PureGym使用Braze API產生55％的開放率，相關電子郵件

PureGym是英國最喜歡的體育館*，它突出了它與成員的友好關係。PureGym渴望維持其成員的社區感，強調其每個人都歡迎咒語。為了迅速分享有關重要體育活動的新聞，例如開放時間的變化或新的健身人員與110萬成員，Puregym與Braze和ChieldMyApp合作，使用API​​觸發的廣告係列和動態細分，以傳達有關健身房服務的響應良好，有針對性的信息。

通過及時的消息改善健身房體驗

PureGym邀請ConsulmyApp建立專有的健身房通訊經理（GCM），以允許其基於LEEDS的會員服務團隊在一天中的任何時候向客戶發送相關電子郵件向客戶發送相關電子郵件。manbetx万博全站客户端但是，手動安排消息的時機並不容易執行，也不容易按健身房位置和會員類型過濾消息。這些信息在會員體驗中起著重要的作用：如果成員出現在當地的健身房中，隻是發現他們沒有通知與維修有關的封閉或重新安排的健身課程，那麼他們將對Puregym感到不滿。

為了確保正確的電子郵件在正確的時間發送給正確的成員，ConsulmyApp作為API觸發的廣告係列創建了20多個在Braze中的電子郵件模板，並提供了諸如翻新通知，健身房關閉，重新開放，有關設備的警報以及有關設備和警報等活動的電子郵件課堂升級。GCM還使用動態細分來通過健身房，最近的活動水平和性別來針對用戶，以確保成員接收與他們最相關的電子郵件。此外，電子郵件生成的簡化過程還減少了PureGym CRM和客戶服務團隊的工作量和複雜性。

GCM解決方案與Braze API集成，客戶服務團隊成員隻需選擇一個模板，通過輸入字段或清單添加重要的消息信息，然後在激活之前預覽消息。安排並發送電子郵件後，團隊成員可以在GCM接口中輕鬆檢查其狀態。

Puregym的CRM負責人詹姆斯·愛德華茲（James Edwards）說：“加入體育館成為一種有意義和愉快的習慣，我們希望通過幫助我們的成員在PureGym中充分利用他們的時間來鼓勵。”“ Braze動態細分和API觸發的活動有助於我們傳達對體育館的變化和改進，以便每次會員參觀時，他們都會獲得最佳體驗。”

PureGym結果：高開放率，成千上萬的成員達到W相關及時信息

通過向健身房會員發送正確的消息，並讓他們在當地體育館內通知他們有關可用性和改進的信息，Puregym幫助當地的健身房社區充分利用了他們的會員資格。儀表板和Braze API驅動的電子郵件活動的開放率為55％，對於PureGym電子郵件的129,635個獨特的接收者。

最後的想法

PureGym對幫助成員最大程度地利用當地的體育館有既得利益，因此鍛煉成為他們生活中健康的一部分，而不是曾經是一項艱巨的任務。為此，PureGym必須與會員保持聯係，並提供分享影響健身體驗的新聞的信息。在ChieldMyApp和Braze API的幫助下，快速，響應迅速和有針對性的消息在正確的時間和地點與PureGym成員一起降落。

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