Sendbird

Sendbird通知為營銷人員和產品經理提供了一個強大的新渠道與顧客溝通與持續應用,互動的單向消息。manbetx万博全站客户端這些信息可用於任何溝通和最常用的用於促銷和事務。

銅焊和Sendbird集成允許釺用戶:

• 利用釺的分割和觸發功能啟動個性化應用內通知。
• 創建定製的應用程序通知Sendbird通知平台,然後在應用程序環境中,提高用戶參與度。

通過利用釺和Sendbird通知的關節功能,企業可以提升客戶參與和推動更高的轉化率通過有效應用內通知策略。

先決條件

要求	描述
Sendbird帳戶	Sendbird賬戶需要利用這一夥伴關係。
Sendbird UIKit	你必須有Sendbird UIKit安裝在你的iOS或安卓應用程序。
釺REST API鍵	釺REST API鍵users.track權限。 這可以在創建釺儀表板>開發人員控製台> REST API鍵>創建新的API密鑰。
釺REST端點	你的其他端點URL。你的釺URL端點將取決於您的實例。

用例

釺和Sendbird通知集成提供了一個範圍的用例來提高客戶參與度和交付一個出色的用戶體驗:

• 市場營銷:加強有針對性的活動與個性化的促銷,建議根據用戶的偏好,比如專屬折扣根據瀏覽曆史或過去的購買。
• 事務:通過實時更新提升客戶溝通訂單,交付,賬單,和支付,包括通知關於訂單狀態,運輸細節,估計交貨時間。

集成

步驟1:創建一個通知模板

Sendbird模板允許你發送個性化的應用內通知為每個通道通過構建和使用多個模板。模板可以創建並定製儀表盤上Sendbird無需編寫代碼。

第二步:設置釺儀表盤上Sendbird集成

從Sendbird儀表板,選擇您的應用程序中,導航到通知>集成,然後單擊添加下釺部分。在這裏,你將需要釺REST API鍵和釺REST端點。

一旦你提供了所有字段後,點擊保存完成集成和集成端點和API訪問令牌。

第三步:安裝Sendbird通知建設者

接下來,您必須安裝Sendbird通知建設者。這款Google Chrome擴展可以讓你發送自定義通知通過Sendbird釺儀表板。

Sendbird證書添加到擴展

一旦擴展安裝,單擊Sendbird圖標在你的瀏覽器的工具欄並選擇設置。這裏,提供應用程序ID和API中的令牌Sendbird通知建設者。

步驟4:Sendbird用戶ID映射到釺用戶ID

Sendbird用戶ID必須被添加到一個釺用戶配置文件自定義屬性集成使用。你可以上傳和更新通過CSV文件的用戶配置文件用戶導入頁麵。或者,您可以使用釺用戶ID作為Sendbird用戶ID。

第五步:設置webhook模板

在銅焊,從模板和媒體,去Webhook模板和選擇Sendbird Webhook模板。注意,該模板將隻提供如果你已經安裝了Sendbird通知Builder擴展。

1. 提供一個模板名稱,必要時添加團隊和標簽。
2. 複製一個實時或批處理端點從Sendbird儀表板Webhook URL。
3. 在接收機字段中,單擊圖標,插入用戶屬性映射到Sendbird用戶ID。
   • {{{{'}}custom_attribute。$ {sendbird_id}}}如果您正在使用一個定製的屬性sendbird_idSendbird用戶ID。
   • {{{{的}}$ {user_id}}}如果您使用的是釺用戶ID作為Sendbird用戶ID。
4. 在設置選項卡中,取代SENDBIRD_API_TOKEN有了通知API Sendbird儀表板的令牌。
5. 保存模板。

使用這個集成

活動

1. 在釺儀表板,活動頁麵,點擊創建活動>Webhook。
2. 選擇webhook模板創建。強烈推薦您使用批處理端點的運動。
3. 自定義模板通過編輯的變量組成選項卡。

帆布

1. 從一個新的或現有的畫布,添加一個消息組件。
2. 打開組件並選擇Webhook從消息通道。
3. 選擇webhook模板創建。強烈推薦你使用實時端點畫布。
4. 自定義模板通過編輯的變量組成選項卡。

定製

跟蹤交貨和開放狀態

將通知的交付和開放狀態事件活動的轉換度量,釺儀表板上添加一個自定義事件。

1. 從釺儀表板,去設置>設置>自定義事件管理,然後單擊+添加自定義事件。
2. 一旦你創建了一個定製事件,點擊管理屬性添加一個屬性,名為“地位”,並選擇“字符串”作為屬性類型。
3. 當你寫一個通知在運動或畫布,輸入名稱的自定義事件事件名稱字段。

這個定製事件將觸發兩次對於每一個通知,發送消息時,當一個用戶打開消息。

• 發送消息時,觸發自定義事件發送的地位。
• 讀取消息時,觸發自定義事件讀的地位。