NASCAR通過網絡推送通知提高用戶粘性

納斯卡賽車的速度可以達到每小時200英裏,而粉絲們消費內容的速度甚至更快。看看NASCAR.com是如何將網頁推送打開率提高到13.5%的。

13.5%

網頁推送打開率

70多年來,納斯卡賽車一直是世界上最受歡迎的運動之一。幾乎300萬人觀看每場比賽,賽事將以21種不同的語言在186個國家播出。在比賽之外,車迷們積極參與納斯卡官網,享受現場報道、新聞、結果、排名、賽程和車手數據。

為了引導更多用戶訪問他們的網頁內容,納斯卡開始利用Braze來創建引人注目的網絡消息活動。

用Web Push為獎牌踩踏板

為了創建另一個入口到他們的網站,納斯卡決定利用網頁推送通知作為他們的一部分客戶互動策略。他們知道許多最精通技術的消費者——那些啟用網絡推送的消費者——每天大部分時間都是打開瀏覽器的,但不一定指向NASCAR.com。結果呢?用戶經常會錯過重要內容和突發新聞。

納斯卡的主要目標是通過實時通信創造更有價值的體驗。用例包括:

  • 促使用戶收看新聞發布會
  • 宣傳比賽重播
  • 在比賽周末後的周一展示分析
  • 突出即將到來的比賽的偷偷預覽
  • 跟蹤周末的活動

此外,納斯卡使用網絡推送通知來駕駛跨渠道獲取和參與通過發送信息鼓勵用戶下載他們的移動應用,這可能會開辟新的推廣可能性。

納斯卡數字媒體公司數字編輯經理Pat DeCola表示:“在我看來,隨著用戶越來越習慣於在所有設備上接收推送提醒,網絡推送是數字營銷在未來十年將深入研究的少數幾個新領域之一。”“在過去的一年裏,我們已經養成了加大網絡推廣力度的習慣,我們相信這是一種溝通方式,將不斷改善並帶來回報,同時為我們熱情的粉絲群體創造一個容易進入NASCAR.com的入口。”

NASCAR結果:更高的點擊率和應用下載量

Web推送通知確保納斯卡能夠提高用戶粘性並達到性能指標。公司設定基準對於他們發布的每一篇內容,他們發現,當他們發送一個網絡推送通知,促使網絡訪問者訪問該內容時,他們幾乎總是實現了這個目標。

通過及時的消息驅動豐富的內容,納斯卡在內容活動中獲得了13.5%的網頁推送通知打開率,在應用程序下載活動中獲得了9.6%的打開率。

最終的想法

在短短幾分鍾內,納斯卡就可以輕鬆地設置一個網絡推送通知,為他們的高質量網絡內容提高參與度和頁麵瀏覽量。通過這一獨特的渠道迎合網絡訪問者,體育協會可以擴大他們的受眾,推動更強的參與度,並保持相關性不斷發展的數字景觀

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13.5%

網頁推送打開率