時尚零售商柚子在Braze和朋友的幫助下提高300%的轉化率
總部位於東南亞的時裝零售商Pomelo利用技術推動其商業模式,因此,當需要推動促銷活動時,他們轉向營銷自動化,以打造個性化推薦和合作活動。Braze及其合作夥伴提供了解決方案。
300%
增加轉換
50%
轉診項目開放率增加
柚子是全世界關注時尚的女性的平台。作為東南亞首個以科技驅動的全渠道時尚平台,Pomelo的目標是提供最好的產品,以及數據驅動的個性化體驗。Pomelo的使命是提供無縫的在線購物體驗,為數字原住民女性消費者生產一係列時尚、實惠的服裝。
因此,該品牌將圍繞“為合適的工作配備合適的工具”這一理念來塑造其促銷思維,這應該不足為奇。本質上是技術驅動型公司,柚子知道它需要根據用戶的在線行為和偏好製定個性化的營銷策略。為了實現這一使命,該公司轉向Braze及其在美國的集成Braze Alloyments合作夥伴分支,段,擔保.通過利用市場營銷技術來收集和利用客戶數據,Pomelo確保其推薦和合作項目已經準備就緒。
分段和釺焊將數據彙集在一起
當然,任何個性化活動的基礎都是用戶數據,這些數據可以利用來製作受眾片段,並確定如何最好地達到受眾群。得益於其在線第一零售理念,Pomelo能夠收集有關客戶購買、偏好和互動的第一人稱數據。該公司隨後轉向Braze合作夥伴和客戶數據平台(CDP)manbetx万博全站客户端段收集、流線化和格式化所收集的數據,以便能夠方便地提供給其他平台。
從那時起,布拉茲開始掌權。通過Segment提供的信息,Pomelo使用Braze來製作個性化的訂婚信息,這些信息可以直接用於動態分段觀眾群。憑借其跨多個渠道提供協調信息內容的能力,Braze使Pomelo能夠進行全麵的宣傳推廣,然後收集關於這些信息性能的關鍵參與數據,然後收集這些數據並反饋到係統中。
分支和Voucherify:深度鏈接和獨特促銷
用戶數據流的下一個步驟是分支.這個移動鏈接平台專門為品牌提供便利深度鏈接並處理隨之而來的推薦數據——確保點擊消息中的鏈接的用戶被驅動到某個品牌的移動應用程序中的特定頁麵,並且該品牌可以跟蹤他們是如何到達那裏的。再加上釺焊平台的橫跨海峽的消息傳遞力量,分支機構為Pomelo提供了跟蹤各種平台上外展工作有效性的能力,確保了效率。
最後擔保走上本壘板。一個api驅動的銷售促進引擎,Voucherify專門從事提供個性化的激勵措施比如優惠券、折扣、促銷代碼,以及管理推薦和忠誠度計劃。Voucherify與Braze的消息傳遞和定製功能相結合,使Pomelo能夠創建和驗證大量獨特的代碼和優惠券,這些代碼和優惠券可以大規模分發到他們的受眾群體中。除了優惠券,Voucherify還為“推薦朋友”計劃提供了動力,為倡導者及其受邀關係人提供個性化獎勵。
柚子的方法:協同利用定製營銷工具
通過改進這些工具做得好和他們互相恭維的方式,柚子能夠提供一個數據驅動,個性化的促銷活動,鼓勵他們的客戶通過其本地應用與品牌互動的。這是一個無縫的體驗,從用戶的角度來看,manbetx万博全站客户端在客戶旅程中傳遞價值,尊重自己的位置。
對柚子來說,結果是戲劇性的。在新加坡等國家,推薦項目的打開率達到了50%。更令人印象深刻的是,利用這些工具執行多渠道方法可以使轉化率提高300%。
“我們很榮幸獲得Braze的年度技術合作夥伴使用案例獎,”Pomelo的參與營銷經理Anthony Lim說。“在Pomelo,我們始終致力於提供盡可能最好的用戶體驗,我們認識到這始於了解客戶的旅程。通過Braze和我們的合作夥伴,我們能夠利用技術和數據來進一步了解這一點,我們很高興繼續這一合作關係,為客戶打造獨特的個性化體驗。”我們的客戶。"manbetx万博全站客户端
最後的想法
當涉及到創建有效的促銷時,智能和全麵地應用收集的用戶數據來創建個性化的客戶體驗是關鍵。找到合適的工具來實現這個目標是很重要的,但是協同使用它們可以帶來更大的成功,就像Pomelo在促進推薦和合作方麵所發現的那樣。
要了解更多關於數據驅動營銷的未來,請查看Braze的最新報告數據、人工智能和客戶參與度.