Tim Hortons利用應用內消息在創紀錄的時間內將其應用遊戲化

啊,加拿大!有許多機構定義了加拿大的生活，從不列顛哥倫比亞省的自然美景到獨一無二的威廉·夏特納(William Shatner)的表演風格。然而，有兩個巨人像一對巨人一樣橫跨在這個北美國家:蒂姆·霍頓斯快餐店和冰球運動。那麼，這對活力四射的雙雄搭檔在一起參加一個展示了權力和靈活性的晉升是多麼合適啊應用消息支持獨特的、有影響力的品牌體驗。

蒂姆·霍頓於1964年在安大略省漢密爾頓成立，在過去的幾十年裏，它通過向這個愛吃咖啡的國家提供咖啡和甜甜圈，在加拿大文化中上升為標誌性的地位後者比地球上任何其他國家都多．這支球隊以一位在美國國家冰球聯盟(NHL)效力了24年的職業冰球傳奇人物的名字命名，並以他的名字發起。這支球隊一直與被視為加拿大國球的冰球有著密切的聯係。因此，球隊想要把他們的宣傳努力與NHL的動態聯係起來是有道理的，因為他們的客戶往往非常熱衷於關注NHL的動態。manbetx万博全站客户端

蒂姆·霍頓斯的宣傳攻勢

蒂姆·霍頓斯(Tim Hortons)的營銷團隊知道，他們想在自己的手機應用程序中創建一個與NHL相關的挑戰推廣活動。當2020賽季似乎要被叫停的時候因為全球COVID-19大流行在美國，該公司的目標是2021賽季開始。然而，當公司在很短的時間內宣布斯坦利杯季後賽將於2020年8月重新開始時，該品牌決定在盡可能短的時間內推出遊戲化的促銷體驗，以利用這項運動勝利回歸帶來的興奮感。

設計遊戲(遊戲邦注:即讓用戶挑選三名他們認為會贏得比賽的玩家)是很簡單的部分。挑戰在於如何在手機應用中快速創造無縫體驗，而不需要用戶登錄新內容。更重要的是，發布新應用代碼的時間通常是2-3周，而追逐史坦利勳爵杯(Lord Stanley’s Cup)的開始也隻需要2周時間。幸運的是，一個溶液正坐在長凳上，等待著撞到冰上的機會。

應用內消息射擊，得分!

這個解決方案就是應用內部消息。IAMs的設計目的通常是向參與品牌應用的用戶傳遞促銷信息，它具有一定的靈活性，使其成為Tim Hortons的促銷遊戲的完美傳遞係統。通過在包含遊戲的IAM中模仿應用程序的外觀和感覺，他們可以讓用戶覺得他們仍然在與應用程序本身交互，而不是一個覆蓋層。此外，它將用戶保留在應用程序環境中，而不是將他們發送到其他地方的獨立存在，這意味著身份驗證和任何其他個性化該應用程序收集的數據可以無縫傳輸。

更重要的是，Braze平台的推廣比在空網上拍攝更容易。隻需要一名前端設計師和一名工程師就可以創建該產品，設計和構建時間縮短到3到4天。最後，蒂姆·霍頓斯能夠非常迅速地開發和直播NHL的推廣合作，並在這個過程中創建了一個模板，可以用於一年365天的不同推廣。

Tim Hortons的數字和忠誠主管Matt Moore說:“我們一直在尋找方法，用我們的應用程序中的新功能給我們的客人帶來驚喜和快樂，與Braze的合作幫助我們快速開發了許多球迷每天都喜歡玩的NHL曲棍球挑戰賽。”

最終的想法

當我們想到消息傳遞渠道時，我們很容易陷入這樣的陷阱:認為它們是一個品牌與消費者之間的單向對話，品牌希望將某件事傳播出去。manbetx万博全站客户端Tim Hortons使用IAMs提供無縫和遊戲化的體驗，這表明，對信息工具箱的創造性方法不僅可以改善品牌-消費者關係，還可以提供替代的、通常更有效的方法來實現通常耗時的營銷目標。

有關IAMs如何幫助您進入遊戲的所有細節，請查看Braze內應用程序消息指南．