UPDAY重新激活528k的使用通知的用戶失效

當Upday,歐洲免費的新聞應用程序想重新吸引他們的失效用戶時,他們將528,000個帶回了該應用程序,並帶有Braze的推動通知。

UPDAY是歐洲最受歡迎的獨立免費新聞應用程序,在34個國家 /地區的每月2500萬用戶的範圍不斷增長。作為新聞彙總者,Upday的目標是策劃最好的新聞,沒有偏見,並以個性化的方式向聽眾展示。

去年UPDAY在iOS設備上可用時,該公司將關注用戶的關注點增加了。反過來,這導致公司加深了他們的關注保留,導致他們尋找激活和重新參與用戶的新方法。

那是他們開始使用Braze開始重新收購活動的時候。

失效用戶=錯過新聞

Upday的策略專注於使用推送通知重新激活攪動用戶並提高與應用程序的互動。反過來,這將增加這些用戶會收到的廣告(KPI的關鍵公司),同時與該應用程序互動並增加了Upday的收入。To accomplish their goals, Upday created a four-month campaign in the Braze platform with the goal of targeting churned users who hadn’t started a session on the app in the past 30 days, sending those users a push notification encouraging them to stay up to date with the latest news.

使用漏鬥報告在Braze中,與未收到通知的對照組相比,Upday團隊分析了活動的結果。作為額外的獎勵,Upday的產品營銷團隊現在具有自主權,可以立即在Braze平台內進行此類分析,而不必等待其數據團隊的結果;由於數據團隊與多個利益相關者合作,因此根據問答的複雜性,最多需要兩到三天的時間來解決。因此,在Braze中直接提供信息可以節省營銷團隊和數據團隊很多時間。

該活動的結果和成功使整個公司感到驚訝。它是如此成功,以至於我們為我們提供了更多的測試和擴展燒烤用法的空間。


布魯諾·巴蒂斯塔(Bruno Batista)
數字營銷經理,上

上升結果:半百萬用戶重新激活

由於他們在Braze的活動中,Upday能夠重新激活528K,使用戶失去了使用,擴大了用戶群並加強了未來外展的影響。作為獎勵,該活動還將所有目標用戶的參與度增加了4.9%。

最後的想法

獲得自由,公正的新聞向數百萬人來說可能是一項艱巨的任務,這使得有影響力的消息傳遞策略更加重要。當Upday的團隊需要重新與失去的用戶重新建立聯係時,Braze在那裏提供了他們有效地重新接觸這些用戶所需的工具,並快速查看結果。

準備好在您的用戶攪動之前重新接觸或激活用戶嗎?受到啟發Braze預測性流失。