Jumbo Interactive通過跨渠道廣告係列增加了收入和應用程序用戶
Jumbo Interactive為全世界提供成功的解決方案提供彩票和彩票零售商。Jumbo與Braze合作,為Jumbo擁有和經營的Oz彩票啟動內容卡活動,以增加銷售和新的移動應用程序下載。
每年在全球範圍內花費超過3000億美元的彩票,但所有彩票中隻有7%在網上出售 - 為Jumbo Interactive提供了足夠的空間,以贏得其數字彩票管理解決方案的市場份額。Jumbo還一直忙於運營自己的在線彩票零售商OZ Lotteries,該彩票提供了一個網站和應用程序,用於在線購買彩票。
盡管Jumbo能夠通過Braze合作夥伴和產品分析工具(振幅)找到對客戶行為的關鍵見解,但他們仍在努力基於他們創建和自動化營銷活動。所以他們轉向了野蠻人。
通過非侵入消息改變客戶行為
Oz Lotteries提供的遊戲之一是SuperDraw,這是每周周六樂透遊戲的更大,更令人興奮的版本,可以分享2000萬美元的獎金。盡管遊戲很受歡迎,但Oz Lotteries希望增加價格高價門票的銷售。這個想法是創建一個跨渠道廣告係列,該活動針對的是一群客戶更有可能購買更高的機票,這是由振幅的見解決定的。manbetx万博全站客户端他們還想自動為未來的超級抽獎活動自動化,這每年發生六到七次。
對於該活動,Jumbo通過移動推動,IAM,電子郵件和Web內容卡向目標用戶發送了熟悉的報價(5%的折扣)。振幅將客戶隊列直接發送到Braze,Oz Lotteriemanbetx万博全站客户端s團隊能夠使用連接的內容API調用來自動化廣告係列,以輸入DRAW信息。
此外,Jumbo創建了一個應用程序下載廣告係列內容卡在網絡上,正如振幅中的見解所預測的那樣,將最有可能這樣做的用戶傳遞給了前20%的用戶。該團隊決定專注於為更多的玩家移動,因為振幅的見解表明,應用程序用戶更頻繁地購買,更有可能重返遊戲,並且總體上貢獻了更多的收入。
與應用程序內消息相反,內容卡是一個非侵入性的頻道,允許用戶在自己的時間上檢查消息,在仍然有效的情況下保留並參考消息,並在完成後解雇操作。Jumbo對這些功能進行了重視,因為它們提供了一種向客戶傳遞個性化消息而不會中斷他們的遊戲體驗的方法。manbetx万博全站客户端
Jumbo Interactive的營銷自動化專家Melissa Cowan說:“我們看到了將內容卡用作下載應用程序等動作的本地現場接觸點的成功。”“但是,當我們在應用程序環境中使用內容卡時,真正的成功就來了。我們在參與該應用程序的情況下,在沒有中斷他們的購買流程的情況下向玩家帶來個性化消息。”
Jumbo Interactive結果:SuperDraw Players和移動應用程序下載中的提升
通過利用Braze和振幅,Jumbo能夠通過有針對性的跨渠道活動吸引高價值客戶,從而增加了較大門票的銷售。manbetx万博全站客户端他們還能夠使用內容卡下載該應用程序以驅動更多移動應用程序安manbetx万博全站客户端裝。總體而言,SuperDraw廣告係列的高價門票收入為300倍,而Web內容卡活動推動了5%的應用程序下載轉換率。
最後的想法
對於Jumbo而言,能夠識別高價值客戶並根據這些發現自動化廣告係列的能力是不可或缺的。manbetx万博全站客户端憑借Braze及其合作夥伴振幅,Jumbo團隊可以無縫地創建和發行跨多個渠道和客戶群的廣告係列。通過在正確的時間對客戶進行manbetx万博全站客户端正確的信息,澳大利亞彩票品牌可以建立更好的客戶關係,增加參與度並為其彩票遊戲應用程序帶來更多收入。
要了解有關通過振幅隊列針對客戶的更多信息,請觀看Braze電manbetx万博全站客户端視視頻,“ Braze&Applitude:他們如何一起工作?”