同步到穀歌
Braze受眾同步到穀歌的整合使品牌能夠將其跨渠道客戶旅程的覆蓋麵擴展到穀歌搜索、穀歌購物、Gmail、YouTube和穀歌顯示。使用您的第一方客戶數據,您可以基於動態行為觸發器、細分等安全地交付廣告。你通常用來觸發消息的任何標準(例如,推送、電子郵件、短信等)都可以作為Braze Canvas的一部分,用於通過穀歌向該用戶觸發廣告客戶匹配.
同步自定義受眾的常用用例包括:
- 通過多種渠道瞄準高價值用戶,推動購買或粘性。
- 重新定位那些對其他營銷渠道反應不佳的用戶。
- 創建抑製受眾,阻止用戶接收廣告,而他們已經是你品牌的忠實消費者。
- 創造類似的受眾以更有效地獲取新用戶。
該功能使品牌可以控製哪些特定的第一方數據與穀歌共享。在Braze,可以和不能共享第一方數據的集成得到了最大的考慮。要了解更多關於Braze數據隱私政策的信息,請單擊在這裏.
集成
集成需求
在畫布中設置穀歌Audience組件之前,您需要確保已創建並完成以下項目。
要求 | 起源 | 描述 |
---|---|---|
穀歌廣告帳戶 | 穀歌 | 一個活躍的穀歌廣告帳戶為您的品牌。 如果希望跨多個托管帳戶共享用戶,可以將用戶上傳到您的經理賬戶. |
穀歌客戶匹配 | 穀歌 | 客戶匹配並不適用於所有廣告商。 要使用“客戶匹配”,您的帳戶必須具備: •良好的政策合規曆史 良好的付款記錄 •穀歌廣告至少90天的曆史 •累計花費超過5萬美元。對於以美元以外貨幣管理賬戶的廣告商,你的消費金額將使用該貨幣的平均月轉化率轉換為美元。 如果您的帳戶不符合這個標準,那麼您的帳戶目前沒有資格使用客戶匹配。 與您的穀歌廣告代表聊天,了解您的帳戶的客戶匹配可用性的更多指導。 |
實現過程
步驟1:連接穀歌帳號
要開始,請轉到穀歌廣告選項卡中技術合作夥伴頁麵並選擇連接穀歌廣告.然後,您將提示一個模式選擇與您的穀歌廣告帳戶相關的電子郵件,然後授予Braze訪問您的穀歌廣告帳戶。
一旦您成功連接您的穀歌廣告帳戶,您將被帶回您的穀歌廣告合作夥伴頁麵。然後,係統會提示你選擇你想在Braze應用程序組中訪問的廣告賬戶。
如果你計劃在你的觀眾同步中導出iOS IDFA或穀歌廣告ID,穀歌需要你的iOS應用ID和Android應用ID在請求中。在“穀歌觀眾同步”模塊中,選擇添加移動廣告id,輸入iOS應用ID和Android應用ID(應用包名),分別保存。
步驟2:在Canvas Flow中添加穀歌Audience步驟
在畫布中添加一個組件並進行選擇穀歌的觀眾.
步驟3:同步設置
點擊定製的觀眾按鈕以打開組件編輯器。
選擇所需的穀歌ad帳號。下選擇一個新的或現有的觀眾下拉菜單,輸入新用戶或現有用戶的名稱。
創造新的受眾
為新的自定義受眾輸入一個名稱,然後選擇向聽眾中添加用戶並選擇要發送給您的聽眾的第一方用戶字段數據。你可以選擇:
- 客戶聯係信息其中將包含您的用戶的電子郵件和/或電話號碼,如果他們存在Braze
- 移動廣告標識你將需要選擇iOS IDFA或Android GAID
接下來,通過單擊創建的觀眾按鈕在步驟編輯器的底部。
如果受眾成功創建,或者在此過程中出現錯誤,則會在步驟編輯器的頂部通知用戶。用戶可以引用這個受眾,以便在Canvas過程中稍後刪除用戶,因為受眾是在草稿模式下創建的。
當您啟動一個有新受眾的畫布時,Braze將在啟動畫布時創建一個新的自定義受眾,隨後在用戶進入穀歌受眾組件時近乎實時地同步用戶。
鑒於穀歌的客戶匹配要求,您不能在相同的客戶列表中有客戶聯係信息和移動廣告客戶id。穀歌客戶匹配將使用該信息來確定在穀歌搜索、穀歌顯示、YouTube和Gmail中誰是可目標。有關穀歌客戶匹配要求的更多詳細信息,請參閱文檔.
與現有觀眾同步
Braze還提供了從現有穀歌客戶列表中添加或刪除用戶的功能,以確保這些用戶是最新的。若要與現有觀眾同步,請選擇要同步到的現有自定義觀眾,然後選擇是否要同步增加觀眾或遠離觀眾.Braze將在用戶進入穀歌觀眾步驟時幾乎實時地添加或刪除用戶。
配置了穀歌Audience步驟之後,選擇完成.穀歌受眾步驟將包括關於新受眾的詳細信息。
步驟4:啟動Canvas
在Canvas中完成剩下的用戶旅程,然後啟動!如果您選擇創建一個新的受眾,Braze將首先在穀歌中創建受眾,然後在用戶到達Canvas中的此步驟時添加用戶。如果您選擇從現有受眾中添加或刪除用戶,那麼當用戶到達用戶旅程中的這一步驟時,Braze將添加或刪除用戶。
然後,如果存在Canvas的下一個組件,用戶將前進到下一個組件;如果這是用戶旅程的最後一步,則退出Canvas。
用戶同步和速率限製注意事項
當用戶到達觀眾同步組件時,Braze將在尊重穀歌廣告API速率限製的情況下近乎實時地同步這些用戶。在實踐中,這意味著Braze將嚐試每5秒批處理盡可能多的用戶,然後將這些用戶發送到穀歌。
一旦客戶接近達到穀歌Ads API速率限製,穀歌將向Braze提供關於重試建議的反饋。如果Braze客戶達到了他們的速率限製,Braze the Canvas將重試同步最多13小時。如果不可能同步,這些用戶將被列在users error指標下。
理解分析
下表包括指標和描述,以幫助您更好地理解來自觀眾同步組件的分析。
度規 | 描述 |
---|---|
進入 | 進入此步驟需要同步到穀歌的用戶數量。 |
進入下一步 | 如果有下一個組件,有多少用戶升級到下一個組件。所有用戶將自動升級。如果這是Canvas分支的最後一步,則為0。 |
用戶同步 | 已成功同步到穀歌的用戶數。 |
用戶不同步 | 由於缺少要匹配的字段而未同步的用戶數量。 |
用戶錯誤 | 在大約13小時的重試後,由於錯誤而沒有同步到穀歌的用戶數量。對於特定的錯誤,如穀歌Ads API服務中斷,Canvas將重試同步長達13小時。如果此時仍然無法同步,則將填充未同步用戶。 |
用戶等待 | 當前由Braze同步到穀歌的正在處理的用戶數。 |
退出帆布 | 退出畫布的用戶數量。當Canvas中的最後一步是穀歌步驟時,就會發生這種情況。 |
故障排除
為什麼我不能選擇多個字段匹配在我的穀歌觀眾步驟配置?
穀歌Customer Match對如何格式化這些受眾以及包含哪些客戶信息有嚴格的要求。具體來說,移動廣告客戶id需要與客戶聯係信息(例如,電子郵件和電話號碼)分開上傳。指穀歌的客戶匹配文檔為更多的細節。
我的觀眾要多久才能同步到穀歌?
將一個觀眾同步到穀歌可能需要6到12個小時。
我同步了一個觀眾,但觀眾大小在穀歌是零。
出於隱私考慮,用戶列表的大小將顯示為零,直到列表至少有1000個成員.之後,大小將四舍五入到兩位最有效的數字。
我把一個觀眾同步到穀歌上了,但我的廣告沒起作用。
檢查你的聽眾至少包含5000年用戶要確保廣告開始服務。