oppfi權力成功推薦運動

OPPFI是一個領先的金融技術平台，它為銀行提供動力，以幫助日常消費者獲得信貸，從而幫助超過1.5億美國消費者從傳統的信貸選擇中鎖定。該公司最佳的一流金融技術平台和屢獲殊榮的客戶服務提供快速的應用程序，出色的消費者體驗以及承銷算法，這些算法能夠為需要它提供更多信用訪問權限。

為了更好地吸引現有的消費者，獲得新的消費者並增加轉化率，OPPFI變成了野蠻人。

通過有針對性的消息改變消費者行為

OPPFI正在使用舊的營銷雲進行消費者通信，但是該解決方案需要在SQL中進行編碼，SQL的用戶友好不足以容易被OPPFI團隊輕鬆學習和使用，這些團隊可能想要利用它。借助Braze等更直觀，更容易獲得的營銷解決方案，OPPFI希望利用A/B測試，新頻道，更好個性化在他們的消息傳遞活動中。

OPPFI集成Braze後的第一步是建立有效的入職運動。為此，團隊使用了烤畫布，我們的客戶旅程構建器，設計電子郵件和短信鼓勵消費者在整個過程中通過提醒和逐步指導完成應用的流程：

• 當消費者拿出貸款時，他們會收到一係列相關的教育電子郵件

• 如果用戶沒有完成貸款的申請，他們會收到鼓勵他們回來並完成的電子郵件

• 他們發送消息，可幫助用戶進行申請流程，並詢問他們最初不提供的信息

借助Braze平台強大的A/B測試功能和畫布，OPPFI可以迅速迭代消息傳遞，以在客戶旅程中的每個關鍵點找到最有價值的方法。他們還使用了我們的智能時機發送時間優化工具，目前最有可能接觸消費者。

對於推薦活動，OPPFI希望將其慷慨的激勵措施與個性化的數據驅動係統相結合，該係統將鼓勵現有的消費者向OPPFI的分期付款貸款產品介紹朋友和家人。他們利用靈活的API集成與畫布來創建超個性化的推薦程序旅行。使用布雷茲連接的內容，our dynamic content personalization tool, with OppFi’s referral program partner, OppFi was able to integrate API endpoint stats with data points such as the specific number of times a referral link was clicked, how many funded referrals a consumer had, and how much money a consumer earned in incentives.

OPPFI高級營銷經理Jeff Russo說：“ Braze為我們提供了完全的靈活性和創造力，即使人們不來自數字營銷背景，我們的所有團隊都可以輕鬆使用。”“即使您不是電子郵件營銷人員，您仍然可以跳入並創建或測試不同的廣告係列。我們在許多部門都有20個不同的人來獲取Braze，他們都有自由進行實驗，並迅速看到他們的競選方式如何推動成績。”

OPPFI結果：推薦的申請和貸款增加

通過通過有針對性的布拉茲運動傳達的慷慨激勵措施，授予推薦人，OPPFI在獎勵和吸引現有消費者的同時建立了消費者基礎。OPPFI偶爾會進行晉升，並增加鼓勵計劃參與和分享的動機。他們促進促銷的主要方式是通過帶有Braze的電子郵件。在這些促銷期間，他們通常從推薦渠道增加了30％的申請量，轉介股份上漲了80％。

最後的想法

在選擇產品和服務方麵，消費者會聽取周圍的人的意見。為了鼓勵客戶對您的業務的熱情，它有必要激勵。推薦確實是營銷商的最好朋友，但轉介計劃似乎是事後的想法。

對於OPPFI來說，其產品具有理想的潛力，有可能重建人們的財務狀況，轉診是一種自然的增長途徑。與有針對性的個性化運動OPPFI建立在Braze中，在使現有的消費者與OPPFI可以提供的利益聯係起來的想法中，使現有消費者與現有消費者聯係起來。