這一策略

以確保一個成功的、無縫的過渡到新的平台,來自Majid Al Futtaim團隊一起合作努力,包括市場營銷技術,見解,技術,市場營銷,和更多。第一步是識別所需的所有現有的用例和大綱的要求,以確保他們對釺的連續性。這多團隊努力了幾個月的映射,範圍,探索,確定整個團隊。加上已有的需求,營銷團隊也將在勾勒未來的項目和要求。

清晰可見的需求,後端開始建設。營銷技術、見解和技術團隊一起創建,幹淨,和準備數據屬性和事件可以由營銷團隊來執行。為了進一步使執行,創建一個數據字典在組織內使用。

最後,作為最後一步開始執行,廣泛培訓引入marketers-led由一個強大的營銷技術團隊。營銷人員都是經過訓練的特性、功能、數據屬性,等等。季度培訓如今仍然正在進行,以確保不斷刷新,引入新功能,和整個團隊分享鼓舞人心的成功故事。

執行

一旦團隊在Majid Al Futtaim已經建立了新的工具,營銷人員比例發現自己有了一個新功能,負責執行對釺的溝通策略。

首先,分享團隊從基礎開始,堅持他們之前使用的簡單活動。隨著時間的推移,他們學會了如何利用這個平台,嚐試了不同的方法,並最終來到擅長設計、創造和實現複雜的反應習慣使用釺帆布旅程。現在,詳細的部分可以很容易地把和後續行動可以預定義的畫布(例如客戶/沒有采取行動的一個初始消息)。manbetx万博全站客户端進一步推動上市時間運動,電子郵件與模塊化設計方法設計係統到位,可以用在各種領域,生活水平,增加靈活性和組件/每一個活動。

加上數量增長,他們使用的畫布,分享營銷團隊也開始測試。在他們的前八個月這個平台,在57 A / B測試執行包括標題、複製、橫幅、cta。該小組還測試,最終完全擁抱創新的特征可以從釺,包括智能通道,聰明的時機,帆布流,觀眾的路徑,行動路徑,轉換活動對照組,多個變種,競選標簽,操作按鈕等。

團隊也開始擴展到新渠道。連接內容、釺平台的動態內容的個性化功能,是集成到共享應用瓷磚突出相應的通信部分(例如個性化和內容由會員提供)。05.manbetx.com 介紹了支持數字中心通知用戶,並繼續看到高接觸率在分享應用。該組織還測試了一種新方法的成員通過“自旋輪”功能,遊戲化的方法成為可能和先進的應用內通知功能可以在釺。最後,客戶進一步帶來最前沿的聲音使用n-amanbetx万博全站客户端pp民意調查(簡單的調查)收集反饋和進一步個性化通信。

結果

通過合作有效地跨各種不同的團隊(營銷、見解、技術和營銷技術),Majid Al Futtaim能夠無縫地將所有不同品牌和通訊新客戶互動平台而不影響客戶,與這樣一個大型組織的特別具有挑戰性。msports万博体育客服manbetx万博全站客户端另外,他們能夠加快推出超過110自動化活動到2022年底,執行超過一千獨特的通信在釺第一年使用該平台,並成功地將550萬多溝通,接受,並有很強的開放和點擊率。

的重要性

搬到一個新的通訊工具是不容易,但更具挑戰性Majid Al Futtaim等大型跨國組織。分享,無縫過渡至關重要,因為任何破碎的經驗與成功有關移民有可能產生負麵影響接觸或抬高生產。因為分享負責駕駛使用所有Majid Al Futtaim品牌和合作夥伴,與促進的目標每個客戶的終身價值,數字通信起著關鍵作用在吸引,保留和發展組織的觀眾。

今天的商業環境是具有挑戰性的。消費者信息泛濫;品牌是處理新的期望和法規在隱私和數據管理。通過移動釺,Majid Al Futtaim設置他們的組織成功的客戶接觸,使它更容易支持強大的個性化,hyper-automation和持續創新,使可持續發展的參與成為可能。

關鍵的外賣

• 遷移到釺必須是一個跨職能的組織工作。營銷技術、見解和技術()必須盡可能早地聚在一起。

• 遷移取決於體貼時審計和列出需求相關的項目。確保正確地捕獲所有的需求和最終用戶同意的(如執行和營銷團隊)在任何後端工作開始之前

• 釺平台的帆布特性可以是一個可取之處如果營銷者被教導如何有效地使用它。關鍵應該投入時間和精力來獲得營銷嚐試家用主機的畫布和尋找方法(如電子郵件設計係統)進一步簡化需要做的工作。

• 總是有新的創新接受和使用的新工具。確保你的團隊得到他們需要的複習,這樣他們就可以保持速度和驅動增加價值。