Clipchamp轉向釺焊，以打擊攪動和提高粘性600%

在線視頻編輯平台Clipchamp製作易於使用的高質量工具，使客戶能夠創建值得分享的視頻。manbetx万博全站客户端該品牌於2013年在澳大利亞成立，目前已注冊用戶超過1700萬。在過去的一年裏，他們經曆了爆炸式的增長，並正在努力進一步鞏固他們在創意生態係統中的地位。客戶互動這是Clipchamp的關鍵，因為確保人們在他們提供的工具中發現價值，並分享他們的工作可以推動增長。

該公司一直在使用幾種不同的生命周期營銷工具，但這些工具並沒有整合在一起，因此很難衡量其影響。僅僅是知道哪些客戶收到了哪些消息就是一個挑manbetx万博全站客户端戰。通過切換到Braze，團隊可以準確地跟蹤外聯，並確保每個客戶隻收到相關的、有價值的信息。

發現連接

Clipchamp在不到一個月的時間裏與Braze合作，開發了幾個試點入職和客戶裏程碑活動。今年，該團隊專注於將流失的用戶帶回係統，並推動他們加入團隊．第一個舉措旨在贏回那些購買了付費計劃，但隨後又允許其失效的用戶。使用瀏覽器的消息傳遞在美國，他們瞄準了符合這些條件的受眾群體，並提供了各種優惠，以重新吸引他們。他們能夠輕鬆地測試不同的模式，包括各種長度的免費試用以及折扣，表現最好的一組比對照組提高了600%。

Clipchamp采用了釺焊合金技術合作夥伴振幅，一個強大的數據分析平台，以幫助更好地了解他們的用戶。所有測試分析都是在振幅和信息中完成的直接流平台和釺焊之間。因為公司的每個員工都有振幅訪問權限，這創造了一個透明的環境，任何人都可以看到和理解活動和測試的結果。Clipchamp團隊表示，Braze和Amplitude集成是支持客戶參與工作的最有用的功能之一。

該公司也使用Braze內容的卡片這是一個持久而靈活的消息傳遞渠道，以推動用戶注冊團隊。該團隊假設，向非自願離職的現有用戶提供Content card可以提高付費回收率，因為有些用戶不會回複電子郵件提示。Clipchamp創建了圖像驅動的行動呼籲卡，以提示用戶更新他們的賬單細節，這大大提高了效率。

Clipchamp的結果:最終剪輯

振幅能夠讓Clipchamp深入了解他們的客戶和他們的行為，而不是像電子郵件打開和點擊這樣的基本虛榮指標。manbetx万博全站客户端與Braze合作，Clipchamp團隊現在可以通過精確的目標操作直接創建更有價值的信息。

“通過Braze，我們通過執行目標營銷活動(如贏回流失用戶)取得了巨大成功，並且能夠測試消息傳遞和提供，並與我們更廣泛的團隊分享這些見解，以受益於社交和SEO等其他渠道。”

——caitlin Humble (Clipchamp生命周期營銷經理

最終的想法

當營銷工具之間不相互溝通時，幾乎不可能創建有效的營銷活動。借助Braze及其技術生態係統，Clipchamp能夠利用他們的用戶數據來創建和衡量更有價值的消息。有關消息傳遞中有意義的度量的更多信息，請閱讀Braze指南了解客戶參與基準和指標．