問題
全球在線食品和外賣市場delivery Hero希望通過員工每月發薪日的互動和吸引人的信息來接觸客戶。manbetx万博全站客户端
策略
Delivery Hero使用Braze發送帶有“Scratch and Win”主題的應用內消息，並創建可定製的模板以適應其他受眾的活動。
結果
《送貨英雄》中，贏得送貨折扣的客戶的兌換率提高了3倍。manbetx万博全站客户端
送貨上門不僅僅是把貨物從A地送到b地交付的英雄這家總部位於柏林的外賣公司在歐洲、亞洲和美洲都有業務，它知道顧客想點什麼，什麼時候點，為什麼要點。manbetx万博全站客户端
為了加強與foodora的互動，Delivery Hero想要與顧客的願望建立聯係，讓他們在享受美食的同時放鬆下來，同時為體驗增添樂趣。manbetx万博全站客户端為了實現這一點，Delivery Hero開始使用Braze將遊戲化添加到其消息傳遞中。
通道使用
遊戲化的應用內信息可以增強用戶粘性
《Delivery Hero》的foodora品牌利用了Braze應用消息創建“刮刮贏”的信息，看起來像刮刮卡。隨著本月25日的臨近，客戶在“快遞英雄”應用程序中看到消息，邀請他們“爭取manbetx万博全站客户端一個獲勝的機會”。勝出的顧客下次訂manbetx万博全站客户端購時可獲得100克朗(9美元)的折扣;manbetx万博全站客户端沒有中獎的客戶會收到一條消息，告訴他們:“下次祝你好運——工資下個月就發回來了。”
經過測試後，“Scratch & Win”模板完全定製了顏色、字體、圖像和副本。然後，Delivery Hero能夠創建一個模板的中心樞紐，供foodora以外的Delivery Hero品牌使用和調整。
“很高興看到‘Scratch and Win’應用內消息可以用於各種不同的情況。即使顧客沒有贏得折扣，他們也manbetx万博全站客户端很享受這種體驗，繼續使用我們的品牌。”
德拉格Dumitru
Email Developer for Delivery Hero
快遞英雄的結果:更高的救贖和參與度
通過創造相關的、及時的和有趣的信息，《Delivery Hero》的“刮刮贏”獲獎者的兌換率比類似活動高出3倍——在接下來的30天裏，這一群體的新客戶的參與頻率顯著提高。manbetx万博全站客户端即使沒有獲manbetx万博全站客户端得折扣的顧客也表現出很高的參與度。
3 x
遊戲化IAM的贖回率更高
最終的想法
選擇Braze 's移動平台技術通過創造互動性、遊戲化的信息，《快遞英雄》正在加深與客戶的聯係，並贏得對品牌的喜愛。manbetx万博全站客户端有了這次成功的活動，該公司還可以更新這些應用內信息，並為其他受眾和世界各地的用戶定製它們。《Delivery Hero》在30個地區和幾乎同樣多的語言中運行，因此集中式模板可以使用顏色和logo進行本地化，並針對“Scratch and Win”方法之外的各種不同用例進行定製。
有關如何使用應用內消息與客戶展開對話的更多想法，請查看manbetx万博全站客户端應用內部信息:用戶粘性．