linkaja用銅和烤合金將交易率提高32％

Linkaja是印度尼西亞的國家支付係統，其中有超過7500萬消費者用於無現金交易的應用程序。在一些最大的國有公司的支持下，最近的資金來自Gojek和Grab等decacorns。從支付賬單到運輸，Linkaja用例無處不在，尤其是對於每日必需品，這對於Linkaja的主要目標受眾非常重要。Linkaja的目標是將金融素養和包容性帶給所有印尼人。

隨著Linkaja的用途的增長，他們的團隊尋求更有效地吸引用戶並擴展其消息傳遞策略，同時還增加並保留健康的活躍用戶。Linkaja最初僅通過通過推送通知和應用內消息（IAM），但知道添加其他渠道將幫助他們更好地與用戶溝通。他們還希望更快地執行廣告活動，並引入更複雜的營銷策略，例如交叉銷售和推銷。此外，Linkaja想要一個客戶參與平台，該平台使他們能夠無縫msports万博体育客服連接到技術堆棧中的其他工具，例如Mixpanel和Looker。

這就是為什麼他們堅持燒烤的原因。

早期創建長期采用者

甚至在Braze之前，Linkaja的團隊都注意到，如果在下載應用程序後的14天內進行了第一次交易，則更多的用戶成為了長期采用者。但是，他們還注意到，在前14天內的首次交易率相當低，低於15％。因此，問題是：他們如何加快這些關鍵第一筆交易的時間表並使更多用戶參與其應用程序？

Linkaja首先設置帆布發出的消息流利用推送通知，電子郵件和應用程序內消息（IAM）。在注冊後的前7天，他們專注於入職並通過歡迎的電子郵件和推送通知以及IAMS促使用戶促使用戶完成其ID驗證和使用該應用程序的快速教程，例如如何查看其帳戶餘額。

在最初的7天之後，Linkaja專注於促銷活動，知道他們會驅使用戶進行交易。然後，使用Braze Alloys技術合作夥伴Mixpanel，Linkaja能夠根據客戶在客戶旅程中的位置來更好地細分，靶向和吸引用戶。與電流，Braze Platform的大量數據導出工具，收集的數據自動發送回Braze，以更深入地了解轉化，保留和應用使用。

最後，在Mixpanel收集的所有客戶生命周期Linkaja都無縫地發送並與Braze Alloys技術合作夥伴一起迅速看到查找器，消除手動建模數據的負擔，並使團隊能夠實時了解活動或調整的成功。

收益

借助Braze，Linkaja在用戶的前7天內增加了10％的交易，而在前14天內，交易提高了32％。現在，Linkaja的小型團隊可以更輕鬆地解釋和可視化數據，合作進行廣告係列，對用戶進行細分，使用Braze帆布創建客戶旅程，並自動化他們過去的手動工作 - 所有成功的廣告係列可以更好地為用戶服務。

最後的想法

盡早吸引新用戶，並且通常是啟動成功的新應用程序或平台的重要組成部分。對於Linkaja而言，尤其如此和客戶服務是為印度尼西亞四大銀行創建麵向客戶的數字平台的主要目標。借助Braze及其Braze Alloys合作夥伴，Linkaja現在有了一種可擴展的方式吸引用戶，並且已經看到交易的早期旅程大幅增長。

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