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數據處理

一旦應用程序安裝完成,釺自動創建Shopify webhook和ScriptTag集成。詳細信息,請參閱下麵的表如何支持Shopify事件映射到釺自定義事件和自定義屬性。

支持Shopify事件

事件名稱 釺事件類型 時觸發… 事件源
shopify_product_viewed 自定義事件 產品視圖將觸發當產品是完全可見Shopify商店給客戶。 ScriptTag集成
shopify_product_clicked 自定義事件 產品點擊就會觸發客戶點擊進入產品信息頁麵。 ScriptTag集成
shopify_abandoned_cart 自定義事件 一旦客戶將物品添加到購物車,購物車釺將存儲標記ID。

默認棄車延遲設置為1小時。意思,1小時後棄車,沒有更新購物車,釺將觸發的事件。你可以更新你的廢棄的車推遲高級設置
ScriptTag集成
shopify_abandoned_checkout 自定義事件 付款更新webhook的觸發當客戶從其購物車添加或刪除物品和收益進一步進入結帳過程包括添加他們的個人信息。

釺將聽入站Shopify付款人則和觸發更新shopify_abandoned_checkout定製事件結帳時被認為是放棄了。廢棄的付款延遲設置為1小時但內是可配置的高級設置Shopify夥伴頁麵上部分。
Shopify人
shopify_created_order 自定義事件 訂單創建事件觸發:

自動從你的客戶已經完成購買後Shopify商店。

手動通過訂單Shopify帳戶。
Shopify人
購買 釺收購事件 Shopify的命令創建事件立即觸發一個釺收購事件。 Shopify人
shopify_paid_order 自定義事件 訂單支付事件將觸發一個訂單的付款狀態改變時支付。訂單支付狀態捕獲或信用卡支付後當使用手動支付方式訂單標記為已支付。 Shopify人
shopify_partially_fulfilled_order 自定義事件 部分履行訂單事件時將觸發一些訂單行項目的成功完成。 Shopify人
shopify_fulfilled_order 自定義事件 完成訂單事件將觸發時執行的所有行項目在滿足訂單成功。 Shopify人
shopify_cancelled_order 自定義事件 取消訂單事件將觸發當客戶創建訂單然後取消訂單之前執行。 Shopify人
shopify_created_refund 自定義事件 創建退款事件觸發當客戶提供退款的訂單,是否部分退款或一個完整的退款。

退款也可以觸發當Shopify Shopify賬戶管理員手工處理退款。
Shopify人

              
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Shopify支持自定義屬性

屬性名稱 描述
shopify_tags 這個屬性對應客戶標簽Shopify管理員設定的。

              
1 2 3 4 5 6 7 8
{“屬性”:({“external_id”:“user_id”,“shopify_tags”:“VIP_customer”}]}

支持Shopify標準屬性

  • 電子郵件
  • 第一個名字
  • 電話
  • 城市
  • 國家

Shopify高級設置

廢棄的車和廢棄的付款延遲更新

默認情況下,釺將自動設置延遲觸發shopify_abandoned_checkoutshopify_abandoned_cart活動一個小時的活動。你可以設置每個事件的廢棄的延遲5分鍾24小時通過選擇下拉,然後選擇設置延遲Shopify夥伴頁麵。

在高級設置選項設置廢棄的購物車和結帳延遲。

設置首選產品標識符

如果你包括釺購買事件在Shopify一體化設置,默認情況下,釺Shopify產品ID設置為product_id中使用釺收購事件。這將是當你過濾器用於購買產品Y天使用液體或個性化的內容在你的消息。

你也可以選擇從Shopify設置SKU或產品標題而不是通過高級設置Shopify產品ID。

在高級設置選項指定一個字段來作為你的產品標識符在釺購買活動。

Shopify用戶同步

釺將更新現有的用戶配置文件或創建新的領導,注冊,賬戶注冊捕獲在你Shopify商店。用戶配置文件收集的數據可以從以下方法Shopify但不僅限於:

  • 客戶創建一個帳戶
  • 客戶郵件或電話收集Shopify彈出形式
  • 收集客戶的郵件在你的商店從Shopify的頁腳
  • 客戶郵件或電話號碼是通過第三方工具收集和Shopify相連

釺將首先嚐試支持Shopify數據映射到任何現有的用戶配置文件使用客戶的電子郵件地址或電話號碼。

匿名用戶

  • 如果電子郵件地址或電話號碼與現有的匿名用戶概要或alias-only概要,我們同步Shopify數據用戶。
    • 對於現有alias-only資料,我們將為用戶添加Shopify別名對象。
  • 如果電子郵件地址或電話號碼關聯到一個用戶配置文件在釺釺對象生成一個與Shopify alias-only用戶別名。
    • 如果這些alias-only用戶最終確認,釺客戶必須分配一個外部ID alias-only概要通過調用manbetx万博全站客户端/用戶/確定端點

識別用戶

  • 為客戶進行結算manbetx万博全站客户端流程,釺將檢查是否輸入電子郵件地址,電話號碼,或者他們Shopify客戶ID匹配的確定用戶配置文件。如果匹配,釺Shopify用戶數據配置文件同步。
  • 如果電子郵件地址或電話號碼與多個識別用戶配置文件,有關釺Shopify數據同步的最新活動。

如果釺沒有找到匹配的電子郵件地址或電話號碼,我們將創建一個新的用戶配置文件支持Shopify數據。

Web SDK和Shopify人


匿名用戶

  1. 與Web SDK集成,你將開始跟蹤會話Shopify客戶。manbetx万博全站客户端如果你是客人(即存儲遊客。匿名),釺將捕獲device_id為特定客戶的會話。
  2. 客戶發展到付款和提供了額外的識別信息,如電子郵件或電話號碼,釺將捕獲有關Shopify通過Shopify人用戶數據。
  3. 在這個過程中,銅焊將有效地匹配相同的用戶device_id同樣的會話和合並所有的用戶數據捕獲Web SDK和釺Shopify人成一個單一的用戶配置文件。
    釺也將分配Shopify客戶ID用戶別名用戶配置文件:

          
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{“user_aliases”:{“alias_name”:“4306250531001”,“alias_label”:“shopify_customer_id”},{“alias_name”:(電子郵件保護)“alias_label”:“shopify_email”},{“alias_name”:“1234567890”,“alias_label”:“shopify_phone”}}

識別用戶

  • 為客戶進行結算manbetx万博全站客户端流程,釺將檢查是否輸入電子郵件地址,電話號碼,或者他們Shopify客戶ID匹配的確定用戶配置文件。如果有一個匹配,釺將同步Shopify概要文件使用我們的用戶數據合並功能
  • 如果電子郵件地址或電話號碼與多個識別用戶配置文件,有關釺Shopify數據同步的最新活動。

用戶檢驗流程之外的和解

Shopify集成相你的用戶的設備ID和個人信息當他們到達這裏的檢驗流程和執行任何Shopify webhook事件。以外的檢驗流程,支持用戶通過和解Shopify注冊和登錄流程,您可以在您執行以下Javascript函數theme.liquid文件:


          
1
reconcileEmail(<郵件地址>);

這將導致匿名用戶在網絡上與給定的電子郵件地址,你將提供。例如,如果用戶輸入他們的電子郵件地址注冊或登錄,你應該確保這是傳遞。一旦這個函數被調用時,其他Shopify事件引用給定的電子郵件地址將分配給相同的釺用戶。

用戶配置文件合並

釺將合並以下字段創建的匿名用戶從我們Shopify集成識別用戶,當我們找到一個匹配其中一個標識符,Shopify客戶ID,電子郵件,或電話號碼。注意這個用戶數據合並功能隻能在Shopify集成。

  • 第一個名字
  • 電子郵件
  • 性別
  • 出生日期
  • 電話號碼
  • 時區
  • 家鄉
  • 國家
  • 語言
  • 自定義屬性
  • 自定義事件和購買事件數據(不包括事件屬性,統計,和第一次約會,最後日期時間戳)
  • 自定義事件和購買事件屬性“X (Y日”分割(X < = 50 Y < = 30)
  • 把令牌
  • 消息曆史

下列字段上發現匿名用戶標識的用戶:

  • 自定義事件和購買事件計數和第一次約會最後日期時間戳
    • 這些合並字段將更新“X事件Y天”過濾器。購買活動,這些過濾器包括“Y的購買數量日”和“錢花在Y天”。

GDPR

關於個人資料提交給釺服務由或代表其客戶釺是數據處理器,和我們的客戶數據控製器。manbetx万博全站客户端因此,釺流程等個人資料僅在客戶的指令,當適用時,通知我們的客戶數據的請求。manbetx万博全站客户端作為數據控製器,我們的客戶直接回應數據請求。manbetx万博全站客户端作為釺平台的Shopify集成的一部分,釺自動接收Shopify GDPR的人。然而,釺客戶最終負責應對數據主manbetx万博全站客户端題來自Shopify客戶通過使用的請求釺sdkREST api按照我們的GDPR合規政策。

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