產生影響的影響：美國癌症協會如何使用個性化的推動通知來推動參與

表情符號充滿任務的信息通過向參與者展示其貢獻的影響來增強籌款工作。

想象一個沒有癌症痛苦和痛苦的世界。可以肯定的是，這是一個雄心勃勃的人生目標。自1913年成立以來，美國癌症協會（ACS）一直是美國癌症協會（ACS）的指導使命。ACS總部位於佐治亞州亞特蘭大，已成長為世界上最大，最受尊敬的衛生組織之一。

通過支持癌症研究資金，獲得醫療保健，預防癌症和處方藥的可負擔性，ACS誌願者幫助挽救了數百萬的生命，並在抗擊癌症的鬥爭中實現了許多研究突破。在美國50個州的400個社區中，ACS將誌願者的激情變成有意義的，有影響力的行動。

以這種激情推動額外籌款的熱情是ACS的一項持續計劃。這是該組織試圖利用目標消息傳遞力量的原因之一。

ACS通過多種方式籌集資金，但其最成功的籌款活動是其年度生命接力。自1985年以來，這項活動為ACS帶來了超過50億美元的資金。收益用於改善癌症生存，降低癌症的發病率，並提高癌症患者及其護理人員的生活質量。

ACS正在尋找將其使命及其影響力與人生事件接力聯係在一起的新穎而引人入勝的方法。通過教育參與者和投資者有關生命中繼並與他們建立更深層次的聯係，ACS試圖提高意識和資金。

ACS使用了iOS和Android移動應用程序推送通知由Braze提供支持，以分享有關生命事件的接力的有影響力的內容。這些信息充滿了表情符號，以鼓勵參與。

ACS的策略之一是為聽眾確定關鍵時刻和信息。其中之一是全國癌症幸存者日，在此期間，ACS發送消息感謝參與者，並向他們展示了他們籌集的資金是如何直接用於抗癌的。同樣，在接力活動事件的四天前，參與者收到了消息，解釋了他們的貢獻如何幫助24小時的癌症熱線供熱線索引。

ACS的目標消息傳遞充分利用了受眾細分和個性化。在一個例子中，當參與者籌集了100美元以上時，該動作引發了一條推送通知，顯示了這筆錢如何在希望小屋中為需要護理的患者支付。

ACS還通過OS平台對觀眾進行了細分，編寫了較短的消息，這些消息已優化，以顯示在Android和iOS上更長的消息。其他消息動態顯示了每個參與者籌集的資金數量，並以其名字為特色，以增加打開的消息數量並激發額外的捐款。

切換到更多與Mission的，個性化的，及時的消息為ACS付出了大量的回報。籌集了數萬美元的額外申請資金，估計增加了34％。總體而言，50％的接收者在三天內開始了一次會議，新消息以30％的速度打開。

也許從ACS運動中學到的最大教訓是個性化的力量。ACS通過目標推送通知。當信息解釋參與者的籌款工作如何幫助各處的癌症患者，並確切地描述了這筆錢要與癌症作鬥爭的地方，更多的資金流入了。