Suunto的跨渠道活動增加了5倍的比賽參與度

如果你是一個超級高級的登山者、運動員或潛水員，你可能有一個Suunto設備，或者你渴望擁有一個。該公司總部位於芬蘭萬塔，生產運動手表、潛水電腦、指南針和其他精密儀器，旨在為世界各地的冒險運動員提供最高水平的表現。Suunto的使命:激勵人們將冒險夢想變為現實。

該公司一年一度的世界垂直周鼓勵Suunto的粉絲們在一周內爬盡可能多的米，Suunto會統計結果，看看哪個國家和哪個運動爬得最垂直。為了提高活動的參與度，Suunto利用Braze來吸引品牌的觀眾，使用多種渠道，包括應用消息(IAMs)提供HTML旋轉木馬，釺焊內容卡，以及推送通知。

激勵客戶走出去攀登的信息manbetx万博全站客户端

Suunto的世界垂直周促銷活動是提高品牌粘性的一種聰明方式，該公司希望擴大Braze的使用，以更好地與客戶和垂直周粉絲聯係。manbetx万博全站客户端Suunto的移動應用程序是鼓勵“垂直周”注冊的合理場所，尤其是對於擁有Suunto運動手表的參與者來說，因為該應用程序和手表是相輔相成的。然而，該公司希望在應用程序之外加強用戶粘性，並嚐試在多個渠道上發布不同的信息。

第一步:創建一個銅焊段因為這個用戶群體會收到有針對性的信息。接下來，用戶收到一個IAM，提醒他們該事件;應用程序用戶通過Braze IAMs支持的自定義HTML旋轉木馬進行選擇。額外的應用內消息提醒用戶如何分享他們的世界垂直周分數釺焊內容卡——一個靈活、持久的應用內部渠道——被發送給參與者，並整合到主應用提要中。那些還沒有參加活動的人會收到推送通知，讓他們知道是時候攀登並開始挑戰了。

隨著世界垂直周的推進，IAMs具有深度鏈接將參與者重新引導到應用程序中的每周總結評論中。詳細的目標定位對於這項活動至關重要，因為它涉及國際範圍，不同的語言和文化，不同的規則，不同國家之間的信息也不同。在活動期間，Suunto使用了分析平台和brazealloy合作夥伴振幅通過測量和分析用戶粘性數據來優化目標定位和信息傳遞。

Suunto的品牌營銷經理Antti Laiho說:“Braze對於世界垂直周之類的促銷活動來說是一個非常有價值的工具。“它使我們能夠通過活動環節本地化和針對性地傳遞信息，並在適當的時間將相關內容分享給參與者和非參與者。結果是一場極具吸引力的活動，與我們的社區產生了良好的共鳴。”

Suunto結果:參與率上升了440%

通過多個新渠道接觸客戶，manbetx万博全站客户端Suunto能夠在2021年將世界垂直周的參與度提高440%以上。此外，在活動開始後，向非參與者發送的推送通知達到了7%的轉化率，從而激發了更多的興趣和參與。用戶喜歡檢查和分享他們的進度，看看其他競爭對手是如何做的，增加了對Suunto應用程序和Suunto產品的參與度。

最終的想法

當Suunto準備開展更複雜的客戶參與活動時，Braze幫助該品牌迅速站穩腳跟。跨渠道活動的價值很快顯現出來，參與人數是前一年的五倍多，其中許多人是在活動開始後才加入的。

要了解更多關於通過IAMs與客戶互動的信息，請閱讀Braze的文章。manbetx万博全站客户端如何利用應用內部消息提高轉化率”。