Rea Group在與Braze的客戶參與的新時代

Rea Group於1995年在墨爾本郊區的一個車庫中成立，此後一直在擴展成為全球技術領導者。Rea的目的是改變世界體驗財產的方式，無情地關注創新以推動無與倫比的客戶價值和消費者參與度。他們的業務在三大洲開展業務，擁有近2800人的團隊。

Rea使用的先前營銷平台缺乏關鍵功能，這些功能嚴重限製了企業可能創建的廣告係列類型。他們正在尋找一個營銷平台，可以更好地支持他們的需求，以在應用程序中特別重點和力量創建跨渠道廣告係列。實時為用戶分割和個性化體驗也很關鍵。此外，由於發送數量和個性化要求的增長，現有的將數據批量數據批量的方式變得越來越艱巨。當數據文件集成失敗時，它可能會延遲一整天的發送，並承擔顯示給消費者顯示的內容已過時的風險。這創造了需要在一個世界上更容易輕鬆地觸手可及的世界來發展他們的Martech。

觸手可及的數據

Rea意識到客戶參與規則正在發生變化，他們需要隨著他們的發展而發展，以更有效地捕捉和保留受眾。所以他們轉向了野蠻人。

房地產交易在漫長的周期內運作，因此Rea知道他們需要以定期的節奏在其應用程序上展示價值，以使他們的受眾保持最高的心態。掌握生命周期之旅將是他們新消息傳遞的關鍵任務。因為Rea已經使用了Braze Alloys技術合作夥伴和客戶數據平台（CDP）葡萄為了管理其客戶數據以實時，上下文個性化，將創建的統一客戶配置文件整合到消息傳遞中很簡單Braze Currents高量數據導出功能。

然後，將集中式概況用於建立可重複使用的受眾，這些受眾可以接收由自己的行為觸發的強大，相關的通信。一些用例包括用於購房者的每月估值更新，鼓勵潛在的買家與他們感興趣的物業的代理商聯係，並在購買者希望在其地區購買時提醒賣家。通過訪問Tealium中富集的數據集，Braze/Tealium解決方案的組合使REA營銷和產品團隊具有增強的能力，可以為買賣雙方創建個性化的用戶旅行。

Braze內容塊，可以多次使用頻道多次使用的模塊化元素是REA係統的關鍵部分。多個營銷和產品團隊可以訪問這些區塊，這些區塊可以通過API吸引實時屬性清單，市場見解等。它們很容易複製和跨接觸點使用，當可以暴露新的數據點時，可以快速更新和測試。

Braze還在Rea Group的營銷中創造了巨大的效率。他們在每個廣告係列中都節省了至少兩個小時，因為他們可以每次都可以實施個性化而無需循環。通過直接通過其API進行數據流，他們每周節省​​更多的時間。

Rea的結果：一個新的可能性世界

通過使用Braze和Tealium，REA能夠更快地執行其業務目標，更有效地評估其消息傳遞，並實時調整廣告係列以專注於轉化事件。他們在多個業務範圍的指標中看到了積極的增長，新團隊定期簽約使用Braze消息傳遞。

“ Braze是REA的強大平台。生命周期營銷團隊有權提供實時個性化的活動，而無需依靠其他團隊來提供數據。Braze還創造了巨大的效率，在每個活動中至少節省了兩個小時。我們很幸運能在Rea上擁有如此強大的Mar-Tech堆棧，而Braze是此的核心”

- Sarah Myers，Rea Group消費者營銷執行經理

最後的想法

借助Braze，Rea能夠快速有效地將信息的數據和見解納入有價值的消息傳遞中，這些消息傳遞增加了參與度並擴大了每個消費者的用戶生命周期，無論其市場的地位如何。

有關將數據基礎架構轉換為可以增強營銷的係統的更多信息，請閱讀我們的新探索數據管理和客戶參與指南。