聰明的時機
每個用戶使用智能定時來傳達你的信息當釺確定用戶最有可能接觸(打開或單擊),稱為最優發送時間。這使它更容易為你確保你傳遞你的用戶在他們喜歡的時間,從而導致更高的接觸。
用例
- 發送重複出現的活動,時間不敏感
- 自動化活動與用戶從多個時區
- 當消息傳遞你的最活躍的用戶(他們會有最接觸的數據)
它是如何工作的
釺計算最優發送時間根據用戶過去的統計分析與應用程序的交互,以及他們與每個消息的交互通道。
例如,山姆可能經常在早上打開你的電子郵件,但她打開應用程序,在晚上與通知。這意味著山姆會收到一封電子郵件活動與智能時間早上,當她將獲得活動與推送通知或應用程序消息在晚上,當她更容易進行。
如果一個用戶沒有足夠的接觸釺計算最優數據發送時間,您可以指定一個回退時間。此外,機器將被排除在考慮計算最優時間的目的。
使用智能定時
本節描述如何配置智能定時為您的活動和畫布。
活動
在運動中使用智能時間:
- 創建一個活動並撰寫你的信息。
- 選擇安排交貨為你交付類型。
- 下基於時間的調度方案中,選擇聰明的時機。
- 選擇發送的日期。看到活動的細微差別為考慮。
- 確定如果你想隻有在特定的小時內發送消息。
- 指定一個回退時間。這是當消息將發送如果用戶的配置文件沒有足夠的數據來計算最優時間。
在具體的小時內發送消息
如果需要,您可以選擇限製的最佳時間在一個特定的時間窗內。這是有用的,如果你的活動屬於一個特定的事件,出售,或提升,但一般不建議。特定小時內發送功能類似於安靜的小時,與智能定時不推薦,因為它隻會適得其反。請參閱本文的部分限製更多信息。
- 當配置智能時機,選擇隻有在特定的小時內發送消息。
- 輸入的開始和結束時間交付窗口。
當交付指定窗口,釺隻看接觸窗口中的數據來確定用戶的最佳時間。如果沒有足夠的接觸數據窗口中,消息的發送回退時間指定。
預覽交貨時間
估計有多少用戶會收到消息的每小時一天,使用預覽圖(僅活動)。
- 在目標受眾步驟添加段或過濾器。
- 一節中預覽交付時間(出現在目標受眾和時間表交付步驟),選擇您的頻道。
- 點擊刷新數據。
當你改變任何設置智能時間或活動受眾,再次刷新數據視圖更新的圖表。
圖表顯示用戶有足夠的數據來計算最優時間在藍色和用戶將使用回退時間用紅色。使用過濾器來計算調整為一個更細粒度的看預覽視圖用戶組。
活動的細微差別
這裏有一些細微差別時,你應該意識到與智能調度活動時機。
發起的運動
啟動你的活動計劃發送日期之前至少48小時。這是由於時區的差異。釺計算最優時間午夜在薩摩亞(UTC + 13),世界上第一個時區。一天跨越全球大約48小時,這意味著如果你發起一個運動,48小時內緩衝區,可能用戶的最佳時間已經通過了在他們的時區,和不會發送的消息。
如果一個活動啟動,用戶的最佳時間小於一個小時過去,立即消息出去。如果最優時間一個多小時過去,消息沒有發送。
選擇的部分
如果您的目標觀眾,表現一個行動在一定的時間內,允許至少為期3天的窗口在你段過濾器。例如,而不是超過1天前第一次使用這些應用程序
和不到3天前第一次使用這些應用程序
,用1天,4天。
這也是因為時間zones-selecting少於3天可能會導致一些用戶之前下降段的最優發送時間。
了解更多關於當釺檢查合格標準段和過濾器。
A / B測試與優化
如果你是利用A / B測試與優化,如自動發送贏得變體A / B測試結束後,活動的持續時間將會增加。默認情況下,智能定時活動將向其他用戶發送中標變體初始測試後的第二天,但你可以改變這個發送日期。
我們建議如果你使用智能定時和A / B測試,計劃贏得變體發送初始測試而不是1天2天後。
帆布
本節描述如何使用智能時間在你的畫布。步驟略有不同,這取決於你使用帆布工作流。
截至2023年2月28日,您可以不再創建或重複使用原始的編輯器畫布。本節可參考了解智能定時在最初的編輯工作。
釺建議顧客使用原始的畫布移動到畫布流經驗。manbetx万博全站客户端這是一個改進的編輯經驗,更好的構建和管理畫布。了解更多關於克隆你的油畫畫布流。
在畫布上流動,智能定時設置消息的步驟。在畫布中使用智能時間:
信息在24小時內發送用戶輸入消息的步驟,在下次發生的最佳時間。消息目標多種渠道的步驟可能發送或試圖發送消息在不同的時間不同的頻道。當消息在消息的第一步嚐試發送,所有的用戶都是auto-advanced。
延遲步驟和聰明的時機
當使用聰明的時間後延遲一步,交貨日期可能會有所不同取決於你如何計算你的延遲。這隻適用於當你的延遲將後持續時間是有區別的,“日”和“天”是如何計算。
- 天:1天24小時,從用戶輸入延遲計算的步驟。
- 日曆天。1天從當用戶輸入延遲一步午夜的時區。這意味著1日曆一天可能隻有幾分鍾。
使用智能時機時,我們建議您使用日曆天你的延遲而不是24小時天。這是因為日曆天,消息將發送延遲的最後一天,在最佳時間。24小時的一天,有機會進入之前用戶的最佳時間是一步,這意味著將會有額外的一天添加到他們的延遲。
例如,假設盧卡的最佳時間是下午2點。他進入延遲一步2:01點3月1日,延遲是設置為2天。
- 3月2日下午2:01第一天結束
- 第二天3月3日下午2:01時結束
然而,智能定時設置為下午2點,已過去了。所以盧卡直到第二天才收到消息:3月4日下午2點。
在原始畫布工作流、智能時間設置的延遲部分完整的步驟。在畫布中使用智能時間:
- 添加一個步驟你的畫布。
- 打開延遲為你的步驟。
- 選擇計劃。
- 設置一個延遲使用後,在,或在下一個。
- 如果您選擇後,設置延遲幾天或幾周。延遲會自動使用日曆天計算,這意味著延遲的消息發送的最後一天在用戶的最佳時間。智能時間延遲短於1天不在。
- 選擇使用智能定時。
- 指定一個回退時間。
回退時間
你需要選擇一個回退時間向用戶發送的消息在你的聽眾沒有足夠的接觸釺計算最優數據發送時間。有兩個選擇:
- 最受歡迎的時間在所有用戶使用應用程序
- 一個特定的自定義回退時間(在用戶的本地時區)
最受歡迎的應用時間
最受歡迎的應用程序時間是由工作空間的平均會話開始時間(當地時間)。這一次是在紅色顯示預覽圖(活動)。
活動,如果你指定一個傳遞窗和最受歡迎的時間使用你的應用的窗外,最近的消息將會發送交付窗口的邊緣。例如,如果您的交付窗口是下午1點到下午8點和最受歡迎的應用程序時間是10點,消息將在8點開始。
沒有足夠的會話數據
在罕見的事件,你的應用程序沒有足夠的會話數據計算最常用的應用程序時(一個全新的應用程序沒有數據),將發送的消息在用戶的本地時區下午5點。如果用戶的當地時間是未知的,它將在貴公司下午5點時區。
重要的是要注意使用智能的限製時間在用戶的生命周期的早期,當有限的數據是可用的。它仍然可以是有價值的,即使是用戶提供一些會議記錄可以提供洞察他們的行為。然而,釺可以更有效地計算最優發送時間在用戶的生命周期。
定製的回退時間
使用定製的回退時間選擇不同的時間發送消息。最受歡迎的應用程序類似於時間,消息將發送回退時間在用戶的本地時區。如果用戶的本地時區是未知的,它將發送在你的公司的時區。
指定活動與一個定製的回退時間,如果你發起的活動在24小時內發送日期,用戶的最優倍已經通過了將收到定製的回退的運動時間。如果定製的回退時間已經通過了在他們的時區,消息將立即發送。
限製
- 聰明的時機不是用於基於動作或API-triggered運動。
- 智能時間不應使用在以下場景:
- 安靜的時間:用安靜的小時和智能定時適得其反,安靜的小時是基於自頂向下的假設關於用戶的行為,如不消息有人在半夜,而聰明的時機是基於用戶活動。也許山姆檢查她的應用程序通知淩晨3點很多。我們不判斷。
- 速度限製:如果速度限製和聰明的使用時間,不能保證當消息將被傳遞。每日重複出現的活動與智能定時不準確地支持總消息發送帽子。
- IP變暖的活動:一些智能定時行為可能導致困難達到每日所需卷當你第一次熱身IP。這是因為智能定時評估段一次當創建活動或畫布前,再一次發送用戶確認他們之前應該還在。這可能會導致部分轉移和變化,經常導致一些用戶下降段的第二次評估。這些用戶不要更換,影響如何接近你所能實現的最大用戶帽。
故障排除
預覽圖顯示一些用戶提供最佳的時期
釺需要一定量的接觸數據做出良好的估計。如果沒有足夠的會話數據或目標用戶沒有點擊打開(如新用戶),釺將默認回退時間。根據您的配置,這可能是最受歡迎的應用程序或定製的回退時間。
發送過去的預定日期
你的智能定時運動可能會發送過去的預定日期如果你利用A / B測試與優化。活動使用A / B測試優化可以自動發送贏得變體在初始測試結束後,增加活動的持續時間。默認情況下,運動的優化將向其他用戶發送中標變體初始測試後的第二天,但你可以改變這個發送日期。
如果你使用智能定時,我們建議留下更多的時間為A / B測試完成並安排贏得變體發送初始測試而不是1天2天後。