公雞牙齒增加轉化率5.4倍與釺焊和Shopify
當音視頻製作公司Rooster Teeth想要一種更有效的方式來推動銷售並創造新的收入來源時,他們轉向了Braze and braz合金技術合作夥伴Shopify。通過同時使用Braze和Shopify, Rooster Teeth能夠利用一個無縫的、數據驅動的解決方案,讓他們更清楚地看到他們的電子郵件對轉換的影響,並每周節省1小時。
成立於2003年的Rooster Teeth是一家由粉絲驅動的社區娛樂公司,製作了幾部原創內容係列,包括:當今最受歡迎的西方動畫係列RWBY;公雞牙齒播客;以及由內部有影響力的人才組成的每日係列視頻。
RoosterTeeth擁有4500萬YouTube訂閱者,每周500萬獨立觀眾,以及400萬注冊社區成員,擁有龐大的全球受眾,以及許多從這些強大的客戶關係中獲利的機會。因此,在創建了一個基於粉絲內容銷售商品的店麵後,Rooster Teeth尋找了一個跨渠道的客戶參與解決方案,這將為他們的商店帶來更多收入,並使他們的消息組合多樣化。
這就是他們轉向Braze的時候。
如何在釺焊
Rooster Teeth開始他們的在線商店,作為一種有形的方式,在他們龐大、熱情的受眾和他們喜歡的內容之間建立更深層次的關係。然而,該團隊缺乏直接從客戶那裏收集數據並對其采取行動所需的工具,導致了過時的體驗和針對性較差的信息。manbetx万博全站客户端例如,Rooster Teeth的小團隊每周會花數小時提取購物者列表、整理數據和報告,但他們仍然發現,他們的流程無法讓他們對自己的活動有一個整體的看法,也無法更好地了解店麵客戶。manbetx万博全站客户端
這些限製導致他們尋找一個更精簡的解決方案,他們找到了Braze和Braze合金技術合作夥伴Shopify。
將Braze添加到Rooster Teeth的技術堆棧中是簡單而直觀的,隻需相當短的設置時間,並且隻需要最少的工作來清理他們已有的客戶數據。Rooster Teeth還能夠無縫集成Braze與他們的Shopify實例,自動將客戶數據帶回Braze,以便在活動分析和報告中獲得更快的體驗。多虧了這一變化,手動提取購物者列表和花費數小時的報告立即成為過去,節省了公雞牙齒團隊的時間,他們知道更好地花在活動創意和創造性地吸引客戶上。manbetx万博全站客户端
自從采用Braze以來,Rooster Teeth團隊已經能夠在用戶更喜歡接收新聞的渠道上以更有意義和個性化的方式吸引用戶。這在一定程度上要歸功於Canvas, Braze的客戶旅程管理功能,以及平台的細分和個性化工具。此外,Rooster Teeth能夠使用Braze動態分割工具有效地接觸到正確的受眾,而不會惹惱那些對他們的在線商店不感興趣的人。
“通過Braze和Shopify的整合,我們能夠更好地個性化內容,同時減少活動創作時間。這讓我們能夠加深與消費者的關係,並帶來更多收入。”
公雞牙齒的結果:更少的接觸,更多的轉化
在整合Braze和Shopify後,Rooster Teeth團隊發現他們的新產品轉化率增加了5.4倍,這表明這些活動的影響有所改善。此外,該公司還可以減少大約一半的電子郵件發送量,同時也為自己每周節省了平均1小時的電子郵件發送時間。
最終的想法
通過將Braze與Shopify結合使用,Rooster Teeth能夠通過在整個客戶旅程中提供更多個性化和更相關的渠道信息來改善客戶體驗。manbetx万博全站客户端
有興趣了解更多關於如何大規模地向每個客戶提供個性化消息的信息嗎?請查看Braze零售靈感指南.