自定義關鍵字處理

雙向通訊使用短代碼和關鍵字為手機用戶提供短信。它要求最終用戶發送一個關鍵字釺,用戶將會收到一個自動回複。

正確應用,雙向消息可以是一個簡單、直接,和動態解決方案對客戶營銷,節省時間和資源。

雙向傳遞的速度

雙向通訊利用定製事件使得這個看似光滑的客戶端交換成為可能。由於雙向傳遞的本質,你會發現在響應時間略有增加。以下列表包括雙向消息的含義:

類型	速度	筆記
知道電話號碼	3 - 5秒	一個已知的數字是一個已經被分配一個數字電話屬性和已經訂閱訂閱組在釺。
未知的電話號碼	10 - 15秒	一個未知的號碼是一個尚未標識符。為更多的信息如何處理未知的電話號碼,請參考長和短碼。

如果你需要更快的發送速度未知電話號碼,聯係您的客戶經理成功或聯係支持討論你的選擇。

自定義關鍵字消息處理

定製事件觸發
sms_response_subscriptionName_custom	響應示例= >狀態、優惠券、新聞

包括事件屬性
- - - - - -message_body:用戶短信回應 - - - - - -to_number:通常短代碼使用的客戶發送短信 - - - - - -from_number:用戶的電話號碼 - - - - - -sms_message_id:消息傳遞服務ID	消息體= > 用戶響應返回所有小寫

• 任何時候用戶短信SMS反應不是默認關鍵字在給定訂閱組電話號碼,一個定製的事件sms_response_SubscriptionGroupName_custom與事件屬性message_body,to_number,from_number,sms_message_id將被發送到釺。
• 使用這個自定義事件的屬性message_body指定為一個自定義關鍵字從釺觸發短信活動。
• 的message_body自定義關鍵字值必須小寫字母。

這個特性依賴於用戶別名為了妥善分配自定義事件在釺用戶配置文件。如果釺概要文件不存在與用戶別名E.164用戶的電話號碼的格式,調用/用戶/跟蹤默默地端點將失敗。別名應該設置在以下格式通過SDK或創建新用戶別名端點:

1. alias_label:電話和alias_name:users_phone_number
2. 電話號碼必須E.164格式(e。g + 19173337578)。

如果使用創建新用戶別名端點,以確保E.164合規、添加加號“+”前綴作為默認手機領域並不會自動包含這個符號。