sweetgreen增加了10K新的短信訂閱用戶與braze動力的促銷代碼活動

Sweetgreen在全美8個州的100家餐廳中，以蛋白質為基礎的沙拉和豐盛的穀物碗深受午餐和晚餐人群的歡迎。這家休閑快餐連鎖店的粉絲們急切地等待著夏季玉米和味噌茄子等新碗的季節性上市，他們通常選擇在網上訂購，以節省時間，避免在取貨時排長隊。

當該公司通過其應用程序推出快遞服務時，它選擇了Braze平台本地促銷代碼解決方案發送短信通過折扣碼鼓勵顧客通過該應用下單，而不是通過其他快遞服務。manbetx万博全站客户端

通過在正確的地點和時間提供折扣來改變顧客的行為

Sweetgreen正在尋找與客戶建立聯係的新方式，但還沒有充分探索這種方式的好處manbetx万博全站客户端短信通道。該應用的推出為該應用提供了一個絕佳的機會，可以在提高流量的同時更有效地與客戶溝通。sweetgreen此前與一家快遞服務公司有合作關係，但該應用推出後，該公司希望擁有配送關係。manbetx万博全站客户端

為了吸引顧客通過應用manbetx万博全站客户端程序而不是外部配送服務下單，sweetgreen想要分享折扣代碼。但生成代碼往往是一個漫長的過程，而且必須密切監控通用折扣代碼，以減少濫用。

有了短信和Braze促銷碼，sweetgreen有一個通過短信發送折扣碼的簡單設置。sweetgreen的營銷團隊隻是將一份促銷代碼的CSV文件上傳到Braze。獨特的代碼——比通用代碼更容易管理——被動態地拉入發送給sweetgreen客戶的每條SMS消息中。manbetx万博全站客户端

當用戶下載manbetx万博全站客户端該應用並選擇使用短信服務時，sweetgreen首先發送歡迎郵件，邀請用戶通過該應用下單。未回複該邀請的用戶將收到應用內訂單優惠2美元的促銷代碼。

sweetgreen客戶關係管理運營經理Kenneth Lee表示:“Braze極大地提高了我們利用根據客戶偏好定製的渠道溝通的能力。”manbetx万博全站客户端“快速建立有凝聚力、多步驟和多渠道旅程的能力顯著縮短了我們的活動啟動時間，加快了優化速度。”

結果:增加短信訂閱用戶，縮短活動啟動時間

通過新的渠道和獨特的促銷manbetx万博全站客户端碼，甜綠成功地以更直接和高印象的方式與客戶接觸。該公司通過應用推廣為其短信渠道增加了1萬多名新用戶，縮短了活動發布時間，並推動了10%的訂單率。

最終的想法

有時候，如果你想改變客戶的行為，你必須給他們一些激勵。manbetx万博全站客户端對於sweetgreen來說，SMS和獨特的Braze促銷代碼創造了合適的時間和地點，以一種鼓勵更深入、更直接的聯係的方式接觸到客戶，並減少與通用代碼相關的風險。manbetx万博全站客户端這個活動非常有效，sweetgreen正在考慮通過短信渠道促銷來提醒顧客新菜單上的菜品。manbetx万博全站客户端

要了解更多如何通過短信與客戶互動，請觀看Braze電視視頻，manbetx万博全站客户端“到底什麼是短信營銷?”