領先的點對點金融平台paxfull(以拉丁語“和平”命名)成立於2015年，其使命是讓每個人，特別是銀行服務不足的人都能使用數字貨幣。該公司專注於通過教育社區了解加密貨幣的現實用例來增強社區的能力。

Paxful的創意團隊開發了一個名為“Be The Change”的活動，其中有四個視頻，用戶坦率地講述加密貨幣如何改變了他們的生活。為了確保這條消息能與700多萬用戶聯係起來，他們求助於Braze。

每個賬戶背後都有一個人

個性化是Paxful“Be The Change”活動的關鍵，幫助產生更多的交易、身份驗證和智能通信。Paxful的用戶對加密貨幣的參與處於不同的階段，從好奇的注冊用戶尋求探索可能性，到擴展他們如何獲取和支付的企業主。一刀切的營銷方法不會有效地吸引不同的細分市場。

為了在特定階段吸引用戶，Paxful利用釺帆布這是我們的客戶旅程工具，可以根據消費者以前的參與度或國家等因素構建不同的入職流程。四個“Be The Change”視頻被分發給相關國家尚未深入參與該公司的用戶，目的是建立新的聯係，增加他們的參與度。

為了確保客戶以他們最喜歡的語言manbetx万博全站客户端接收消息，Paxful使用了該語言液體個性化．在Braze的用戶簡介中，他們可以更好地了解用戶對什麼感到舒服，以及他們還沒有探索平台的哪些功能。Braze通過及時和個性化的溝通，主動解決許多人對加密貨幣的不確定性，為Paxful更加平易近人，並與用戶建立信任奠定了基礎。

Paxful的成果:信息傳遞的新時代

釺焊漏鬥報告特性為CRM團隊提供了轉換點、自定義數據點和有助於證明其影響的深度報告。他們能夠重新吸引數千名之前在他們的夕陽名單上的用戶。該活動使2.4%的活動接受者完成了交易，並使他們的“Be the Change”視頻的觀看量增加了3,233%。除此之外，他們還能夠了解信息是如何影響用戶行為的，從而為成功建立未來的活動。

Paxful的客戶關係管理專家Diana Nino說:“我們是一個如此小的團隊，從來沒有想過兩三個營銷人員能對他們的業務產生如此大的影響，尤其是我們的大多數主要Braze用戶以前從未使用過ESP。”“Braze挑戰了我們的批判性和創造性思維，同時支持我們的增長和願景。”

最終的想法

Braze為Paxful提供了靈活性，以確保其出色的創意落入正確的手中，使其用戶能夠繼續根據其個人需求量身定製的客戶旅程。作為一家以使命為中心的公司，有效的營銷傳播對於推動這些目標的實現至關重要，Paxful現在能夠在這個基礎上發展。

要了解更多數據驅動細分使消息傳遞對公司和用戶都有效的方法，請閱讀釺焊個性化指南。