Fishbrain使用燒烤，偽造和振幅將付費訂閱提高33％

任何夢想著抓住難以捉摸的彩虹鱒魚或大嘴鱸魚的人都會發現釣魚者對此充滿熱情魚腦，捕魚應用程序，數以百萬計的垂釣者聚集在一起尋找新的釣魚點，閱讀釣魚預報，購買裝備並分享漁獲物。這家位於斯德哥爾摩的公司還與世界各地的研究機構合作，以幫助更好地了解全球漁業。付費魚腦專業訂閱添加了深度圖和精確捕獲位置之類的功能。

釣魚者與魚腦社區的互動越多，他們越有可能堅持下去並分享有關自己的釣魚能力的故事。這就是Fishbrain使用Braze和銅合金夥伴振幅指導成員通過入職，並鼓勵他們查看更多的魚腦功能。

個性化消息和入職驅動器參與度

Fishbrain為許多用戶角色提供了許多不同的功能，具體取決於其捕魚技能水平，但事實證明，一些新成員的選擇範圍使一些新成員感到困惑。為了提高保留率並增加了對Fishbrain Pro的付費訂閱，該公司使用了Braze平台的烤畫布客戶旅程管理解決方案，以通過電子郵件，應用程序內消息和推送通知來創建個性化的入職流，以匹配用戶選擇。隨著用戶通過入職，他們會回答有關其捕魚經驗水平的問題，並根據經驗和興趣（例如漁具或捕撈位置）放置在流動中。

通過利用決策拆分步驟和延遲步驟對於畫布，Fishbrain在用戶的旅程中創建了替代路徑，並增加了延遲步驟，因此用戶對已經檢查的功能並不困擾。為了衡量這些功能的價值，Fishbrain使用A/B測試來根據他們執行的操作來評估客戶對不同消息的反應以及發送給用戶的事件。

這布拉茲/振幅整合允許Fishbrain通過Braze Currents高量數據導出功能將客戶數據從燒爐中無縫流入幅度，從而將分析帶入客戶入職過程，並幫助公司了解轉換行為對保留的影響 - 使用該知識來恢複該知識的影響應用程序及其入職流。Fishbrain還與移動增長谘詢公司合作phiture，Braze Alloys Solutions合作夥伴，建立一種通過自定義應用程序內信息收集有關用戶偏好的關鍵信息的策略，提供了幫助使應用程序體驗對用戶更有價值並改善參與度更有價值的見解。

Fishbrain CRM營銷負責人Ayat Baroudi說：“ Braze使我們能夠通過他們的個人客戶旅程將Fishbrain的價值傳達給各種用戶。”“具有在進行多個A/B測試時能夠針對非常具體的用戶段的能力，這使我們對如何保持Fishbrain的CRM的增長有價值。”

魚腦結果：訂閱和保留率的提高

通過對用戶進行細分並個性化入職經驗，Fishbrain的付費Fishbrain Pro訂閱增加了33％，與對照組相比，保留率增加了24％。該公司還與他們的Braze客戶成功經理（CSM）合作，以增強電子郵件測試和個性化，將電子郵件的交付性提高了10倍，並幫助提高了廣告係列的開放速度。

最後的想法

像Fishbrain這樣的全功能應用程序，能夠滿足具有不同興趣和技能水平的用戶的能力，需要超過一定大小的全部入職流量。通過利用Braze平台的高級細分和定位功能，以及帆布工具建立客戶旅程，Fishbrain確保更多的垂釣者會發現該應用程序的功能並成為社區的一部分。

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