簡單的調查應用內消息
使用新的簡單的調查應用內信息模板,用於收集用戶屬性、見解和偏好,為您的活動策略提供支持。
例如,詢問用戶他們會如何使用你的應用,了解更多關於他們的個人喜好,甚至詢問他們對某個特定功能的滿意度。
SDK要求
此應用程序內的消息將隻發送到支持Flex CSS,並且必須至少具備以下條件SDK版本.
要通過Web SDK啟用HTML應用程序內消息,必須提供allowUserSuppliedJavascript
Braze的初始化選項。
創建調查
當創建應用消息中,選擇簡單的調查為你的消息類型.
此調查模板支持移動應用程序和web瀏覽器。記得檢查你的sdk是否在最低SDK版本此特性必需。
第一步:添加你的調查問題
要開始構建調查,請將您的問題添加到調查中頭字段。如果需要,您可以添加一個可選選項身體將出現在您的調查問題下的消息。
這些字段可以包括Liquid和emojis,所以要花哨!
第二步:單項選擇或多項選擇
使用單一選擇選擇或多項選擇題的選擇控製用戶隻能選擇一個選項還是多個選項。在一項調查中,你最多可以選擇12個選項。
你的輔助文本切換時會自動更新嗎單一選擇選擇而且多項選擇題的選擇讓用戶知道他們有多少選擇。
步驟3:收集自定義屬性
選擇提交時的日誌屬性根據用戶的提交收集屬性。您可以使用此選項創建新的細分市場和重新定位活動。例如,在滿意度調查中,您可以向所有不滿意的用戶發送後續郵件。
要向每個選項添加一個自定義屬性,請從下拉菜單中選擇一個自定義屬性名(或創建一個新的),然後在提交該選項時輸入要設置的值。您可以創建一個新的自定義屬性設置頁麵.
例如,在通知首選項調查中,您可以為每個選擇設置一個布爾(true/false)屬性,以允許用戶選擇他們感興趣的主題。如果用戶選中了“促銷”選項,就會更新他們的用戶配置文件使用自定義屬性促銷活動主題
設置為真正的
.如果他們不選擇,同樣的屬性將保持不變。
然後,您可以為用戶創建一個段主題= true
確保隻有對你的促銷活動感興趣的用戶才會收到相關的活動。
啟用自定義屬性收集時,共享相同自定義屬性名稱的選項將合並到一個數組中。
隻記錄響應
或者,你也可以選擇隻記錄響應(沒有屬性).選擇此選項時,調查響應將記錄為按鈕單擊,但自定義屬性不會記錄到用戶的配置文件。這意味著您仍然可以查看每個調查選項的點擊指標(參見分析),但這一選擇不會反映在他們的用戶資料中。
這些點擊指標無法用於重新定位。
第四步:選擇提交行為
一旦用戶提交了他們的響應,您可以選擇顯示一個確認頁麵,或者簡單地關閉消息。
確認頁麵是感謝用戶花費時間或提供額外信息的好地方。您可以自定義此頁麵上的Call To Action,以引導用戶進入應用程序或網站的其他頁麵。
控件中編輯按鈕文本和單擊行為提交按鈕節的底部調查標簽:
如果您選擇添加確認頁麵,請切換到確認頁麵標簽自定義您的消息:
如果你想引導用戶到你的應用程序或網站的另一個頁麵,改變按鈕點擊行為.
第五步:為你的郵件設置風格(可選)
方法自定義消息的字體顏色和強調色顏色主題選擇器。
分析結果
一旦您的活動啟動,您可以實時分析結果,以查看每個選擇的細分。如果你啟用了自定義屬性集合,您還可以為提交調查的用戶創建新的細分市場或後續活動。
刪除的調查選項仍將顯示在分析中,但不會顯示給新用戶。
有關調查指標的定義,請參閱報表指標術語並通過“應用程序內消息”進行過濾。
看看應用內消息報告你的活動指標的細目。
電流
所選的選項將自動流到當前,在應用內消息單擊事件button_id
字段。每個選擇都將發送其通用唯一標識符(UUID)。
用例
用戶滿意度
目標:測量客戶滿意度,並向留下低分的用戶發送贏回活動。
對於這個用例,使用單項選擇,選擇範圍從“非常不滿意”到“非常滿意”。每個選項都有自定義屬性customer_satisfaction
從1到5設置一個數字,1是最不滿意的,5是最滿意的。
在你啟動調查後,你就可以針對那些表示“非常不滿意”或“不滿意”的用戶發起贏回活動customer_satisfaction
設置為1或2。
確定客戶目標
目標:確定用戶訪問應用的主要原因。
對於這個用例,使用單選選項,每個選項都是用戶可能訪問應用程序的常見原因。每個選項都有自定義屬性product_goal
設置為用例主題。
例如,如果用戶選擇“升級我的帳戶”,這將設置Product_goal =升級
在用戶的個人資料上。
提高轉化率
目標:了解客戶不升級或購買的原因。manbetx万博全站客户端
對於這個用例,使用單選項選擇,每個選擇都是用戶可能不升級到高級帳戶的常見原因。每個選項都有自定義屬性upgrade_reason
設置為用戶的選擇。
例如,如果用戶選擇“Too Expensive”,就會設置Upgrade_reason =昂貴
在用戶的個人資料上。你可以針對這些用戶進行折扣或免費試用等促銷活動。
最喜歡的功能
目標:了解客戶喜歡使用哪些功能。manbetx万博全站客户端
對於這個用例,使用多項選擇,每個選擇都是一個應用程序功能。每個選項都有自定義屬性favorite_features
設置為用戶的選擇。因為這個用例涉及多項選擇,一旦用戶完成了調查,他們的個人資料將更新favorite_features
屬性設置為所有選定選項的數組。