，接收方應向披露方提供此類強製披露的事先通知(在法律允許的範圍內)並提供合理的協助，費用由披露方承擔。

6.4補救措施。如果接收方違反本協議規定的保密義務披露或使用(或威脅披露或使用)披露方的任何機密信息，除了任何其他可用的補救措施外，在雙方明確承認任何其他可用的補救措施都不充分的情況下，披露方應有權尋求禁令救濟來禁止此類行為。

6.5生存。本第6條中規定的保密義務在本協議終止或期滿後仍然有效。

7.保證和免責聲明

7.1銅焊保證。Braze聲明並保證，在訂閱期限內，Braze服務的功能和整體安全性不會大幅降低。如果違反本第7.1條，客戶的獨家救濟應按下文“因原因終止”一節規定。

7.2免責聲明。除非另有明確規定，在法律允許的最大範圍內，braze明確放棄任何和所有關於服務的陳述和保證，無論是明示還是暗示，由法律、習慣、事先口頭或書麵聲明產生，或其他，包括但不限於任何適銷性或適合特定目的的保證。任何陳述或聲明，包括但不限於關於本協議中未包含的服務的能力、使用或履行的適用性的聲明，均不得被視為釺焊的保證。Braze對客戶使用的與Braze服務有關的任何第三方軟件不作任何類型的保證。Braze將不以任何方式對違反本協議從客戶或代表客戶收到的任何限製性信息負責或承擔責任。

8.共同賠償

8.1Braze的賠償。根據下文第9.1條的規定，Braze應保護客戶免受任何索賠、要求、訴訟或程序(“索賠")由第三方對客戶提出或提起的指控(a)客戶在本協議範圍內使用Braze服務的行為侵犯了該第三方的知識產權;(b) Braze違反其在本協議第6條項下的保密義務;或(c) Braze的重大過失或故意不當行為，並將賠償客戶因索賠而產生的任何損害、費用(包括合理的律師費)或最終判給客戶的判決。如果Braze收到與Braze服務相關的侵權索賠信息，則Braze應自行決定，且無需向客戶支付任何費用(i)修改Braze服務，使其不再侵權，且不違反Braze在上述“Braze保證”項下的保證;(ii)根據本協議獲得客戶繼續使用Braze服務的許可;或(iii)提前30天發出書麵通知，終止客戶對Braze服務的訂閱，並向客戶退還已終止訂閱剩餘期限內的任何預付費用。如果客戶因使用任何第三方提供商的服務或客戶違反本協議使用Braze服務而產生任何索賠，Braze沒有義務賠償客戶。

8.2由客戶。根據下文第9.1條的規定，客戶應對第三方提出或提起的任何索賠進行辯護，並使Braze免受損害，這些索賠指控包括:(a)由於客戶違反本協議使用Braze服務而違反適用法律;(b)客戶數據侵犯了第三方的知識產權;(c)客戶違反本協議第6條規定的保密義務;或(d)客戶的重大過失或故意不當行為，並將賠償Braze因索賠而產生的任何損害、費用(包括合理的律師費)或最終判給Braze的判決。

8.3過程。作為第8條規定的賠償方義務的明示條件，尋求賠償的一方必須:(a)立即以書麵形式通知賠償方要求賠償的適用索賠;但未通知不應免除一方的賠償義務，除非賠償方因此受到重大損害;(b)賦予賠償方對索賠的抗辯和和解的唯一控製權(除非賠償方無條件免除受補償方的所有責任，否則不得和解索賠);以及(c)向賠償方提供該等索賠的抗辯和解決所合理要求的所有非金錢援助、信息和授權。

8.4獨家補救。本“相互賠償”一節規定了賠償方對另一方的唯一責任，以及被補償方針對本節中所述任何類型的第三方索賠的獨家救濟。

9.責任限製

9.1責任限製。除下文明確規定外，任何一方就因本協議引起的或與本協議有關的任何單一事件所承擔的責任均不超過客戶在導致責任的事件發生前12個月內在本協議項下支付的金額，但在任何情況下，任何一方因本協議引起的或與本協議有關的總責任，無論是合同、侵權還是任何其他責任理論，均不超過客戶在本協議項下支付的總額。上述限製不限製客戶在本協議項下的付款義務。

9.2責任限製的例外。盡管有上述規定，雙方對以下第三方索賠的賠償義務不設上限:
(a)重大過失或故意不當行為;和
(b)侵犯知識產權。

9.3間接損害排除。在任何情況下，任何一方均不對另一方的任何利潤損失或任何間接的、特殊的、偶然的、懲罰性的、後果性的或任何類型或性質的損害賠償承擔任何責任，無論是在合同中、侵權行為中還是在任何其他責任理論下，無論該方是否已被告知可能發生此類損害賠償。上述免責聲明不適用於法律禁止的範圍。

10.期限與終止

10.1協議期限。本協議自生效日起生效，直至本協議項下簽署的所有訂單根據本協議條款終止或到期為止。

10.2認購期限。Braze服務的訂閱從開始日期開始，並持續到適用訂單中指定的訂閱期限。除非訂購表格中另有規定，否則認購將自動續期一年，除非任何一方在相關認購期限結束前至少30天向另一方發出不續期通知。Braze保留通過至少提前六十(60)天通知客戶提價而增加續訂費用的權利;但是，任何提價不得超過同一產品和服務在上一期間的有效價格的7%。

10.3因原因終止。一方可以因以下原因終止本協議:(A)如果重大違約行為在該期限屆滿後仍未得到補救，則應提前30天向另一方發出書麵通知;或(b)如果另一方成為破產呈請或任何其他與債權人利益有關的破產、接管、清算或轉讓程序的對象，則立即。客戶因任何原因終止服務時，Braze應向客戶退還任何預付費用，涵蓋終止日期後的訂閱期限剩餘部分。因客戶原因而終止合同，並不免除客戶在合同終止生效日前向Braze支付任何應計或應付費用的義務。在Braze因任何原因終止服務時，客戶仍有義務支付認購期限剩餘時間內所欠的所有費用。

10.4刪除客戶數據。本協議終止或期滿後，Braze應終止向客戶提供Braze服務，並將客戶的帳戶轉換為不活躍狀態。Braze應在任何此類終止後60天內安全地覆蓋或刪除客戶數據。

10.5幸存的規定。第1條和第6條至第11條在本協議終止或到期後仍然有效。

11.一般規定

11.1雙方關係。雙方是獨立的承包商。本協議不會在雙方之間建立合夥關係、特許經營關係、合資企業關係、代理關係、受托關係或雇傭關係。

11.2無第三方受益人。本協議無第三方受益人。

11.3測試服務。Braze可能會不時邀請客戶試用測試服務。客戶可自行決定接受或拒絕任何此類試驗。Beta服務將明確指定為測試版、試用版、限量版、開發者預覽版、非生產版、評估版或通過類似的導入說明。Beta版服務僅用於評估目的，而非用於生產，不被視為本協議項下的“釺焊服務”，不受支持，並可能受附加條款的約束。除非另有說明，任何測試版服務的試用期將在試用開始日期或測試版服務的某個版本普遍可用之日起一年內的較早者到期。Braze可以在任何時候自行決定停止Beta服務，並且可能永遠不會讓它們普遍可用。Braze不對Beta服務引起的或與Beta服務有關的任何傷害或損害承擔任何責任。

11.4出口合規。服務及其衍生品可能受美國和其他司法管轄區的出口法律法規約束。客戶和Braze均聲明其未被列入任何美國政府的拒絕方名單。用戶不得也不得允許任何用戶在美國禁運國家(目前為古巴、伊朗、朝鮮、蘇丹或敘利亞)或違反任何美國出口法律或法規的情況下訪問或使用任何服務。

11.5反腐敗。任一方均未就本協議從另一方的雇員或代理人處收到或接受任何非法或不正當的賄賂、回扣、付款、禮物或貴重物品。在正常業務過程中提供的合理禮品和娛樂不違反上述限製。如果客戶獲悉任何違反上述限製的行為，將盡合理努力及時通知Braze的法務部門generalcounsel@braze.com．

11.6通知。本協議項下的所有通知均應采用書麵形式，並應在以下情況下被視為已發出:(a)親自交付;(b)郵寄後的第二個營業日;或(c)除終止通知或應賠償索賠(“法律通知”)外，以電子郵件發送之日。法律公告應被認定為法律公告。發給Braze的通知應提請其法律總顧問注意。與客戶賬單相關的通知應寄給客戶指定的相關賬單聯係人，法律通知應寄給客戶。所有發給"用戶"的其他通知均應發給"用戶"指定的相關"服務"係統管理員。

11.7棄權和累積救濟。任何一方未能或延遲行使本協議項下的任何權利均不構成對該權利的放棄。除本協議明確規定外，本協議規定的救濟是對一方依法或衡平法上的任何其他救濟的補充，但不排除。

11.8可分割性。在任何司法管轄區被禁止或不可執行的本協議任何條款，就該司法管轄區而言，在該禁止或不可執行的範圍內無效，而不使本協議其餘條款無效，也不影響該條款在任何其他司法管轄區的有效性或可執行性。

11.9任務。未經另一方事先書麵同意(不得不合理地拒絕、附帶條件或拖延)，任何一方均不得轉讓其在本協議項下的任何權利或義務，無論是通過法律或其他方式。盡管有上述規定，任一方均可在不涉及另一方直接競爭對手的合並、收購、公司重組或出售其全部或絕大部分資產時，在未經另一方同意的情況下轉讓本協議全文(包括所有訂單)。一方違反本條轉讓其在本協議項下的權利或義務的任何企圖均為無效。在不違反上述規定的情況下，本協議對雙方、其各自的繼承人和獲準受讓人具有約束力並符合其利益。

11.10適用法律。本協議僅受紐約州的國內法管轄，不考慮其衝突法規則。位於紐約市曼哈頓區的紐約州和聯邦法院對因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議具有專屬管轄權。雙方同意此類法院的專屬管轄權。各方還放棄就本協議引起的或與本協議有關的任何行動或訴訟以任何方式接受陪審團審判的任何權利。

11.11整個協議。本協議是雙方就“客戶”使用“服務”達成的完整協議，並取代之前和同時就其主題事項達成的所有書麵或口頭協議、建議或陳述。對本協議任何條款的任何修改、修訂或放棄，除非采用書麵形式並經雙方簽署，否則無效。雙方同意，客戶采購訂單或任何其他客戶訂單文件(不包括訂單表格)中規定的任何條款或條件均無效。如果下列文件之間存在任何衝突或不一致，則優先順序應為:(1)適用的訂購單，(2)本協議的任何附錄、附表或附錄，以及(3)本協議正文。本協議中使用的語言應被視為雙方為表達共同意圖而選擇的語言，任何針對任何一方的嚴格解釋規則均不適用於本協議授予的權利或本協議的任何條件條款。

11.12同行。本協議可一式兩份，三份副本共同構成一份法律文書。通過傳真、電子郵件或其他電子傳輸方式交付已簽署的本協議副本簽字頁，與交付手動簽署的本協議副本具有同等效力。

12.主訂閱協議的電子郵件消息補充

客戶在Braze服務中使用電子郵件功能應遵守本附錄中規定的附加條款。在本附錄中使用但未定義的大寫術語具有協議中賦予其的含義。

12.1電子郵件頁腳。客戶應在通過Braze服務發送的每封電子郵件中添加合法適當的頁腳。

12.2使用電子郵件。客戶負責(a)創建、發起和向第三方發送消息，包括但不限於遵守適用於發送這些消息的任何法律、法規或規則(包括，在適用的情況下，獲得發送這些消息的同意)，以及(b)其上傳到Braze服務的列表的完整性。如果"用戶"導致其或Braze的交付合作夥伴地址被主要互聯網服務提供商或第三方黑名單組織列為垃圾郵件來源(即，列入黑名單)，"用戶"將對列入黑名單及其引起的任何損害負責。在黑名單問題得到解決之前，“用戶”使用Braze服務發送電子郵件的能力可能會暫停。在三次被列入黑名單事件後，Braze有權在通知客戶後立即終止本協議和所有未完成的訂單。

除經本附錄修改外，本協議保持不變，並具有完全效力。

您正在觀看Braze MSA(2017年9月1日- 2017年11月21日)

本協議規範您對appboy服務的獲取和使用。

通過使用appboy服務，即表示您同意遵守本協議。如果您代表一家公司或其他法律實體訂立本協議，您聲明您有權使該實體受本條款和條件約束，在這種情況下，術語“您”或“您的”應指該實體。如果您不同意本協議的所有條款，請不要使用appboy服務。

最後更新:2017年9月1日

1.定義

“會員”就一方而言，係指直接或間接控製、被該方或其母公司控製或與該方或其母公司共同控製的任何實體，無論是否成立，其中“控製”(或其變體)係指直接或間接擁有或控製主體實體50%以上的有表決權權益。

“Appboy代碼”係指Appboy開發並提供給您用於Appboy服務的代碼，其中可能包括Appboy開發並提供的SDK或其他類似代碼。

“Appboy服務”或“服務”係指您的訂單中指定的Appboy的特定專有軟件即服務產品，包括任何相關的Appboy代碼。Appboy服務不包括任何Beta服務。

“測試版”服務指一般不向客戶提供的Appboy服務。manbetx万博全站客户端

“客戶應用程序”係指您的移動應用程序或網絡域名，向您的最終用戶開放。

“客戶資料”係指您提交或代表您向Appboy服務提交或由Appboy服務收集和處理的所有電子數據或信息。

“數據”應指使用Appboy服務的計費單位，以會話開始、會話結束、自定義事件或記錄的購買以及最終用戶配置文件中設置的任何屬性來衡量。Appboy服務自動收集的數據和事件(例如，推送令牌、設備信息、位置數據和所有活動粘性跟蹤事件，如電子郵件打開和推送通知點擊)不計算為數據點。為清晰起見，終端用戶個人資料信息在某一時間點的設置應視為單個數據點。

“文檔”係指Appboy服務的在線文件，可通過https://www.appboy.com，並不時更新。

“休眠用戶”“最終用戶”係指在過去十二(12)個月內未在客戶申請中記錄會話，也未收到您的信息或更新的最終用戶。

“最終用戶”指客戶應用程序的任何最終用戶。

“不活躍用戶”係指您無法聯係到的任何最終用戶，並且在過去六(6)個月內(i)未在客戶申請中記錄會話，(ii)未由您更新，以及(iii)未收到消息。

“惡意代碼”指病毒、蠕蟲、定時炸彈、木馬等有害或惡意代碼、文件、腳本、代理或程序。

“消息”係指您或您代表通過Appboy服務直接或間接與最終用戶進行的任何通信。

月活躍用戶(mau)係指在過去三十(30)天內在客戶應用程序或網站上記錄過一次會話的最終用戶數量，按訂單中規定的滾動30天窗口每晚計算。

“訂單”係指雙方在本協議項下不時簽署的您向Appboy購買“服務”的訂購文件，包括其中的任何附表或附錄。

“個人信息”指與已識別或可識別人員有關的任何客戶數據。

“限製信息”應指:(i)社會安全號碼、護照號碼、軍人號碼、選民號碼、駕駛執照號碼、納稅人號碼或其他政府識別號碼;(ii)受保護的健康信息(定義見1996年《美國健康保險可攜帶性和責任法案》及其修訂的條例)HIPAA)，或根據其他可比法律或規例提供的類似資料;或(iii)金融賬號(包括但不限於信用卡或借記卡號，或任何相關的安全碼或密碼)、銀行賬號或類似信息。

“開始日期”係指Appboy向您提供適用訂單中規定的Appboy服務的日期。

“訂閱”指適用訂購表格所載的認購期間。

“第三方供應商”係指您選擇的其服務或功能與Appboy服務互操作的第三方提供商，如穀歌、Facebook、Apple、微軟或亞馬遜。

1.21“用戶”係指經您授權使用Appboy服務的個人。用戶可能包括，例如，您或您的關聯公司的員工、您的顧問、承包商和代理，以及與您進行業務交易的第三方。

2.APPBOY服務

2.1提供Appboy服務。在訂閱期限內，Appboy應根據本協議和所有訂單向您提供Appboy服務。您對Appboy服務的購買不依賴於未來提供的任何功能或特性，也不依賴於Appboy就未來功能或特性所作的任何口頭或書麵公開評論。Appboy保留將最終用戶重新分類為非活動用戶或休眠用戶(視情況而定)的權利，並保留存檔與該最終用戶有關的客戶數據的權利。Appboy應將該等客戶數據保持在非活動狀態，並可根據您的要求將該等數據導出給您。您可以自行決定將非活動用戶和休眠用戶的客戶數據合並到活動配置文件中。

2．2客戶的分支機構。“客戶關聯公司”可根據“本協議”條款，通過簽署本協議項下的訂購表格，購買和使用“Appboy服務”的訂閱。本協議適用於該等客戶關聯公司，該等關聯公司應被視為本協議中所述的“您”。如果您在本協議項下指定該客戶關聯用戶的某些員工，客戶關聯用戶也可以在不簽署訂單的情況下使用您購買的服務。

2．3某些附加服務的附加條款。如果您希望購買某些營銷解決方案(如電子郵件)作為Appboy服務的一部分，您承認某些附加條款和條件可能適用於提供此類附加服務。您必須書麵同意與購買此類額外服務有關的本協議適用的附加條款。

3.使用appboy服務

3.1Appboy責任。Appboy應:(a)確保Appboy服務在實質上符合文件規定;(b)作出商業上合理的努力，使Appboy服務每周7天、每天24小時可用，但以下情況除外:(i)計劃中的停機時間(Appboy應作出商業上合理的努力，至少提前二十四(24)小時發出通知，且Appboy應在合理可行的範圍內，將停機時間安排在美國東部時間晚上10:00至上午7:00);或(ii)由超出Appboy合理控製範圍的情況導致的任何不可用性，包括但不限於天災、政府行為、洪水、火災、地震、內亂、恐怖行為、罷工或其他勞工問題(涉及Appboy員工的除外)、計算機、電信、互聯網服務提供商、第三方提供商，或涉及硬件的托管設施故障或延遲，不屬於Appboy擁有或合理控製的軟件或電源係統，以及拒絕服務攻擊;和(c)在根據本協議使用時，根據適用的法律和政府法規提供Appboy服務。

3.2你的責任。您應對您或您的用戶在您的帳戶中采取的所有行動負責，並對用戶遵守本協議負責。您應:(a)對所有客戶數據的準確性和合法性全權負責;(b)對您的客戶應用程序保持法律上充分的隱私政策;(c)獲得所有必要的權利、發布和同意，以允許按照本協議規定的方式收集、使用和披露客戶數據(包括個人信息);(d)確保Appboy服務的任何用戶id、密碼和其他訪問憑證嚴格保密，不與任何未經授權的人共享;(e)及時通知Appboy任何違反安全或未經授權使用其帳戶的行為;(f)進行商業上合理的嚐試，以遵守Appboy提出的更新Appboy服務內的各種特性或功能的請求，以優化Appboy服務對一般客戶的性能;manbetx万博全站客户端(f)在使用Appboy服務時遵守所有適用的地方、州、聯邦和外國法律;及(h)就“服務”在創建“最終用戶”配置文件時使用的跟蹤技術提供通知並獲得法律要求的任何同意。如果Appboy合理地認為該消息的內容或將該消息傳遞給收件人是非法的，則Appboy可以根據其合理的酌情權拒絕分發該消息。 Notwithstanding the foregoing, Appboy has no obligation to review message content, or recipient addresses.

3.3使用指南。您應僅為本協議規定的您和您的關聯方的商業目的使用Appboy服務，且不得:(a)許可、出售、轉售、租賃、轉讓、分發或以其他方式對Appboy服務進行商業利用或向任何第三方提供Appboy服務;(b)通過Appboy服務發送或在Appboy服務內存儲非法、攻擊性或侵權材料，包括但不限於仇恨言論或歧視性內容;(c)模仿或模仿他人或其電子郵件或其他地址或聯係信息;(d)為發送未經請求的信息(垃圾郵件)而創建虛假賬戶;或(e)向已要求不再接收您今後發送的信息的個人發送信息(選擇退出);(f)通過Appboy服務發送、上傳任何惡意代碼，或在Appboy服務中存儲任何惡意代碼;(g)幹擾或破壞Appboy服務或其中包含的數據的完整性或性能;或(h)試圖未經授權訪問Appboy服務或其相關係統或網絡。如果您或用戶使用Appboy服務，根據Appboy的合理判斷，立即威脅到Appboy服務的安全性、穩定性、完整性或可用性，或以其他方式損害其他客戶或第三方，則可能導致Appboy服務立即暫停，manbetx万博全站客户端但是，Appboy將在這種情況下采取商業上合理的努力，提前通知您此類暫停，並在任何此類暫停之前為您提供糾正使用的機會。 Appboy will have no liability for any such suspension made in good faith. However, unless this Agreement has been terminated, Appboy will cooperate with You to restore access to the Appboy Services once it verifies that You have resolved the condition requiring suspension.

3.4保護客戶資料。Appboy將維護行政、物理和技術保障措施，以保護客戶數據的安全性、保密性和完整性。這些保障措施將包括但不限於防止Appboy人員訪問、使用、修改或披露客戶數據的措施，但(a)為提供服務(包括就您使用Appboy服務向您提供反饋)以及防止或解決服務或技術問題，(b)法律根據以下保密條款強製要求，或(c)您明確書麵允許的情況除外。

3.5法律要求。Appboy服務不能被用於確定個人獲得信貸、就業或保險的資格。您不得向Appboy服務提交或使用Appboy服務收集、存儲或處理受限信息。

3.6第三方供應商交互。您可以自行決定允許Appboy服務訪問與您使用Appboy服務相關的第三方提供商帳戶。

4.費用及付款

4．1Appboy服務費。貴方須支付本合同項下所有訂購表格所列明的所有費用。除本協議或訂單另有規定外，(i)費用基於所購買的Appboy服務，而非實際使用;(二)付款義務不可取消;(iii)除本協議另有規定外，已繳費用概不退還;及(iv)在相關訂閱期限內，不得減少所購買的Appboy服務。

4.2發票和付款。除另有規定外，所有費用均以美元計價。服務費用將以電子方式開具發票(i) Appboy服務的提前支付，以及(ii)超額使用的每月拖欠(如果適用)，在這兩種情況下，均按照適用的訂單開具。您有責任在Appboy服務中保持完整和準確的計費和聯係信息。

4.３逾期支付。Appboy可能會按照每份訂單中的規定收取滯納金。如果您的帳戶逾期30天或更長時間，除任何其他權利或補救措施外，在收到書麵通知後，Appboy可以暫停您使用Appboy服務，直至您全額支付該等款項。如果未能在到期日60天內解決支付問題，則在收到書麵通知後，Appboy可以根據下麵的“因原因終止”部分終止本協議和任何或所有未執行的訂單。

4.4付款糾紛。如果您合理、真誠地對適用費用提出異議，並積極合作解決爭議，Appboy將不行使其在上述“逾期付款”部分下的權利。

4．5稅。除非另有說明，Appboy的費用不包括任何直接或間接的地方、州、聯邦或外國稅收、征稅、關稅或任何性質的類似政府評估，包括任何司法管轄區征收的增值稅、使用稅、銷售稅或預扣稅(統稱為“稅”)。您有責任支付與本協議項下的采購相關的所有稅費，不包括基於Appboy淨收入或財產的稅費。如果Appboy有法律義務支付或收取您在本節項下應負責的稅款，則應向您開具相應金額的發票並由您支付，除非您向Appboy提供相應稅務機關授權的有效免稅證明。

5.專有權利

5.1權利保留。根據本協議明確授予的有限權利，Appboy保留對Appboy服務的所有權利、所有權和利益，您保留對客戶應用程序的所有權利，包括其中的所有相關知識產權，以及對其進行任何改進、增強或更新。除本協議明確規定的權利外，本協議項下任何一方均未獲授予任何權利。

5.2限製。您不得(a)修改、複製或創建基於Appboy服務的衍生作品;(b)對Appboy服務進行逆向工程;(c)以任何方式更改、刪除或禁止“服務”顯示的任何版權、商標或其他通知;或(d)訪問Appboy服務以(i)構建具有競爭力的產品或服務，或(ii)複製Appboy服務的任何特性、功能或圖形。

5.3客戶數據。在Appboy和您之間，您獨家擁有所有客戶數據的所有權利、所有權和利益。盡管有上述規定，在本協議有效期內，您授予Appboy全球範圍的、非排他性的、免版稅的訪問客戶數據的許可，以便將此類客戶數據與其他數據(包括其他Appboy客戶的客戶數據)聚合或編譯，隻要此類聚合或編譯遺漏了任何個人信息或任何其他數據，可以識別您、您的最終用戶或任何個人、公司或組織("manbetx万博全站客户端聚合數據”)，僅用於(x)提供服務，(y)獲取有關Appboy服務的反饋並改進服務，以及(z)向我們的客戶提供谘詢和分析信息。manbetx万博全站客户端Appboy可基於此類聚合數據創建衍生作品(“彙總數據報告”)。Appboy擁有彙總數據報告中的所有權利、所有權和權益。

5.4反饋。如果您選擇向Appboy提供與Appboy服務有關的任何建議、意見、改進、想法或其他反饋(統稱“反饋”)，您承認並同意Appboy可以將任何此類反饋納入Appboy服務，而不承擔任何義務、付款或基於知識產權或其他方麵的限製，但不包括反饋中包含的任何客戶機密信息。

5.5營銷的權利。Appboy可以在其當前客戶的任何討論和營銷材料中使用您的名字，並且，隻要Appboy遵守任何客戶提供的商標使用指南manbetx万博全站客户端，Appboy可以在其營銷材料中使用您的標誌，以促進Appboy與您之間的關係。此外，您應經合理通知並在雙方方便的時間參加客戶論壇、營銷活動或雙方共同同意的案例研究、博客文章等形式的其他品牌內容。

6.保密

6.1保密信息的定義。在本協議中，“保密信息”係指一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)披露的被標記或指定為“保密”和/或“專有”的所有保密和專有信息，或鑒於信息的性質和披露的情況，應合理地被理解為保密的所有信息和數據，包括但不限於與提供服務有關的所有信息和數據。一方的業務和營銷計劃、技術和技術信息、產品設計和業務流程。本協議的條款和條件是雙方的保密信息，本協議下所有訂單中反映的價格和其他條款是Appboy的保密信息，客戶數據是您的保密信息。盡管有上述規定，各方均可向因重組、分拆或出售其任何業務、部門或集團的全部或部分資產而導致的該方業務任何部分的潛在購買者或繼承人秘密披露本協議的存在和條款。保密信息(客戶數據除外)不應包括以下任何信息:(i)在不違反對披露方或任何第三方的任何義務的情況下，已為公眾所知或將為公眾所知;(ii)在披露方披露之前接收方已經知道的信息;(iii)接收方獨立開發的;或(iv)在未違反對披露方的任何義務的情況下從第三方接收的信息。

6.2機密性。接收方應使用與保護其自身同類機密信息的機密性相同程度的謹慎(但在任何情況下均應合理謹慎)(i)不將披露方的任何機密信息用於本協議範圍之外的任何目的，以及(ii)除非披露方另有書麵授權，將披露方的機密信息的訪問權限限製為其及其關聯公司的員工、承包商和代理人(“代表”)，這些人出於與本協議相一致的目的需要訪問此類信息，並且必須遵守與接收方之間的書麵保密義務，其保護措施的嚴格程度不低於本協議中所載的保護措施。除本協議另有規定外，未經另一方事先書麵同意，任一方不得向其代表以外的任何第三方披露本協議條款或任何訂單。

6.3強製披露。如果接收方被法律強製披露披露方的機密信息，如果披露方希望對披露進行抗辯，接收方應向披露方提供此類強製披露的事先通知(在法律允許的範圍內)並提供合理的協助，費用由披露方承擔。

6.4補救措施。如果接收方違反本協議規定的保密義務披露或使用(或威脅披露或使用)披露方的任何機密信息，除了任何其他可用的補救措施外，在雙方明確承認任何其他可用的補救措施都不充分的情況下，披露方應有權尋求禁令救濟來禁止此類行為。

6.5生存。本第6條中規定的保密義務在本協議終止或期滿後仍然有效。

7.保證和免責聲明

7.1Appboy保證。Appboy聲明並保證，在訂閱期限內，Appboy服務的功能和整體安全性不會顯著降低。如果您違反本協議，您的獨家救濟將按照下麵“因原因終止”一節中規定的方式進行。

7.2免責聲明。除本協議另有明確規定外，在法律允許的最大範圍內，APPBOY明確否認任何和所有關於服務的陳述和保證，無論是明示的還是默示的，由法律、習俗、事先口頭或書麵聲明引起的，或其他，包括但不限於任何適銷性或適合特定目的的保證。任何陳述或聲明，包括但不限於關於本協議中未包含的服務的能力、使用或履行的適宜性的陳述，均不得被視為appboy的保證。Appboy不對您使用的與Appboy服務有關的任何第三方軟件作出任何形式的保證。Appboy將不以任何方式對違反本協議從您或代表您收到的任何受限信息負責或承擔任何責任。

8.共同賠償

8.1Appboy的賠償。根據下文第9.1條的規定，Appboy應就任何索賠、要求、訴訟或程序(“索賠")由第三方指控(a)您在本協議範圍內使用Appboy服務侵犯了該第三方的知識產權，(b) Appboy違反了本協議第6條規定的保密義務;或(c) Appboy的重大過失或故意不當行為，並將賠償您因索賠而產生的任何損害、費用(包括合理的律師費)或最終判給您的判決。如果Appboy收到與Appboy服務相關的侵權索賠信息，Appboy應自行決定並無需向您支付任何費用(i)在不違反上述“Appboy保證”項下的Appboy保證的情況下，修改Appboy服務，使其不再侵權;(ii)根據本協議獲得您繼續使用Appboy服務的許可;或(iii)提前30天發出書麵通知，終止您對Appboy服務的訂閱，並向您退還已終止訂閱期間剩餘的預付費用。如果由於您使用任何第三方提供商的服務，或您違反本協議使用Appboy服務而引起任何索賠，Appboy沒有義務向您作出賠償。

8.2由你。根據下文第9.1條的規定，如果第三方指控(a)您違反本協議使用Appboy服務而違反適用法律，您應對Appboy提出的任何索賠進行抗辯，並使Appboy免受損害;(b)客戶數據侵犯了第三方的知識產權;(c)您違反本協議第6條規定的保密義務，或(d)您的重大過失或故意不當行為，並將賠償Appboy因索賠而產生的任何損害、費用(包括合理的律師費)或最終判給Appboy的判決。

8.3過程。作為第8條規定的賠償方義務的明示條件，尋求賠償的一方必須:(a)立即以書麵形式通知賠償方要求賠償的適用索賠;但未通知不應免除一方的賠償義務，除非賠償方因此受到重大損害;(b)賦予賠償方對索賠的抗辯和和解的唯一控製權(除非賠償方無條件免除受補償方的所有責任，否則不得和解索賠);以及(c)向賠償方提供該等索賠的抗辯和解決所合理要求的所有非金錢援助、信息和授權。

8.4獨家補救。本“相互賠償”一節規定了賠償方對另一方的唯一責任，以及被補償方針對本節中所述任何類型的第三方索賠的獨家救濟。

9.責任限製

9.1責任限製。除非下文明確規定，任何一方就因本協議引起的或與本協議有關的任何單一事件所承擔的責任均不會超過您在導致責任的事件發生前12個月內在本協議項下支付的金額，但在任何情況下，任何一方因本協議引起的或與本協議有關的總責任，無論是在合同、侵權或任何其他責任理論下，均不得超過您在本協議項下支付的總額。上述限製並不限製您在本協議項下的付款義務。

9.2例外。盡管有上述規定，雙方對以下第三方索賠的賠償義務不設上限:
(a)重大過失或故意不當行為;和
(b)侵犯知識產權。

9.3間接損害排除。在任何情況下，任何一方均不對另一方的任何利潤損失或任何間接的、特殊的、偶然的、懲罰性的、後果性的或任何類型或性質的損害賠償承擔任何責任，無論是在合同中、侵權行為中還是在任何其他責任理論下，無論該方是否已被告知可能發生此類損害賠償。上述免責聲明不適用於法律禁止的範圍。

10.期限與終止

10.1協議期限。本協議自生效日起生效，直至本協議項下簽署的所有訂單根據本協議條款終止或到期為止。

10.2認購期限。Appboy服務的訂閱從“開始日期”開始，並持續到適用訂單中指定的“訂閱期限”。除非訂購表格中另有規定，否則認購將自動續期一年，除非任何一方在相關認購期限結束前至少30天向另一方發出不續期通知。Appboy保留通過至少提前六十(60)天通知您價格上漲而提高續訂費用的權利;但是，任何提價不得超過同一產品和服務在上一期間的有效價格的7%。

10.3因原因終止。一方可以因以下原因終止本協議:(A)如果重大違約行為在該期限屆滿後仍未得到補救，則應提前30天向另一方發出書麵通知;或(b)如果另一方成為破產呈請或任何其他與債權人利益有關的破產、接管、清算或轉讓程序的對象，則立即。在您因任何原因終止時，Appboy應向您退還終止日期後訂閱期限剩餘部分的任何預付費用。因您原因導致的終止不應免除您在終止生效日前向Appboy支付任何應計或應付費用的義務。如果Appboy因任何原因終止服務，您仍有義務支付在訂閱期限剩餘時間內所欠的所有費用。

10.4刪除客戶數據。本協議終止或期滿後，Appboy應終止向您提供Appboy服務，您有30天時間訪問您的帳戶並下載/導出客戶數據。在該30天期限屆滿後，Appboy將您的帳戶轉換為不活躍狀態。Appboy沒有義務在60天後維護任何客戶數據，並在任何此類終止後90天後安全地覆蓋或刪除客戶數據。

10.5幸存的規定。第1條和第6條至第11條在本協議終止或到期後仍然有效。

11.一般規定

11.1雙方關係。雙方是獨立的承包商。本協議不會在雙方之間建立合夥關係、特許經營關係、合資企業關係、代理關係、受托關係或雇傭關係。

11.2無第三方受益人。本協議無第三方受益人。

11.3測試服務。Appboy可能會不時邀請您試用測試版服務。您可以自行決定接受或拒絕任何此類審判。Beta服務將明確指定為測試版、試用版、限量版、開發者預覽版、非生產版、評估版或通過類似的導入說明。Beta版服務僅用於評估目的，而非用於生產，不被視為本協議項下的“Appboy服務”，不受支持，並可能受附加條款的約束。除非另有說明，任何測試版服務的試用期將在試用開始日期或測試版服務的某個版本普遍可用之日起一年內的較早者到期。Appboy可以在任何時候自行決定停止Beta服務，並且可能永遠不會將其全麵提供。Appboy不對測試版服務引起的或與測試版服務有關的任何損害或損害承擔任何責任。

11.4出口合規。服務及其衍生品可能受美國和其他司法管轄區的出口法律法規約束。您和Appboy均聲明其未被列入任何美國政府的拒絕參與方名單。您不得也不得允許任何用戶在美國禁運國家(目前為古巴、伊朗、朝鮮、蘇丹或敘利亞)或違反任何美國出口法律或法規的情況下訪問或使用任何服務。

11.5反腐敗。任一方均未就本協議從另一方的雇員或代理人處收到或接受任何非法或不正當的賄賂、回扣、付款、禮物或貴重物品。在正常業務過程中提供的合理禮品和娛樂不違反上述限製。如果您了解到任何違反上述限製的行為，您應盡合理努力立即通知Appboy的法律部門generalcounsel@appboy.com(mailto: generalcounsel@braze.com)。

11.6通知。本協議項下的所有通知均應采用書麵形式，並應在以下情況下被視為已發出:(a)親自交付;(b)郵寄後的第二個營業日;或(c)除終止通知或應賠償索賠(“法律通知”)外，以電子郵件發送之日。法律公告應被認定為法律公告。向Appboy發出的通知應提請其法律總顧問注意。除非下文另有規定，否則向您發出的通知應發給本協議的簽字人。

11.7棄權和累積救濟。任何一方未能或延遲行使本協議項下的任何權利均不構成對該權利的放棄。除本協議明確規定外，本協議規定的救濟是對一方依法或衡平法上的任何其他救濟的補充，但不排除。

11.8可分割性。在任何司法管轄區被禁止或不可執行的本協議任何條款，就該司法管轄區而言，在該禁止或不可執行的範圍內無效，而不使本協議其餘條款無效，也不影響該條款在任何其他司法管轄區的有效性或可執行性。

11.9任務。未經另一方事先書麵同意(不得不合理地拒絕、附帶條件或拖延)，任何一方均不得轉讓其在本協議項下的任何權利或義務，無論是通過法律或其他方式。盡管有上述規定，任一方均可在不涉及另一方直接競爭對手的合並、收購、公司重組或出售其全部或絕大部分資產時，在未經另一方同意的情況下轉讓本協議全文(包括所有訂單)。一方違反本條轉讓其在本協議項下的權利或義務的任何企圖均為無效。在不違反上述規定的情況下，本協議對雙方、其各自的繼承人和獲準受讓人具有約束力並符合其利益。

11.10適用法律。本協議僅受紐約州的國內法管轄，不考慮其衝突法規則。位於紐約市曼哈頓區的紐約州和聯邦法院對因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議具有專屬管轄權。雙方同意此類法院的專屬管轄權。各方還放棄就本協議引起的或與本協議有關的任何行動或訴訟以任何方式接受陪審團審判的任何權利。

11.11整個協議。本協議是雙方就您使用服務達成的完整協議，並取代之前和同時就其主題事項達成的所有書麵或口頭協議、建議或陳述。對本協議任何條款的任何修改、修訂或放棄，除非采用書麵形式並經雙方簽署，否則無效。雙方同意，客戶采購訂單或任何其他客戶訂單文件(不包括訂單和工作報表)中規定的任何條款或條件均無效。如果下列文件之間存在任何衝突或不一致，則優先順序應為:(1)適用的訂購單，(2)本協議的任何附錄、附表或附錄，以及(3)本協議正文。本協議中使用的語言應被視為雙方為表達共同意圖而選擇的語言，任何針對任何一方的嚴格解釋規則均不適用於本協議授予的權利或本協議的任何條件條款。

您正在觀看Braze MSA(2017年9月1日之前)

本協議規範您對appboy服務的獲取和使用。

通過使用appboy服務，即表示您同意遵守本協議。如果您代表一家公司或其他法律實體訂立本協議，您聲明您有權使該實體受本條款和條件約束，在這種情況下，術語“您”或“您的”應指該實體。如果您不同意本協議的所有條款，請不要使用appboy服務。

1.定義

“會員”就一方而言，係指直接或間接控製、被該方或其母公司控製或與該方或其母公司共同控製的任何實體，無論是否成立，其中“控製”(或其變體)係指直接或間接擁有或控製主體實體50%以上的有表決權權益。

“Appboy代碼”係指Appboy開發並提供給您用於Appboy服務的代碼，其中可能包括Appboy開發並提供的SDK或其他類似代碼。

“Appboy服務”或“服務”係指您的訂單中指定的Appboy的特定專有軟件即服務產品，包括任何相關的Appboy代碼和文檔。Appboy服務不包括任何Beta服務。

“測試版”服務指一般不向客戶提供的Appboy服務。manbetx万博全站客户端

“機密信息”的含義第六節．

“客戶應用程序”係指您向“最終用戶”提供的移動應用程序或網絡域名。

“客戶資料”係指您提交或代表您向Appboy服務提交或由Appboy服務收集和處理的所有電子數據或信息。

“數據”應指使用Appboy服務的計費單位，以會話開始、會話結束、自定義事件或記錄的購買以及最終用戶配置文件中設置的任何屬性來衡量。Appboy服務自動收集的數據和事件(例如，推送令牌、設備信息、位置數據和所有活動粘性跟蹤事件，如電子郵件打開和推送通知點擊)不計算為數據點。為清晰起見，終端用戶個人資料信息在某一時間點的設置應視為單個數據點。

“文檔”係指Appboy服務的在線文件，可通過https://www.appboy.com，並不時更新。

“休眠用戶”“最終用戶”係指在過去十二(12)個月內未在客戶申請中記錄會話，也未收到您的信息或更新的最終用戶。

“最終用戶”指客戶應用程序的任何最終用戶。

“不活躍用戶”係指您無法聯係到的任何最終用戶，並且在過去六(6)個月內(i)未在客戶申請中記錄會話，(ii)未由您更新，以及(iii)未收到消息。

“惡意代碼”指病毒、蠕蟲、定時炸彈、木馬等有害或惡意代碼、文件、腳本、代理或程序。

“消息”係指您或您代表通過Appboy服務直接或間接與最終用戶進行的任何通信。

月活躍用戶(mau)係指在過去三十(30)天內在客戶應用程序或網站上記錄過一次會話的最終用戶數量，按訂單中規定的滾動30天窗口每晚計算。

“訂單”係指雙方在本協議項下不時簽署的您向Appboy購買服務的訂購文件，包括其中的任何補充或附錄。

“個人信息”係指與已識別或可識別人員有關的任何信息，該等數據作為客戶數據提交給Appboy服務。

“限製信息”應指:(i)社會安全號碼、護照號碼、軍人號碼、選民號碼、駕駛執照號碼、納稅人號碼或其他政府識別號碼;(ii)受保護的健康信息(定義見1996年《美國健康保險可攜帶性和責任法案》及其修訂的條例)HIPAA)，或根據其他可比法律或規例提供的類似資料;或(iii)金融賬號(包括但不限於信用卡或借記卡號，或任何相關的安全代碼或密碼，銀行賬戶信息，或非公開信息(定義見1999年修訂的《gramm - lech - bliley法案》)”GLBA)，或根據其他可比法律或規例提供的類似資料。

“開始日期”係指Appboy向您提供適用訂單中規定的Appboy服務的日期。

“訂閱”指適用訂購表格所載的認購期間。

“術語”的含義10.1節．

“第三方供應商”係指其服務或功能與Appboy服務互操作的第三方提供商，如穀歌、Facebook、蘋果、微軟或亞馬遜。

“用戶”係指經您授權使用Appboy服務的個人，您已為其訂購Appboy服務，並且您(或應您的要求，Appboy)已向其提供用戶標識和密碼的個人。用戶可能包括，例如，您的員工、顧問、承包商和代理商，以及與您進行業務交易的第三方。

2.APPBOY服務

2.1提供Appboy服務。在訂閱期限內，Appboy應根據本協議和所有訂單向您提供Appboy服務。您對Appboy服務的購買不依賴於未來提供的任何功能或特性，也不依賴於Appboy就未來功能或特性所作的任何口頭或書麵公開評論。Appboy保留將最終用戶重新分類為非活動用戶或休眠用戶(視情況而定)的權利，並保留存檔與該最終用戶有關的客戶數據的權利。

2．2你的子公司。您的關聯方可通過簽署本協議項下的訂購表格，根據本協議條款購買和使用Appboy服務的訂閱服務。本協議適用於該等關聯公司，該等關聯公司應被視為本協議中所述的“您”。

2．3某些附加服務的附加條款。如果您希望購買某些營銷解決方案(如電子郵件)作為Appboy服務的一部分，則您承認，某些附加條款和條件可能適用於提供此類附加服務。在購買該等附加服務時，您必須簽署一份包含本協議附加條款的訂單。

3.使用appboy服務

3.1Appboy責任。Appboy應:(a)采取商業上合理的努力，確保Appboy服務在實質上符合文件規定;(b)作出商業上合理的努力，使Appboy服務每周7天、每天24小時可用，但以下情況除外:(i)計劃中的停機時間(Appboy應作出善意努力，通過電子郵件或通過Appboy服務和/或其他方式至少提前二十四(24)小時發出通知，並且Appboy應在合理可行的範圍內將停機時間安排在美國東部時間晚上10:00至上午7:00);或(ii)由超出Appboy合理控製範圍的情況導致的任何不可用性，包括但不限於天災、政府行為、洪水、火災、地震、內亂、恐怖行為、罷工或其他勞工問題(涉及Appboy員工的除外)、計算機、電信、互聯網服務提供商、第三方提供商，或涉及硬件的托管設施故障或延遲，不屬於Appboy擁有或合理控製的軟件或電源係統，以及拒絕服務攻擊;和(c)在根據本協議和文件使用時，根據適用的法律和政府法規提供Appboy服務。

3.2你的責任。您應對您帳戶中發生的所有活動負責，並對用戶遵守本協議負責。您應:(a)對所有客戶數據的準確性、質量、完整性、合法性、可靠性和適當性全權負責;(b)就您的客戶應用程序維護法律上充分的隱私政策，並向您的最終用戶提供所有必要的披露信息;(c)獲得所有必要的權利、發布和同意，以允許按照本協議規定的方式收集、使用和披露客戶數據(包括個人信息);(d)確保Appboy服務的任何用戶id、密碼和其他訪問憑證嚴格保密，不與任何未經授權的人共享;(e)立即通知Appboy任何違反安全或未經授權使用您的帳戶的行為;(f)進行商業上合理的嚐試，以遵守Appboy提出的更新Appboy服務內的各種特性或功能的請求，以優化Appboy服務對一般客戶的性能;manbetx万博全站客户端和(g)在使用Appboy服務時遵守所有適用的地方、州、聯邦和外國法律以及適用的第三方提供商服務條款。您理解並承認:(i) Appboy可以根據其合理判斷，拒絕分發任何Appboy有理由認為是誹謗、侵權或其他非法的信息內容;(ii) Appboy可以根據其合理的酌情權，拒絕向Appboy合理地認為是非法的任何接收者分發任何信息; and (iii) Appboy has no obligation to review message content, recipient addresses or other Customer Data. If Appboy refuses to send any message on the basis of either (i) or (ii) above, Appboy shall notify You of the reasons for any such refusal and work with You to address such issue(s).

3.3使用指南。如本協議所述，您應僅為您的內部商業目的使用Appboy服務，且不得:(a)許可、分許可、出售、轉售、出租、租賃、轉讓、轉讓、分配、分時或以其他商業方式利用Appboy服務，或向任何第三方提供Appboy服務，包括直接或間接向任何第三方提供分時或訂閱服務，或作為服務局或應用服務提供商發揮作用，本協議中明確規定的除外;(b)公開傳播有關Appboy服務執行情況的信息(該信息被視為Appboy的保密信息);(c)通過Appboy服務發送或在Appboy服務內存儲侵權、淫穢、威脅、誹謗、欺詐、辱罵或其他非法或侵權材料，包括對兒童有害或侵犯第三方隱私權的材料;(d)模仿或模仿他人或其電子郵件或其他地址或聯係信息，(e)為發送未經請求的信息(垃圾郵件)而創建虛假賬戶，或(f)向已要求不再接收您今後發送的信息的個人發送信息(選擇退出);(g)通過Appboy服務發送、上傳任何惡意代碼，或在Appboy服務中存儲任何惡意代碼;(h)幹擾或破壞Appboy服務或其中包含的數據的完整性或性能;或(i)試圖未經授權訪問Appboy服務或其相關係統或網絡。如果您或用戶故意違反上述任何規定，或根據Appboy的合理判斷，您或用戶對Appboy服務的使用嚴重威脅到Appboy服務的安全性、穩定性、完整性或可用性，或以其他方式損害其他客戶或第三方，可能會導致Appboy服務立即暫停，manbetx万博全站客户端但Appboy將在這種情況下采取商業上合理的努力，在任何此類暫停之前為您提供糾正使用的機會。 Appboy will have no liability for such suspension. However, unless this Agreement has been terminated, Appboy will cooperate with You to restore access to the Appboy Services once it verifies that You have resolved the condition requiring suspension.

3.4保護客戶資料。Appboy將維護行政、物理和技術保障措施，以保護客戶數據的安全性、保密性和完整性。這些保障措施將包括但不限於防止Appboy人員訪問、使用、修改或披露客戶數據的措施，但(a)為提供服務(包括就您使用Appboy服務向您提供反饋)以及防止或解決服務或技術問題，(b)法律根據以下保密條款強製要求，或(c)您明確書麵允許的情況除外。除本條中明確的安全義務外，Appboy對任何客戶數據不承擔任何責任和責任，但其重大過失或故意不當行為除外。

3.5法律要求。
3.5.1.受限製的信息。Appboy服務不得用於與確定個人信貸、就業或保險資格相關的任何目的。您不得向Appboy服務提交或使用Appboy服務收集、存儲或處理受限信息。

3.5.2客戶應用程序。您不應故意收集13歲以下兒童的個人信息。如果客戶應用程序向13歲以下兒童開發、營銷、宣傳或定向，或如果客戶應用程序收集13歲以下兒童的個人信息，您聲明其已獲得父母同意收集13歲以下兒童的此類個人信息。如果您沒有將任何客戶應用程序定向給13歲以下兒童，但如果您確實知道任何使用Appboy服務的客戶應用程序已收集13歲以下兒童的任何個人信息，如果您未按適用法律要求獲得所有同意，則您應立即從Appboy服務中刪除該等個人信息。

3.5.3cookie和跟蹤技術。在Appboy服務使用cookie或其他跟蹤技術的情況下，您應全權負責(i)評估該等技術是否可按照適用的法律要求使用，以及(ii)就該等cookie和/或其他跟蹤技術的使用提供法律可能要求的通知和/或獲得同意。Appboy不對您或任何第三方承擔因您使用任何cookie和/或跟蹤技術而產生的任何責任。

3.6第三方供應商交互。如適用，您應允許Appboy服務訪問您的第三方提供商賬戶和/或您使用Appboy服務時由您或代表您運營的任何網站。根據本協議條款，您承認並同意Appboy可訪問、收集、處理和/或存儲與提供Appboy服務有關的第三方提供商帳戶和/或網站的信息或內容。除Appboy在本協議項下對客戶數據負有的義務外，Appboy不對以下事項負責:(i)您或您的最終用戶向任何第三方提供商或其他網站提供的任何內容，以及您、您的最終用戶或任何第三方從任何第三方提供商或其他網站訪問的任何內容，(ii)您和/或您的最終用戶與任何第三方通過任何第三方提供商或其他網站進行的任何互動或通信，或(iii)與您或您的最終用戶與任何第三方提供商或網站之間的單獨協議或安排有關的任何交易。

4.費用及付款

4．1Appboy服務費。貴方須支付本合同項下所有訂購表格所列明的所有費用。除非訂單中另有規定，(i)費用基於所購買的Appboy服務，而不是實際使用;(二)付款義務不可取消;(iii)已繳費用概不退還;及(iv)在相關訂閱期限內，不得減少所購買的Appboy服務。

4.2發票和付款。除另有規定外，所有費用均以美元計價。服務費用將以電子方式開具發票(i) Appboy服務的預付費用;及(ii)每月超額使用的欠款(如適用)，在這兩種情況下，均須按照適用的訂購表格支付。你方應按照訂單上的規定支付發票。您有責任在Appboy服務中保持完整和準確的計費和聯係信息。

4.３逾期支付。Appboy可能會按照每份訂單中的規定收取滯納金。如果您的帳戶逾期30天或更長時間，除任何其他權利或補救措施外，在收到書麵通知後，Appboy可以暫停您使用Appboy服務，直至您全額支付該等款項。如果未能在到期日60天內解決支付問題，則在收到書麵通知後，Appboy可以根據下麵的“因原因終止”部分終止本協議和任何或所有未執行的訂單。

4.4付款糾紛。如果您合理、真誠地對適用費用提出異議，並積極合作解決爭議，Appboy將不行使其在上述“逾期付款”章節下的權利。

4．5稅。除非另有說明，Appboy的費用不包括任何直接或間接的地方、州、聯邦或外國稅收、征稅、關稅或任何性質的類似政府評估，包括任何司法管轄區征收的增值稅、使用稅、銷售稅或預扣稅(統稱為“稅”)。您有責任支付與您在本協議項下的購買相關的所有稅費，但不包括基於Appboy淨收入或財產的稅費。如果Appboy有法律義務支付或收取您在本節項下應負責的稅款，則應向您開具相應金額的發票並由您支付，除非您向Appboy提供相應稅務機關授權的有效免稅證明。

5.專有權利

5.1權利保留。根據本協議明確授予的有限權利，Appboy保留對Appboy服務的所有權利、所有權和利益，包括所有相關的知識產權。除本協議明確規定的權利外，本協議未向您授予任何權利。

5.2限製。您不得(a)修改、複製或創建基於Appboy服務的衍生作品;(b)框架或鏡像構成Appboy服務一部分的任何內容，但在您自己的內部網上或出於您自己的內部業務目的之外;(c)對Appboy服務進行逆向工程;(d)以任何方式更改、刪除或禁止“服務”顯示的任何版權、商標或其他通知;或(e)訪問Appboy服務以(i)構建具有競爭力的產品或服務，或(ii)複製Appboy服務的任何特性、功能或圖形。

5.3客戶數據。在您和Appboy之間，您獨家擁有所有客戶數據的所有權利、所有權和利益。盡管有上述規定，您仍授予Appboy一項全球範圍的、非排他性的、免版稅的許可，允許您將客戶數據與其他數據(包括其他Appboy客戶的客戶數據)聚合或編譯，隻要此類聚合或編譯遺漏了任何個人信息或任何其他可識別您、您的最終用戶或任何個人、公司或組織的數據("manbetx万博全站客户端聚合數據”)，僅用於(x)提供服務，(y)獲取有關Appboy服務的反饋並改進服務，以及(z)向我們的客戶提供谘詢和分析信息。manbetx万博全站客户端Appboy應享有在全球範圍內使用、修改、發布和創建基於此類聚合數據(包括由此創建或派生的所有報告、統計數據或分析)的衍生作品的永久、免版稅許可。彙總數據報告”)。Appboy擁有彙總數據報告中的所有權利、所有權和權益。

5.4反饋。如果您選擇向Appboy提供與Appboy服務有關的任何建議、意見、改進、信息、想法或其他反饋(統稱“反饋”)，則您授予Appboy一種全球性的、永久的、不可撤銷的、免版稅的許可，允許其使用任何此類反饋並將其納入Appboy服務，而無需承擔任何義務、付款或基於知識產權或其他方麵的限製，但不包括反饋中包含的任何您的機密信息。

5.5改進和定製。

5.5.1Appboy。Appboy應擁有與Appboy服務的任何改進或Appboy為向您提供Appboy服務而開發的任何新程序、升級、修改或增強有關的所有權利、所有權和利益，包括所有知識產權，即使是應您的要求進行的改進和改進。

5.5.2由你。您應擁有係統內內置但不屬於Appboy服務的任何定製、外部儀表板和其他功能中的所有權利、所有權和權益，包括其中的所有知識產權。為清楚起見，此類自定義可與Appboy服務互操作，但其本身不包括或以任何方式包含任何Appboy機密信息或Appboy服務的組件。

5.6已有的知識產權。任何一方在生效日期之前擁有的所有知識產權，或在適用的訂單簽署之前擁有的所有知識產權，是並將繼續是該方的獨家財產(“已存在的知識產權”)。為免生疑問，預先存在的知識產權還應包括一方在認購期限內獨立創建的任何知識產權。

5.7宣傳;商標。未經另一方事先書麵同意，任何一方不得發布與本協議有關的新聞稿或任何其他形式的公開公告;但前提是，您特此同意Appboy在Appboy客戶的公開名單中使用您的姓名和標識，用於Appboy的營銷材料、Appboy的網站以及與Appboy的演示、提案、促銷材料和活動有關的內容。manbetx万博全站客户端

5.8聯邦政府最終用途規定。Appboy僅根據以下規定為聯邦政府最終使用提供Appboy服務(包括相關軟件和技術):與Appboy服務相關的政府技術數據和軟件權利僅包括本協議中定義的通常向公眾提供的權利。這種習慣的商業許可是根據FAR 12.211(技術數據)和FAR 12.212(軟件)提供的，對於國防部交易，DFAR 252.227-7015(技術數據-商業項目)和DFAR 227.7202-3(商業計算機軟件或計算機軟件文檔的權利)。如果政府機構需要在本條款中未授予的權利，則必須與Appboy協商，以確定是否有可接受的條款授予這些權利，並且必須在任何適用的協議中包含雙方都可接受的明確授予這些權利的書麵附錄。

6.保密

6.1保密信息的定義。在本協議中，“機密信息”係指一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)披露的所有機密和專有信息，且(a)如果口頭披露在披露時被指定為機密，(b)如果以書麵披露被標記為“機密”和/或“專有”，或(c)鑒於信息的性質和披露的情況，合理地應被理解為機密，包括:但不限於本協議的條款和條件(包括本協議下所有訂單中反映的定價和其他條款)、客戶數據、服務的提供、業務和營銷計劃、技術和技術信息、產品設計和業務流程。盡管有上述規定，各方均可向因重組、分拆或出售其任何業務、部門或集團的全部或部分資產而導致的該方業務任何部分的潛在購買者或繼承人秘密披露本協議的存在和條款。保密信息(客戶數據除外)不應包括以下任何信息:(i)在不違反對披露方的任何義務的情況下，已為公眾所知或將為公眾所知;(ii)在披露方披露之前接收方已經知道，且未違反對披露方的任何義務;(iii)接收方在未違反對披露方的任何義務的情況下獨立開發的;或(iv)在未違反對披露方的任何義務的情況下從第三方接收的信息。

6.2機密性。接收方應使用與保護其自身同類機密信息的機密性相同程度的謹慎(但在任何情況下均應合理謹慎)(i)不將披露方的任何機密信息用於本協議範圍之外的任何目的，以及(ii)除非披露方另有書麵授權，將披露方的機密信息的訪問權限限製為其及其關聯公司的員工、承包商和代理商，這些人出於與本協議一致的目的而需要此類訪問權限，並且已與接收方簽署了包含不低於本協議嚴格保護的協議。未經另一方事先書麵同意，任何一方不得向其關聯方及其法律顧問和會計師以外的任何第三方披露本協議條款或任何訂單。

6.3強製披露。如果接收方被法律強製披露披露方的機密信息，如果披露方希望對披露進行抗辯，接收方應向披露方提供此類強製披露的事先通知(在法律允許的範圍內)並提供合理的協助，費用由披露方承擔。

6.4補救措施。如果接收方違反本協議規定的保密義務披露或使用(或威脅披露或使用)披露方的任何機密信息，除了任何其他可用的補救措施外，在雙方明確承認任何其他可用的補救措施都不充分的情況下，披露方應有權尋求禁令救濟來禁止此類行為。

7.保證和免責聲明

7.1共同保證。各方聲明並保證其具有訂立本協議的法律權力;本協議簽署人有權約束相關組織;本協議一經簽署和交付，即構成雙方合法、有效和有約束力的義務，並可根據其條款強製執行。

7.2Appboy保證。Appboy聲明並保證:(a)在訂閱期限內，Appboy服務的功能不會顯著降低;以及(b) Appboy服務的整體安全性在訂閱期限內不得大幅降低。對於本第7.2條規定的任何保證違約，貴方的獨家救濟應如下麵的“因原因終止”一節所規定。

7.3免責聲明。除本協議另有明確規定外，服務是“按現狀”提供的，並且“有所有缺陷”，在法律允許的最大範圍內，appboy明確否認任何和所有由法律、習慣、先前口頭或書麵聲明或其他方式產生的關於服務的明示或默示的保證、條件、陳述和保證，包括但不限於任何適銷性或適合特定目的的保證。任何對事實的陳述或其他肯定，包括但不限於關於本協議中未包含的服務的能力、使用或履行的適用性的陳述，均不應被視為appboy的保證。Appboy不對您或任何第三方就您使用的與Appboy服務有關的任何第三方軟件作出任何形式的保證。Appboy將不以任何方式對違反本協議從您收到的任何限製性信息負責或承擔任何責任。

8.共同賠償

8.1Appboy的賠償。根據下文第9.1條的規定，Appboy應就任何索賠、要求、訴訟或程序(“索賠”)第三方對您提出或提起的訴訟，並將賠償您因以下索賠而產生的任何損害、費用(包括合理的律師費)或最終判給您的判決:(a)您在本協議範圍內使用Appboy服務侵犯了該第三方的知識產權，(b) Appboy違反了本協議第6條規定的保密義務;或(c) Appboy的重大過失或故意不當行為;但是，如果Appboy沒有上述第(a)款規定的賠償義務，則侵權行為:(i)涉及將Appboy服務與其他軟件、數據產品、流程或材料結合使用，如果沒有結合，就不會發生侵權行為;(ii)產生於或涉及非由Appboy作出或授權的對Appboy服務的修改;或(iii)在Appboy書麵要求您停止使用或活動後，您繼續進行構成或助長侵權的活動或使用。如果Appboy收到與Appboy服務相關的侵權索賠信息，Appboy可以自行決定並無需向您支付任何費用(i)在不違反上述“Appboy保證”項下的Appboy保證的情況下，修改Appboy服務，使其不再侵權;(ii)根據本協議獲得您繼續使用Appboy服務的許可;或(iii)提前30天發出書麵通知，終止您對Appboy服務的訂閱，並向您退還已終止訂閱剩餘期限內的任何預付費用。對於因您違反本協議使用任何第三方提供商的平台或服務或您使用Appboy服務而引起的任何索賠，Appboy沒有義務向您作出賠償。

8.2由你。根據下文第9.1條的規定，對於第三方對Appboy提出或提起的任何索賠，您應進行抗辯，並使Appboy免受損害，並賠償Appboy因以下索賠而遭受的任何損害、費用(包括合理的律師費)或最終判給Appboy的判決:(a)由於您違反本協議使用Appboy服務而違反適用法律;(b)客戶數據侵犯了第三方的知識產權;(c)您違反本協議第6條規定的保密義務，或(d)您的重大過失或故意不當行為。

8.3過程。作為第8條規定的賠償方義務的明示條件，尋求賠償的一方必須:(a)立即以書麵形式通知賠償方要求賠償的適用索賠;(b)賦予賠償方對索賠的抗辯和和解的唯一控製權(除非賠償方無條件免除受補償方的所有責任，否則不得和解索賠);以及(c)向賠償方提供該等索賠的抗辯和解決所合理要求的所有非金錢援助、信息和授權。

8.4獨家補救。本“相互賠償”一節規定了賠償方對另一方的唯一責任，以及被補償方針對本節中所述任何類型的第三方索賠的獨家救濟。

9.責任限製

9.1責任限製。任何一方就因本協議引起的或與本協議有關的任何單一事件所承擔的責任均不會超過您在導致責任的事件發生前12個月內在本協議項下支付的金額，但在任何情況下，任何一方因本協議引起的或與本協議有關的總責任，無論是在合同、侵權或任何其他責任理論下，均不得超過您在本協議項下支付的總額。上述限製並不限製您在本協議項下的付款義務。

9.2例外。盡管有上述規定，雙方對以下第三方索賠的賠償義務所產生的責任不設上限:
(a)一方當事人的重大過失或故意不當行為所引起的責任;和
(b)因被指控侵犯知識產權而產生的責任。

9.3間接損害排除。在任何情況下，任何一方均不對另一方的任何利潤損失或任何間接的、特殊的、偶然的、懲罰性的、後果性的或任何類型或性質的損害賠償承擔任何責任，無論是在合同中、侵權行為中還是在任何其他責任理論下，無論該方是否已被告知可能發生此類損害賠償。上述免責聲明不適用於法律禁止的範圍。

10.期限與終止

10.1協議期限。本協議自生效日起生效，直至本協議項下簽署的所有訂單根據本協議條款終止或到期為止。

10.2認購期限。Appboy服務的訂閱從“開始日期”開始，並持續到適用訂單中指定的“訂閱期限”。除非訂購表格中另有規定，否則認購將自動續期一年，除非任何一方在相關認購期限結束前至少30天向另一方發出不續期通知。Appboy保留通過至少提前六十(60)天通知您價格上漲而提高續訂費用的權利;但是，任何提價不得超過同一產品和服務在上一期間的有效價格的7%。

10.3因原因終止。一方可以因以下原因終止本協議:(A)如果重大違約行為在該期限屆滿後仍未得到補救，則應提前30天向另一方發出書麵通知;或(b)如果另一方成為破產呈請或任何其他與債權人利益有關的破產、接管、清算或轉讓程序的對象，則立即。在您因任何原因終止時，Appboy應向您退還終止日期後訂閱期限剩餘部分的任何預付費用。因您原因導致的終止不應免除您在終止生效日前向Appboy支付任何應計或應付費用的義務。在Appboy因任何原因終止時，您仍有義務支付認購期限剩餘時間內所欠的所有費用，所有這些費用應立即到期並全額支付。

10.4終止的效力。本協議終止或期滿後，Appboy應終止向您提供Appboy服務，您有30天時間訪問您的帳戶並下載/導出客戶數據。在該30天期限屆滿後，Appboy將您的帳戶轉換為不活躍狀態。Appboy沒有義務在60天後維護任何客戶數據，並在任何此類終止後90天後安全地覆蓋或刪除客戶數據。

10.5幸存的規定。第1條和第6條至第11條在本協議終止或到期後仍然有效。

11.一般規定

11.1雙方關係。雙方是獨立的承包商。本協議不會在雙方之間建立合夥關係、特許經營關係、合資企業關係、代理關係、受托關係或雇傭關係。

11.2無第三方受益人。本協議無第三方受益人。

11.3測試服務。Appboy可能會不時邀請您試用測試版服務。您可以自行決定接受或拒絕任何此類試驗。Beta服務將明確指定為測試版、試用版、限量版、開發者預覽版、非生產版、評估版或通過類似的導入說明。Beta版服務僅用於評估目的，而非用於生產，不被視為本協議項下的“Appboy服務”，不受支持，並可能受附加條款的約束。除非另有說明，任何測試版服務的試用期將在試用開始日期或測試版服務的某個版本普遍可用之日起一年內的較早者到期。Appboy可以在任何時候自行決定停止Beta服務，並且可能永遠不會將其全麵提供。Appboy不對測試版服務引起的或與測試版服務有關的任何損害或損害承擔任何責任。

11.4出口合規。服務及其衍生品可能受美國和其他司法管轄區的出口法律法規約束。您和Appboy均聲明未被列入任何美國政府的拒絕接受方名單。您不得也不得允許任何用戶在美國禁運國家(目前為古巴、伊朗、朝鮮、蘇丹或敘利亞)或違反任何美國出口法律或法規的情況下訪問或使用任何服務。

11.5反腐敗。您沒有從Appboy員工或代理處收到或接受任何與本協議有關的非法或不正當賄賂、回扣、付款、禮物或有價值的東西。在正常業務過程中提供的合理禮品和娛樂不違反上述限製。如果您了解到任何違反上述限製的行為，您應盡合理努力立即通知Appboy的法律部門generalcounsel@appboy.com(mailto: generalcounsel@appboy.com)。

11.6通知。本協議項下的所有通知均應采用書麵形式，並應在以下情況下被視為已發出:(a)親自交付;(b)郵寄後的第二個營業日;(c)以確認傳真發送後的第二個工作日;或(d)除終止通知或應賠償索賠(“法律通知”)外，以電子郵件發送之日。法律公告應被認定為法律公告。向Appboy發出的通知應提請其法律總顧問注意。除非下文另有規定，否則向您發出的通知應發給本協議的簽字人。

11.7棄權和累積救濟。任何一方未能或延遲行使本協議項下的任何權利均不構成對該權利的放棄。除本協議明確規定外，本協議規定的救濟是對一方依法或衡平法上的任何其他救濟的補充，但不排除。

11.8可分割性。在任何司法管轄區被禁止或不可執行的本協議任何條款，就該司法管轄區而言，在該禁止或不可執行的範圍內無效，而不使本協議其餘條款無效，也不影響該條款在任何其他司法管轄區的有效性或可執行性。

11.9任務。未經另一方事先書麵同意(不得不合理地拒絕、附帶條件或拖延)，任何一方均不得轉讓其在本協議項下的任何權利或義務，無論是通過法律或其他方式。盡管有上述規定，任一方均可在不涉及另一方直接競爭對手的合並、收購、公司重組或出售其全部或絕大部分資產時，在未經另一方同意的情況下轉讓本協議全文(包括所有訂單)。一方違反本條轉讓其在本協議項下的權利或義務的任何企圖均為無效。在不違反上述規定的情況下，本協議對雙方、其各自的繼承人和獲準受讓人具有約束力並符合其利益。

11.10適用法律。本協議僅受紐約州的國內法管轄，不考慮其衝突法規則。位於紐約市曼哈頓區的紐約州和聯邦法院對因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議具有專屬管轄權。雙方同意此類法院的專屬管轄權。各方還放棄就本協議引起的或與本協議有關的任何行動或訴訟以任何方式接受陪審團審判的任何權利。

11.11整個協議。本協議是雙方就您使用服務達成的完整協議，並取代之前和同時就其主題事項達成的所有書麵或口頭協議、建議或陳述。對本協議任何條款的任何修改、修改或放棄，除非采用書麵形式，並經該修改、修改或放棄主張的一方簽署，否則無效。雙方同意，您的采購訂單或您的任何其他訂單文件(不包括訂單表格和工作說明書)中規定的任何條款或條件均無效。如果下列文件之間存在任何衝突或不一致，則優先順序應為:(1)適用的訂購單，(2)本協議的任何附錄、附表或附錄，(3)本協議正文，以及(4)文件。本協議中使用的語言應被視為雙方為表達共同意圖而選擇的語言，任何針對任何一方的嚴格解釋規則均不適用於本協議授予的權利或本協議的任何條件條款。