BoozeBud如何通過短信服務提高25%的收益

BoozeBud這家在線酒類零售商專注於為客戶提供低價、廣泛的選擇和超快的配送。manbetx万博全站客户端為了幫助展示其價值，這個澳大利亞品牌采用了個性化信息傳遞的跨渠道策略。

雖然他們已經用過了短信在美國，BoozeBud知道，如果它想從這個移動優先的渠道中獲得一切，就需要做出一些改變。幸運的是，它已經與Braze合作，並擁抱了native短信事實證明簡單、高效、富有成效。

短信的理由

為什麼短信如此重要BoozeBud？為了回答這個問題，我們必須深入研究一下這個問題。SMS是“短消息服務”的縮寫，更廣為人知的意思是手機短信。人們每天都在發送和接收短信，估計有些人230億條文本每天飛越全球的無線網絡。

對於品牌來說，短信有很多優勢。首先，它是一個雙向的交流流，因為響應性消息和包含的鏈接允許用戶響應並推動對話。它在吸引觀眾注意力方麵也非常有效98%的打開率這使它在頻道方麵處於堆的頂端。短信的閱讀速率也在3到5秒左右，這是其他渠道看不到的。問題是選擇隻如果管理得當，SMS作為一種能夠接觸到準備與品牌互動的客戶的方式而閃耀。manbetx万博全站客户端

很容易理解為什麼BoozeBud想要更好地利用這一強大的通信工具，通過Braze原生短信，它有機會利用該渠道的優勢，同時順利應對挑戰。

BoozeBud將短信帶回家

最初，BoozeBud利用短信作為季度活動的一部分，但這需要一些技巧。因為他們是通過網絡連接到另一個雲通信平台，所以他們無法充分利用他們在其他渠道中使用的Braze功能。更重要的是，每次活動發送時，他們都需要手動上傳他們的退出選項，這增加了勞動力，影響了效率。

全Braze集成短信就是答案。在短短四周的時間裏，BoozeBud的營銷和技術團隊就將公司的短信業務完全納入了Braze旗下。通過這樣做，他們現在可以使用工具，如訂閱組根據用戶的同意程度自動管理選擇退出。

隨著他們的短信業務的全麵運營，BoozeBud準備將其短信策略提升到一個新的水平。

四季短信

現在，BoozeBud的短信功能已經與其其他營銷傳播相一致，該公司準備在整個促銷生命周期中推出這一渠道，而不是隻在大型活動中使用。他們發現這種方法特別有效贏回流失的客戶manbetx万博全站客户端，並將其作為一種重新吸引對電子郵件通信等失去興趣的受眾的方式。

在BoozeBud的短信服務中，第一次利用這種新變化的活動是他們的大型生日促銷活動，結果令人震驚。與之前的努力相比，該公司的收入大幅增長了25%。

“Braze幫助我們在正確的時間通過正確的渠道向客戶提供個性化的通信，你還想要什麼?BoozeBud的客戶營銷經理沙利娜·帕特爾說。

最終的想法

每個消息傳遞渠道都有其優勢，但充分利用渠道的唯一方法是確保使用最好的版本。隨著Braze短信的全麵集成，BoozeBud的CRM團隊能夠有效地處理這個高度吸引人的渠道的細微差別，並使他們的季度kpi大出風頭。這值得我們舉杯慶祝。

要了解更多關於短信可以為您的促銷工作做什麼，請查看Braze短信營銷之路指南。