美國足球界通過Braze、Treasure Data和Shopify整合消息傳遞、統一客戶數據，將付費訂閱增加43%
當美國足球想要統一他們的互動工具，增加新的渠道，更好地利用他們的客戶數據，並增加收入時，他們轉向Braze和braz合金技術合作夥伴Treasure data和Shopify，以幫助增加付費訂閱，同時減少活動執行時間。
雖然足球在全球範圍內是最受關注的運動，但在過去15年成為美國體育意識的常規組成部分之前，美國的意識一直落後，最顯著的是通過美國男子和女子國家隊(USMNT和USWNT)。美國足球聯合會(U.S. Soccer Federation)是美國所有足球項目的管理機構，旨在加速這項運動的發展。通過了解球迷的參與度以及他們的球迷是誰，美國足球希望創造更引人注目的信息、體驗和故事，並繼續向這項運動介紹新的觀眾。
因此，當需要統一他們孤立的參與工具、添加新渠道、更好地利用客戶數據並增加收入時，美國足球尋找了一個能夠匹配這項運動最近的增長並與他們的核心電子商務和Martech平台集成的平台。就在那時，他們轉向了Braze。
如何了解每一位購物者
在Braze之前，美國足球使用了不同的點解決方案電子郵件，推而且應用程序消息傳遞但他們想要一種技術，可以將他們所有的通信整合到一個平台上，並在每個接觸點上對客戶的行為進行有價值的洞察。manbetx万博全站客户端此外，美國足球正在尋求以更少的努力創建更有效的電子郵件信息，為他們的消息組合添加新的渠道，簡化他們的票務和銷售工作，以增加市場份額和收入，並提高其insider忠誠計劃的高級會員資格，以推動球迷獲得獨家優惠、體驗、內容、門票優惠等。
在采用Braze之後，美國足球開始創建一個聯機帆布平台內的客戶旅程，使用Braze客戶旅程生成器，為他們的Insiders訂閱計劃鼓勵新注冊用戶和升級到已有的會員。
然後,使用液體個性化他們開始根據每個用戶的客戶屬性和他們最有可能購買的時間段，在特定的日期和時間發送個性化的售票預售電子郵件，這在以前需要手動啟動和停止活動。
在Braze合金技術合作夥伴的幫助下，實現銷售目標對美國足球來說是一件輕鬆的事情寶數據而且Shopify。Treasure Data是一個強大的客戶數據平台(CDP)，與Braze無縫連接。通過整合，美國足球協會可以根據以前的購買、轉換和行為向客戶群體發送定製的電子郵件。通過Shopify，他們可以使用來自購物者的數據輕鬆地創建個性化的活動，為自己的商店贏得更多的市場份額，提高忠誠度，並推動更多的銷售。
最後，美國足球協會通過Braze為他們的消息組合增加了一個新的渠道內容的卡片在這個平台上，營銷人員可以在用戶喜歡的應用程序中，向他們發送具有高度針對性的、動態的豐富內容流。manbetx万博全站客户端
“我們實施和保留的營銷技術通常提供三件事:商業智能、自動化和個性化。Braze使我們在這三個領域都做得更好，並在我們決定如何分配資源時提供了一個非常清晰的商業案例。”
美國足球成績:製勝策略
自從采用Braze並將該平台與Treasure Data和Shopify連接起來以來，U.S. Soccer已經獲得了與客戶一對一溝通的能力，最終幫助他們出售門票、球衣，並根據USMNT和USWNT球迷的興趣水平向他們講述相關故事。manbetx万博全站客户端
最後請注意
通過為每位消費者提供個性化的客戶旅程，美國足球建立了推動收入的長期關係。要了解更多關於如何使用零方和第一方數據吸引購物者的信息，請下載2022年零售客戶參與評估．
