numo公司英蒂是一種數字銀行和支付技術，幫助企業支付1099名員工，並提供易於訪問的銀行工具，以減少支付處理成本和財務壓力。使用indi的工人和雇主可以在全國使用近1.8萬部免費atm機。

indi試圖精簡他們的消息傳遞策略為了讓更多的用戶使用他們的產品進行存款和消費，他們希望與一個客戶參與平台合作，這個平台可以隨著他們的增長而擴展，並為新用戶提供一個值得信任的、一體化的解決方案，並在他們的整個生命周期中吸引他們。msports万博体育客服

統一的消息

在Braze之前，indi有一個豎井式的消息策略，交易和營銷消息由兩個不同的工具處理。此外，indi普遍缺乏能力A / B測試他們在交易和營銷工作中傳遞信息，這使得更好地了解用戶和做出數據驅動的決策變得困難。

indi的團隊還發現了一個他們希望解決的具體問題:當用戶被批準注冊新賬戶時，他們需要7到12個工作日才能收到通過郵件發送的實體借記卡。這些用戶將可以完全使用該應用程序，並可以存錢，但許多人不願意沒有卡。因此，indi希望鼓勵用戶在獲得開戶許可後立即開始存款和消費，而不是等待實體卡的到來。

他們是怎麼做到的

切換到Braze後，indi參加了多個Braze現場培訓讓他們了解如何使用帆布，我們的客戶旅程建設者，以及液體個性化，允許品牌在與用戶的交流中輕鬆添加任何收件人的個人信息。

當他們花了一些時間掌握Canvas和Liquid後，indi創造了一個全新的跨渠道入職畫布，包含四個轉換事件電子郵件，短信和推動。在這個新Canvas上的用戶獲得了關於應用及其功能的概述，同時也設定了他們對indi的其他交流類型的期望。

使用Liquid, indi引用特定的自定義屬性(如與給定用戶關聯的推薦夥伴)來填充用戶配置文件，並在與客戶的通信中添加更深層次的個性化。manbetx万博全站客户端Liquid還節省了indi時間——這個特性使創建一個模板電子郵件成為可能，輕鬆地將用戶信息和自定義屬性填充到電子郵件中，並確信用戶將在他們旅程中的正確時間獲得正確的消息。

最後，indi在他們的移動應用程序中創建了一個數字借記卡功能。通過使用braze提供的消息，詳細說明如何以及為什麼使用數字借記卡功能，用戶甚至在他們的實體卡到達之前，就可以更好地了解使用indi存錢和交易的價值。

indi結果:更好的入職

自從采用Braze以來，indi已經發現28%的用戶在他們的賬戶被批準後的頭兩天內就向他們的賬戶中添加了錢，20%的用戶使用他們的數字借記卡功能進行了購買——而以前的交易是在用戶在7-12天後收到他們的郵件卡後才會發生的。

船上帆布準備好了嗎?它推動73%的用戶轉變，與領導團隊的關鍵kpi直接一致。

indi遷移到Braze的剩餘好處還包括，通過更好的數據分析、更複雜的A/B測試來分析不同活動的變體，以及根據用戶行為自動發送消息，為團隊節省了時間。

關鍵的外賣

1. 孤立的跨渠道信息傳遞會讓你很難知道你的營銷努力有多成功。

2. 通過電子郵件、推送通知和短信來引導用戶並讓他們了解情況，應該讓人感覺像是在進行對話。

3. 有了Braze，品牌可以輕鬆地個性化信息傳遞，為他們的用戶帶來更多的價值和更多的收入