垃圾郵件規則

有許多法律規範發送者的電子通信,包括電子郵件、推送通知和SMS。你總是應該意識到地方性法規可能影響你或你的用戶。

釺是基於自己的研究提供相關的信息,但是你也應該把這些法律的全文完整和最新的細節。

• - spam
• 加拿大反垃圾郵件法

- spam

2003年- spam法調節”美國的電子郵件發送者發送任何電子郵件消息,即商業廣告的主要目的或提升的一個商業產品或服務。“你可以閱讀官方的更多細節聯邦貿易委員會的網站。

有七個關鍵- spam的要求:

1. 不要使用虛假或誤導性頭信息(例如,“從“,”到“和“應答”)
2. 不要使用欺騙性的主題行
3. 識別消息作為一個廣告
4. 告訴你哪裏接受者(即物理地址)
5. 告訴接收者如何退出收到電子郵件從你的未來
6. 榮譽退出請求立即
7. 代表你的監控其他人在做什麼

事務性的郵件不受這些規則除了# 1。

加拿大反垃圾郵件法(CASL)

2014年7月1日,加拿大反垃圾郵件法(CASL)生效的電子郵件發送到加拿大居民。你可以閱讀全文加拿大政府的法律正義的法律網站。法律本質上說,加拿大人的電子郵件和推送通知需要提供“表達或暗示”同意你與他們溝通。

CASL vs - spam

有兩個關鍵區別CASL - spam,最值得注意的是:

• CASL適用於接收到消息,所以發送方以外的加拿大都受到影響
• 信息接受者必須選擇,而不是選擇退出

責任

盡管CASL三年的過渡期結束7月1日,2017年,加拿大廣播電視和電信委員會(CRTC),競爭局和加拿大隱私專員辦公室可能開始調查和訴訟這一時期。在過渡期的結束,個人也可以起訴實體他們認為發送垃圾郵件。

的消息

以下類型的消息免除CASL的要求:

• 加拿大以外的消息了
• 家庭成員或其他個人關係的消息
• 與您的業務相關個人信息,包括雇員或承包商
• 信息提供保修信息、產品召回信息或安全或安全有關產品或服務的信息接收者使用或購買
• 信息提供事實通知訂閱信息,會員或帳戶
• 消息交付產品或服務,包括產品更新或升級

這不是免稅的完整列表。查看全文的法律為更多的細節。

消息同意

消息,不屬於免稅的要求“表達或暗示“同意從消息接收方。

默示同意

默示同意根據以往的活動是通過現有的商業或非商業與用戶的關係。可以將消息發送基於默示同意在過渡時期。2017年7月1日之後,需要明示同意,除非(即默示同意仍有效。2年後,購買了)。

• 消息的接收方購買或租借了一個產品,好,服務或完成其他業務和你的組織在過去的2年
• 電子地址已經發表和沒有明確禁止未經請求的電子郵件

默示同意僅僅6個月之內有效,如果收件人不成為一個客戶。

明示同意

明示同意的書麵或口頭確認消息接收方,隻有有效如果消息包含一個簡單明了的描述:

• 為什麼同意正在尋求呢
• 個人或組織尋求同意

垃圾郵件過濾器

僅僅因為你的郵件已經成功發送並不意味著他們一定已經看到。沒有包治百病的解決方案,以避免垃圾郵件過濾器因為每個過濾器的獨特之處在於他們如何評價“”分數”的電子郵件。然而,這裏有一些提示,以避免你的郵件標記為“垃圾郵件”:

• 獲得許可:雙重選擇過程包括發送跟進郵件確認鏈接後最初的選擇。使用這個提供了驗證,收件人想收到你的內容。你甚至還可以把這一步通過詢問用戶添加你自己的地址簿。也要有機增長你的郵件列表:購買列表往往是過期!

• 構建你的聲譽:確保你設定預期當人們簽署收到你的電子郵件。明確什麼你會發送和多久你會發送它。然後,鼓勵用戶與您的電子郵件活動通過提供有價值的內容。個性化和相關內容的概率降低你的收件人標記為垃圾郵件的消息。

• 維護你的聲譽:與用戶保持著聯係來防止你的郵件列表過時。等待的時間太長可能導致接收者發送消息忘記你和你標記為垃圾郵件。保持你的郵件列表更新通過實現一個日落政策刪除電子郵件地址,反彈。反彈率是一個關鍵因素isp用來評估一個發送者的聲譽。

• 檢查和測試:確保你的消息不包含任何可以觸發垃圾郵件過濾器。這包括多餘的標簽從外部文本編輯器像Microsoft Word,異常文本格式,使用過度的!然後呢?標點符號,寫在全部大寫,垃圾郵件觸發詞(見HubSpot的共同觸發的單詞列表)。發送電子郵件使用釺具有不同內容的多元測試功能,以確保你的郵件不會垃圾郵件。

消息通道

電子郵件

你的電子郵件列表的質量尤為重要。少數不好的電子郵件清單上可以毀掉你的交付一百萬好用戶。收集一個糟糕的郵件列表生成反射,黑名單,垃圾郵件陷阱,你反應率和坦克。撲殺的郵件沒有定期活動,和刪除明顯的反彈是第一步。無論你實現一個選擇(複選框),退出(取消選中對應的複選框),確認選擇(報名說謝謝你的電子郵件,給出一個退訂鏈接),或雙選擇(電子郵件,需要點擊確認),你要考慮的是質量。

iOS

在iOS用戶一直要求選擇推送通知。iOS對話框隻彈出進入應用程序,要求用戶選擇通知應用程序。這個程序彈出用戶看到相同的信息那一刻他們第一次打開應用程序,所以每個人都是誰在你的iOS推送通知的列表,根據定義,選擇參加。

安卓

在Android係統,用戶可以選擇參加的隱含選擇假設是在你的隱私政策或最終用戶許可協議。你可能想要實現一個表示選擇過程也許在一個初始屏幕就像用戶首次啟動應用程序。參觀將最佳實踐文章為更多的細節。你也可以東方用戶什麼類型的推送通知他們將收到,從而增加了選擇率。