機會
ClassPass正在優化營銷花費和生命周期消息策略以達到他們的收購目標。
策略
ClassPass使用釺觀眾同步動態優化目標觀眾付費廣告三個關鍵社會媒體平台:Facebook、穀歌和TikTok。
結果
釺觀眾同步帶動TikTok轉化率提高了2%,提高了運營效率,節省營銷團隊兩個小時的工作時間一個月/社會渠道(6小時總每月)。
ClassPass是健身和健康的訂閱服務,為用戶提供貸款每個月預定保留與ClassPass合作夥伴(如健身房、瑜伽工作室,等等)。自2013年成立以來,ClassPass徹底改變了健身和健康產業通過結合世界上最好的課程和體驗到一個應用程序,允許用戶定製一個健康與保健常規適合最適合他們獨特的喜好和生活方式。
他們的任務很簡單:激勵人們每天生活的靈感通過引入並連接soul-nurturing經驗。用戶是否想苦熬的高強度間歇訓練(這種訓練)類,放鬆按摩,或在家流瑜伽課,ClassPass便於優先考慮健康和健康。
ClassPass希望激勵消費者使用他們的產品,因為他們認為這是一個很好的方法讓他們實現他們的健身、健康和健康的目標。通過個性化的消息和建議,公司鼓勵用戶探索ClassPass內的各種活動和驚人的合作夥伴網絡,繼續預訂他們的最愛,體驗新的他們會喜歡。
最大化消息傳遞實現公司目標的有效性
ClassPass的營銷團隊一直優先考慮戰略顧客,複活,保留並使用銅焊實現他們的目標。釺提供平台,構建具有高度針對性、個性化,橫渡英吉利海峽的活動和用戶旅程流和最相關的信息發送給正確的用戶在最合適的時間通過最合適的渠道或渠道。開車最了解哪些活動和內容的影響,團隊不斷運行各種各樣的A / B測試和多元測試然後迭代和擴展工作。個性化已經被證明是關鍵的成功信息和建議,最有效的是每個用戶最相關的。因此,ClassPass能夠增長與消費者的關係,改善他們的產品體驗。
支持營銷活動,ClassPass開發者設置訂閱數據的健壯的架構到釺,人口大國受眾細分和定製內容郵件,推送通知,短信和應用消息由生命周期管理在營銷團隊。與釺觀眾同步,收購團隊,這也是營銷下,現在也能夠利用這些數據和釺平台的複雜的工具來優化性能和自動化過程的社會渠道監督支付。
他們開始使用釺觀眾同步之前,收購團隊必須創建和靜態列表導入到每個社會媒體平台每周廣告受眾目標,這是一個不完美的過程,涉及任務手冊,乏味,和高度人為錯誤。自動化不僅通過釺緩解團隊的工作量和提高運營效率,同時也提高支付社會廣告定位的準確性,目前受最新數據,實時同步。轉化率的增加是改善的證據。
此外,釺觀眾同步項目主要在ClassPass跨職能工作,統一營銷下的生命周期和采購小組。在合作工作,組織頭腦風暴新用例和策劃,計劃,並執行活動,監控性能和調整營銷計劃基於他們的發現。
“釺觀眾同步是幫助我們的營銷團隊實現轉化率和成本收購目標。”
薩爾皮特簡
高級生命周期項目經理,ClassPass
ClassPass結果:節省時間、收入
通過利用數據來創建更有效的付費廣告和更好的消息在整個客戶生命周期,ClassPass營銷團隊已經釋放6個小時的時間每個月和TikTok轉化率上升了2%。
2%
TikTok轉化率提高
2小時
每個社會渠道每月保存工作
關鍵的外賣
擁有像電子郵件和消息傳遞渠道推動和付費渠道如社會廣告不應該存在於筒倉。ClassPass使用數據功率強勁的分割和個性化郵件釺,推送通知、短信、應用程序消息,和webhooks-but釺觀眾同步,他們能夠方便地利用社會廣告數據,優化性能和廣告支出。
有效的過程是成功的過程。當ClassPass需要一個自動的方式來利用內部數據實時針對付費廣告和提高運營效率,觀眾同步使他們減少摩擦,保持運動更無縫地更新,導致積極的結果。