基於動作的交付

基於動作的交付活動或事件驅動的活動是非常有效的事務或成就的消息。而不是發送你的活動在特定的日子裏,你可以觸發他們發送在用戶完成一個特定的事件。

建立一個觸發活動

步驟1:選擇一個觸發事件

選擇一個觸發事件。這可以包括下列:

• 開始一個會話
• 購買一個項目
• 與新聞Feed卡片(見交互銅焊的競選活動連接器)
• 互動與其他活動
• 進入一個位置
• 完成任何自定義事件
• 執行活動的主要轉換事件
• 執行另一個活動的異常事件
• 用戶配置文件中添加一個電子郵件地址
• 更新訂閱組狀態
• 入站WhatsApp消息的短信

您還可以進一步過濾通過釺的觸發事件定製事件屬性,允許定製的事件屬性自定義事件和應用內購買。這個特性允許您進一步調整,用戶收到消息定製事件的特定屬性的基礎上,允許更大的活動個性化和更複雜的數據收集。

例如,假設我們有一個活動在一個廢棄的車定製事件進一步有針對性的“車值”屬性過濾器。這個活動將隻達到用戶已經離開了價值100美元和200美元之間的貨物在他們的車。

記住,你仍然可以觸發活動發送到一個特定的段的用戶,所以用戶不段的一部分不會接收活動即使他們完整的觸發事件。如果你發現用戶沒有收到活動即使他們合格部分,看到我們的部分為什麼用戶可能沒有收到觸發活動嗎。

對觸發事件當用戶將電子郵件地址添加到個人資料,以下規則適用:

• 觸發事件將被解雇後,用戶配置文件屬性更新。這意味著評估活動的任何屬性更新後段會發生和過濾器。這是有益的,因為它使您能夠設置過濾器像“gmail.com郵件地址匹配”來創建一個觸發運動,隻發送給Gmail用戶和火災就加入他們的電子郵件地址。
• 觸發事件時將火一個電子郵件地址添加到用戶配置文件。如果您有多個用戶配置文件創建相同的電子郵件地址,活動可能多次火災,曾經為每個用戶配置文件。

此外,應用內觸發消息仍然遵守應用消息傳遞規則和出現在應用程序會話的開始。

步驟2:選擇延遲長度

選擇要等多長時間才能發送觸發條件滿足後的活動。如果延遲的長度選擇比消息的發送時間長,沒有用戶會收到。

此外,用戶完成觸發事件活動啟動後將成為第一個開始接收消息一旦延遲已經過去了。用戶已經完成了活動前的觸發器事件發布不符合接收活動。

你也可以選擇發送本周的活動在特定的一天(通過選擇“下一步”,然後選擇一天)或特定的天數(通過選擇“中”)。或者,您可以選擇使用的發送你的信息聰明的時機功能,而不是手動選擇一個交貨時間。

步驟3:選擇異常事件

選擇一個異常事件,將取消用戶接收這次競選。你隻能這樣做如果你的觸發消息發送時間延遲。異常事件可以購買,一個會話開始,執行活動的一個指定的轉換活動,或執行一個自定義事件。如果用戶完成觸發事件但然後完成你的例外事件消息發送之前由於時間延遲,他們不會接收活動。用戶不會收到活動由於異常事件自動將有資格獲得它在未來,下次他們完整的觸發事件,即使你不為用戶選出re-eligible。

你可以閱讀更多關於如何使用異常事件在我們的部分用例。

如果你發送一個活動觸發事件相匹配的例外事件,最初的活動將被取消。而不是發送這兩個活動,用戶的第一次活動將被取消和釺將自動重新安排一個新的活動基於異常事件的消息交付時間。

例如,如果你的第一個觸發器事件始於5分鍾和異常事件的時間開始10分鍾,10分鍾你將依靠異常事件的官方競選的消息傳遞。

步驟4:分配時間

分配活動的持續時間指定開始時間和結束時間可選)。

如果用戶觸發事件在指定的時間內完成但限定為消息以外的時間框架由於計劃延遲,那麼他們將不會收到。因此,如果你設定一個時間延遲超過消息的時間框架,沒有用戶會收到你的活動。此外,您可以選擇發送消息在用戶的本地時區。

第五步:選擇時間框架

選擇用戶是否將得到一天的活動在一個特定的部分。如果你給一個時間框架的消息和用戶完成時間框架外的觸發器事件或消息延遲導致他們錯過的時間框架,然後在默認情況下,用戶不會收到你的消息。

如果用戶觸發事件的時間框架內完成,但是消息延遲會導致用戶的時間框架,您可以檢查下麵的框,因此這些用戶仍將接收活動。

如果用戶沒有收到消息,因為他們錯過了時間,然後他們仍將有資格獲得下次他們完整的觸發事件,即使你沒有選擇用戶re-eligible。如果你選擇為用戶成為re-eligible,然後用戶可以接收活動每次完成觸發事件,假設他們有資格在指定的時間框架。

如果你也分配運動一段時間,那麼用戶必須限定在時間和特定部分接收消息的那一天。

步驟6:確定re-eligibility

確定用戶是否可以re-eligible的運動。如果你允許用戶成為re-eligible,你可以指定一個時間延遲之前用戶可以接受再次競選。這將阻止你的觸發活動成為“垃圾”。

用例

觸發活動非常有效的事務或成就的消息。

事務性活動包括發送的消息在用戶完成購買後或將一個條目添加到購物車。後一種情況的運動是一個很好的例子將受益於一個異常事件。說你的活動提醒用戶在他們的購物車裏的商品,他們沒有購買。異常事件,在這種情況下,將用戶購買產品在他們的車。對於成就的活動,您可以發送一個消息5分鍾後用戶完成轉換或打遊戲的水平。

此外,當創建歡迎活動,您可以觸發消息發送後用戶注冊或設立一個帳戶。驚人的消息被發送在不同的日子裏登記後將允許您創建一個徹底的新員工培訓的過程。

用戶為什麼沒有收到我的觸發活動嗎?

這些事情會阻止用戶完成觸發事件接收活動:

• 用戶完成前的異常事件時間延遲已經完全消耗。
• 用戶造成的時間延遲後成為合格的接收活動持續時間已經結束。
• 時間延遲導致用戶成為合格的接收活動以外的指定部分。
• 用戶已經收到活動,用戶不會成為re-eligible。
• 用戶re-eligible接收活動的時候,他們隻能re-trigger後一段時間,這段時間尚未運行。

分段觸發活動用戶數據記錄的事件可能會導致一個競態條件。這當用戶屬性的運動分割得到改變,但是改變還沒有為用戶加工運動時發送。因為活動檢查部分會員條目,這可能導致用戶不接收活動。

例如,假設您想要發送一個事件驅動的運動,男性用戶注冊。當用戶注冊時,你一個定製的事件記錄登記同時用戶的設置性別屬性。事件可能觸發活動之前釺處理用戶的性別,阻止他們接收活動。

作為一項最佳實踐,確保運動分割的屬性是刷新到釺事件之前的服務器。如果這是不可能的,保證交付的最好辦法是使用定製事件屬性相關用戶屬性附加到事件和屬性過濾器申請特定事件屬性,而不是分割過濾器。在我們的例子中,您將添加一個性別屬性自定義事件登記所以釺是保證你所需要的數據時觸發你的活動。

此外,如果一個活動是基於動作和延遲,你可以選擇重新評估部分會員寄送時間以確保用戶仍然部分消息發送時的目標受眾。