Rosetta Stone使用Braze吸引學習者並將細分市場收入提高25％

一旦語言戀人想讓過去學習如何說“帕雷茲 - 弗朗西斯”等簡單短語？他們求助於Rosetta Stone，這家公司一直使用技術為學習近30年的學習提供助理語言。從CD-ROM軟件到MP3播放器，以及現在使用在線課程，該公司都與每種技術趨勢保持同步，這些技術趨勢可以幫助人們閱讀，寫作和說出他們支持的24多種語言。

當羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）尋求使用技術來加強與他們的品牌的互動時，他們轉向了Braze和五， 一個Braze Alloys Solutions合作夥伴以設計和開發數字體驗而聞名，以幫助他們建立兩個關鍵的客戶參與計劃：

• 測試和優化針對一群高度參與用戶的消息，以鼓勵向完整的Rosetta Stone產品銷售
• 促進他們的新現場課程計劃，語言教練通過與通過創建廣告係列的對話，語法和發音的流式視頻課程。烤畫布並發送跨通道類別示波器消息

通過與五種合作以利用Braze，他們能夠在高級用戶的一部分中提取更多的訂閱，同時還可以有效，有效地了解實時課程，並測試用戶對現場階級概念的反應，以查看是否是否值得更加堅固。

重新吸引當前用戶並吸引新用戶

羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）需要一種快速，有效的方法來與用戶接觸，而無需緊張其內部競選發展資源。使用Braze帆布，該公司能夠衡量用戶的活動，並嚐試不同的消息節奏和測試個性化使用名字和語言推動消息。

Rosetta Stone還使用Braze根據用戶的偏好來通過推送，應用程序內消息和電子郵件向實時課程發送提醒。羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）沒有將實時課程通知到其應用程序中，而是發送了HTML自定義應用程序內消息這使該課程可以直接通過消息本身中的Vimeo進行流式傳輸。此功能吸引了學習者，他們通過支持評論和應用程序評論提供了積極的反饋。

為了節省競選活動的時間，羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）使用了API觸發的交付根據觸發器安排活動，包括實時課程時間表時間和其他內部數據。該公司無需每天或每周的活動，而是可以根據關鍵學習者的行動安排它們，而Braze會自動填充消息。API觸發的交付活動為Rosetta Stone節省了相當於每周2個工作日的時間，以建立每周多達40堂現場課程所需的時間。

在Five的幫助下，Rosetta Stone從競選活動中獲得了知識，以幫助使其數字產品更具吸引力。一旦該公司確認學習者正在湧向現場課程，它通過添加按需視頻和現場講座來增強該功能。

羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）的高級產品經理瑞安·塞維丁（Ryan Svedin）說：“當我們剛開始使用Braze時，它主要是一種營銷解決方案。”“五個想法提出了我們可以使用該平台做什麼的想法。他們幫助我們以不同的方式開始。”

Rosetta Stone結果：增加收入和更高的應用開放率

羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）在正確的時間與正確的頻道上的正確消息聯係，通過與此關鍵細分市場的收入增加25％。自從羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）從每日和每周的活動轉換為API觸發的活動以來，其營銷團隊在競選開發時間裏節省了每周2個工作日。此外，羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）在廣告係列中使用狂熱驅動的個性化消息傳遞導致應用程序開放10％。

最後的想法

羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）提出了現場課程的一個很棒的概念，該公司希望讓學習者接受新的付費產品，並根據他們的反饋和活動來微調課程。但是啟動活動和衡量結果需要時間。為了獲得結果，它有效，迅速地需要，羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）變成了燃燒。結合消息節奏實驗通過Braze帆布，測試個性化推送消息，以及對產品的持續改進，羅塞塔·斯通（Rosetta Stone）找到了更有效的方法來吸引和轉換其應用程序的用戶。

要了解有關使用Braze Canvas測試活動的更多信息，請閱讀Braze文章，“成功製造Braze帆布食譜的5種成分。”