VGW找到了一種推動參與並幫助慈善事業的方法

自2010年推出以來，VGW集團（VGW）已經成為在線社交遊戲中的開拓者。VGW創建遊戲並運行數字平台，為用戶提供了以“免費增值”模型從事社交遊戲的機會（標準遊戲）。VGW通過抽獎活動促進其遊戲內虛擬貨幣金幣的銷售（促銷遊戲）。VGW的大多數遊戲都是在內部開發的，在打出玩家喜歡的遊戲時，VGW的控製權更大。

自然，在線社交賭場遊戲需要玩家，而VGW一直在尋求增強客戶忠誠度，引進新玩家，同時還可以使當前的玩家參與其中。為了提高忠誠度並回饋社區，VGW決定為他們的標準遊戲Luckyland老虎機遊戲啟動一個放回計劃，該遊戲將向玩家選擇的慈善機構捐款。放回計劃僅適用於在標準遊戲模式下玩的遊戲，不包括促銷遊戲模式。Braze平台使VGW易於創建和完善網絡推動，，，，05manbetx ， 和應用內消息。

做得好的駕駛參與度

VGW建立了一個計劃，以支持對其玩家重要的慈善事業。每個月，用戶都會在特別指定的比賽中為他們最喜歡的慈善機構效力，而VGW則直接向獲獎慈善機構捐贈了一部分獎金。這個想法是創造嗡嗡聲，增加參與度並與玩家建立信任。但是首先，VGW必須讓玩家知道該計劃。

借助Braze，VGW構建了一個真正的跨渠道活動：針對性的電子郵件，以宣布比賽，Android和Web推送通知，以將現有用戶帶入遊戲，並為在應用程序中玩其他遊戲的用戶提供信息。如果這些消息與玩家沒有連接，則使用VGW延遲步驟在我們的客戶旅程建築商Braze Canvas中，為參加比賽提供了額外的機會。

“ VGW玩家非常精通數字，並每天每小時在多個頻道上來回移動。他們可能會在台式計算機上玩我們的遊戲，然後在移動設備上玩，因此必須通過盡可能多的頻道與它們進行通信。有了Braze，我們的競選活動的創意沒有限製。”
- VGW的忠誠營銷經理Grace Bolthouse。

VGW結果：增加用戶和參與度

通過引人入勝的廣告係列概念和跨渠道通信，VGW能夠增加用戶參與度並回饋社區。VGW通過有多少球員簽約比賽以及為慈善機構籌集了多少資金來衡量該活動的成功。

VGW舉辦的首批慈善比賽之一（以地球日的放棄巡回賽為名）為Surfrider Foundation籌集了7,500美元。與平均參與度相比，VGW參加比賽的活躍球員率增加了8％。

最後的想法

慈善搭配可以是在促進客戶參與度的同時做好事的有效方法，如果您能讓捐贈變得更好，甚至更好。關鍵是通過多個渠道提高人們對努力的認識，因此用戶不禁會了解您的努力。在這種情況下，綜合的（email，sms，應用程序內消息，移動推送和網絡推送通知）邀請了每個頻道上的玩家。這項運動是雙贏的：球員有新的動力參加比賽，VGW獲得了更多的參與用戶，慈善機構籌集了急需的資金。

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