電子郵件訂閱

了解不同的用戶訂閱狀態,如何創建和管理訂閱組,以及如何細分用戶根據他們的訂閱。

訂閱狀態

釺有三個全球電子郵件用戶訂閱狀態(下麵的表中列出),這是最後的看門人和用戶之間的消息。例如,用戶考慮沒訂閱不接收消息針對全球的訂閱狀態訂閱或選擇參加。

狀態	定義
選擇參加	用戶已經明確證實他們想接收電子郵件。我們建議一個顯式的選擇過程征得用戶發送電子郵件。
訂閱	用戶既沒有unsubscribed也沒有顯式地選擇參加接收電子郵件。這是默認的訂閱狀態創建用戶配置文件時。
沒訂閱	從你的郵件用戶顯式地沒訂閱。

更新電子郵件訂閱狀態

有三種方法可以更新用戶的電子郵件訂閱狀態:

1. SDK集成
   使用釺SDK更新用戶的訂閱狀態。
   
   
2. REST API
   使用/用戶/跟蹤端點更新email_subscribe為一個給定的用戶屬性。
   
   
3. 用戶配置文件
   手動更改訂閱狀態,首先找到用戶通過搜索用戶。接下來,在訂婚選項卡上,單擊沒訂閱,訂閱,或選擇在按鈕來改變用戶的訂閱狀態。如果可用,用戶配置文件也顯示最後一次修改時間戳為當用戶的訂閱。
   
   
4. 偏好中心
   偏好中心底部的液體可以包含你的電子郵件,允許用戶選擇進入或退出的電子郵件。從偏好釺管理訂閱狀態更新中心。

檢查電子郵件訂閱狀態

有兩種方法可以檢查一個用戶的電子郵件訂閱與釺狀態:

1. 用戶配置文件:您可以訪問個人通過釺儀表板上的用戶配置文件搜索用戶頁麵。後找到一個用戶的概要文件(通過電子郵件地址,電話號碼,或外部用戶ID),你可以選擇訂婚選項卡來查看和手動調整用戶的訂閱狀態。
   
   
2. Rest API出口:您可以導出個人用戶配置文件使用出口以JSON格式用戶段或用戶標識符端點。

訂閱組

訂閱組段過濾器,可以進一步縮小你的聽眾的全球訂閱狀態。您可以添加多達100訂閱組/工作區。這些組允許您呈現更細粒度的訂閱選項最終用戶。

例如,假設您發送多個類別的電子郵件活動(促銷、時事通訊、產品更新)。在這種情況下,您可以使用訂閱組讓你的客戶選擇的電子郵件分類他們想訂閱或退訂從散裝從一個頁麵,使用我們manbetx万博全站客户端電子郵件偏好中心。

或者,您可以使用訂閱組讓你的客戶選擇他們想接收電子郵件從你的頻率,通過創建訂閱組每日,每周或每月的電子郵件。manbetx万博全站客户端

使用訂閱組REST api以編程方式管理訂閱組你存儲的釺儀表板上訂閱組頁麵。

創建一個組

創建一個訂閱組,去觀眾>訂閱並選擇+創建電子郵件訂閱。給您的訂閱組名稱和描述,然後單擊保存。所有訂閱組中心將自動添加到您的偏好。

當創建你的片段,訂閱組名稱設置為一個過濾器。這將確保用戶選擇到你的小組將收到你的郵件。這是偉大的月度簡報、優惠券、會員等級,等等。

歸檔組

存檔訂閱組不能被編輯,將不再出現在段過濾器或偏好中心。如果你嚐試歸檔一群被用作段過濾器在任何電子郵件,運動,或畫布,您將收到一條錯誤消息,阻止你歸檔集團直到你刪除所有用法。

你可以從這個檔案群組訂閱組頁麵。找到你的組列表中,然後單擊齒輪和選擇存檔從下拉菜單中。

釺不會處理任何存檔狀態改變為用戶組。例如,如果您存檔在蘇茜被認為是“訂閱組”訂閱,他們將繼續“訂閱”這個群體,即使他們點擊一個退訂鏈接(這件事不該蘇茜,“訂閱組”是存檔,你不能發送任何消息使用它)。

看到訂閱組在運動分析

你可以看到用戶的數量改變了他們的訂閱狀態(認購或unsubscribed)從一個特定的電子郵件運動,運動的分析頁麵。

從運動分析為您的活動頁,向下滾動到電子郵件消息的性能部分並單擊下箭頭訂閱組看到狀態變化的總數量,提交客戶。manbetx万博全站客户端

電子郵件偏好中心

電子郵件偏好中心是一個簡單的方法來管理哪些用戶獲得某些群體的時事通訊,可以發現在儀表板訂閱組。您創建的每個訂閱組添加到偏好中心列表。更多地了解如何添加或定製的偏好中心參考偏好中心。

改變電子郵件訂閱

在大多數情況下,您的用戶將通過訂閱管理自己的電子郵件訂閱他們收到的電子郵件中包含的鏈接。你必須插入一個合法的頁腳底部的退訂鏈接你發送的每一封郵件。當用戶點擊退訂URL在你的頁腳,他們應該沒訂閱和帶到一個著陸頁,證實了改變他們的訂閱。

自定義頁腳

釺能夠設置一個workspace-wide定製郵件頁腳模板,您可以在每一個電子郵件使用{{$ {email_footer}}}液體屬性。

這種方式,你不需要創建一個新的頁腳為每個電子郵件模板或電子郵件活動使用。您所作的改變您的自定義頁腳會反映在所有新的和現有的營銷郵件。記住,遵守2003年- spam法需要包括一個物理地址為你的公司和一個退訂鏈接在你的電子郵件。

創建或編輯您的自定義頁腳,去設置>電子郵件首選項。

在自定義頁腳節中,你可以選擇打開自定義頁腳。一旦打開,您將看到一個窗口來編輯你的頁腳和發送測試消息。

你會看到默認的頁腳,它使用{{$ {set_user_to_unsubscribed_url}}}屬性和釺身體郵寄地址。遵守- spam規定,您的自定義頁腳必須包括{{$ {set_user_to_unsubscribed_url}}}。你將無法保存自定義頁腳沒有這個屬性。

如果使用默認的頁腳,它使用{{$ {set_user_to_unsubscribed_url}}}屬性,一定要選擇<其他>為協議。

小心使用一個模板自定義頁腳{{$ {email_footer}}}或{{$ {set_user_to_unsubscribed_url}}}在編寫電子郵件活動。會彈出一個警告,但它會是你的選擇發送有或沒有一個退訂鏈接的電子郵件。

在創建一個自定義頁腳時,釺建議使用屬性個性化。違約和自定義屬性的完整可用,但這裏有一些您可能會發現有用的:

屬性	標簽
用戶的電子郵件地址	{{$ {email_address}}}
用戶自定義URL退訂	{{$ {set_user_to_unsubscribed_url}}}
用戶自定義選擇URL	{{$ {set_user_to_opted_in_url}}}
用戶自定義訂閱的URL	{{$ {set_user_to_subscribed_url}}}
用戶自定義URL釺偏好中心	{{$ {preference_center_url}}}

作為一項最佳實踐,釺建議包括一個退訂鏈接(例如,{{$ {set_user_to_unsubscribed_url}}})和一個可選的鏈接(例如,{{$ {set_user_to_opted_in_url}}}在您的自定義頁腳)。這種方式,用戶可以退訂或選擇,你可以被動地收集的一部分用戶選擇數據。

你也可以選擇為明文的郵件設置一個自定義頁腳電子郵件設置選項卡中,遵循相同的規則的自定義頁腳HTML電子郵件。如果你不包括明文頁腳,釺會自動構建一個HTML頁腳。當你喜歡自定義頁腳,點擊保存在頁麵的底部。

自定義退訂頁麵

當用戶點擊一個退訂URL在一封電子郵件中,他們被帶到一個默認登錄頁麵,確認更改他們的訂閱。

可選地,您可以提供HTML為你定製登錄頁麵,用戶將被引導(而不是默認的頁麵)中退訂訂閱頁麵和頁腳選項卡的電子郵件設置頁麵。我們建議包括resubscribe鏈接(例如,{{$ {set_user_to_subscribed_url}}})在這個頁麵,以便用戶可以選擇resubscribe以防他們unsubscribed偶然。

自定義選擇頁麵

而不是立即訂閱用戶電子郵件活動,創建一個自定義選擇頁麵可以讓用戶有機會承認並控製他們通知偏好。這些額外的交流也能幫助你的電子郵件活動遠離垃圾郵件文件夾,因為用戶會選擇選擇參加。去管理>設置>電子郵件設置訂閱頁麵和頁腳和定製的樣式自定義選擇頁麵部分如何表明他們已經訂閱用戶。

訂閱和運動目標

活動與推動或電子郵件消息是針對用戶認購或默認選擇參加。你可以改變這個目標偏好在編輯活動目標用戶一步,點擊高級選項。

釺支持三個目標:

• 用戶訂閱或選擇參加(默認)。
• 隻有用戶選擇參加。
• 所有用戶,包括那些沒訂閱。

細分用戶訂閱

的電子郵件訂閱狀態和推動訂閱狀態過濾器允許您部分用戶通過他們的訂閱狀態。

例如,這可能是有用的,如果你想目標用戶沒有選擇,也沒有出來,鼓勵他們來顯式地選擇電子郵件或推動。在這種情況下,您將創建一個部分和一個過濾器“郵件/推送訂閱狀態訂閱”和活動這段將用戶訂閱,但不是選擇。