當蘋果打開一扇門，你可能應該走進去。所以,當iOS 12改變了應用程序的獲取方式推送通知用戶的權限，交付的英雄決定采取行動。在Braze的幫助下，這家總部位於柏林的食品配送公司立即召集團隊，利用主食信息渠道的新發展。

快遞英雄:渴望更多

Delivery Hero在歐洲、亞洲和美洲的40多個國家開展業務，不斷尋找吸引人的方式為用戶提供價值。這種策略的一部分依賴於一種靈活和創造性的方法，這種方法允許新技術來塑造和發展信息活動。

2019年底，蘋果在要求用戶啟用推送通知的方式上做了重大改變。從曆史上看，當用戶下載一款應用時，他們經常會被提示立即啟用或禁用推送通知，甚至在他們還沒有看到應用提供的功能之前。隨著iOS 12的發布，蘋果建立了臨時授權機製——現在，品牌公司可以這麼做了未經授權發送第一個推送通知並有機會展示他們信息的價值。用戶然後決定是否繼續接受該應用的推送。

隨著這一變化和Braze的支持，Delivery Hero看到了一個機會，可以增加他們在中東的品牌Talabat的可訪問用戶基數。他們創建了一個帶有GIF動畫的應用內消息(IAM)，向用戶展示如何顯示他們在iOS 12中發送的“第一個”推送，以及如何更新設置以選擇更多。

他們建立了一個用戶入職流程帆布他們利用原生的Braze過濾功能，鎖定iOS 12及以上版本未選擇推送功能的用戶。因為送貨英雄服務的客戶說不同的語言，他們使用manbetx万博全站客户端液體個性化，以確定用哪種語言發送消息。

投遞英雄的結果:增加可到達的iOS基礎

從活動上線的那一刻起，《Delivery Hero》的推送通知發送量大幅提升。總體而言，他們的iOS可訪問基礎增加了36%，這讓他們能夠更廣泛、更有效地利用這一關鍵消息渠道，保持用戶的知情和參與。

交付英雄客戶關係管理技術專家Henry Soysa表示:“來自Braze的臨時授權支持促進了市場和產品部門之間的一些良好合作，我們當然對結果感到高興。”

最後請注意

通過在技術擴張方麵保持領先，《Delivery Hero》能夠輕鬆地增加用戶並建立未來推而且橫跨海峽的成功的活動。這種簡單易行的策略還有助於通過開放溝通渠道增加客戶的終身價值和總體忠誠度。

更多關於如何從你的推送通知中獲得最大價值，請查看我們的推送通知必備指南．