通過網絡推送通知,人類學可驅動更高的轉化
使用Braze,美國服裝和家庭零售商Anthropologie在客戶旅程的每個時刻都能提供出色的體驗。查看他們如何使用Web推送通知來實現比行業平均水平高17.5%的轉化率。
為了以意外的方式激發他們的客戶,Anthropologie就是要manbetx万博全站客户端突破基本的界限。美國的服裝和家庭零售商可確保從Hygge手工編織到Morrocan瓷磚杯子到他們的一切店內經驗感覺現代和充滿異想天開。繼續通過manbetx万博全站客户端數字渠道,Anthropolgie轉向布雷茲。
與人類學交談商店
為了與客戶見麵,Anthropolmanbetx万博全站客户端ogie開始嚐試使用Web推送通知與他們在網站上購物的人們交流。他們的主要目標是通過允許購物者輕鬆訪問新產品和當前促銷,以與他們的折衷美學相匹配,從而增強消費者體驗。
一開始,Anthropologie發送了僅發短信的Web推送通知,但是很快就開始嚐試創意圖形和產品圖像以更好吸引客戶manbetx万博全站客户端。
由於隻有他們最忠實的客戶才能啟用網絡通知,因此Anthropmanbetx万博全站客户端ologie有空間可以嚐試以疏遠購物者的疏遠風險來吸引注意力的創造性方法。他們很高興能繼續在這個創新的頻道上迭代。
Anthropologie的數字營銷助理Allie Rose說:“ Braze經常改進其本來已經易於使用的平台。”“我們在Braze工作的人是樂觀,反應迅速且知識淵博的人。所有這些特征的結合都使我們能夠在客戶購物的每個階段提供帶有個性化應用程序和網絡消息的精選客戶體驗旅行。”
人類學結果:高訂閱者和轉換率
通過專注於客戶體驗和聰明A/B測試,Anthropologie能夠推動Web推動點擊率高於行業平均水平22%,轉化率比平均水平高17.5%。他們還建立了超過80萬Web推動通知的訂戶的受眾,這使該頻道成為吸引客戶的強大方式。manbetx万博全站客户端
最後的想法
為了進行實驗,Anthropologie繼續在新頻道中驚訝和高興他們的購物者。他們的創新方法和對客戶體驗的奉獻精神可確保全球商品品牌隨著擴展而成功。
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