WhatsApp概述
WhatsApp業務消息傳遞是一個流行的點對點消息傳遞平台使用世界各地為企業提供基於對話的消息傳遞。
先決條件
承認以下之前與集成:
- 選擇策略:WhatsApp要求企業客戶可選的消息傳遞。manbetx万博全站客户端
- WhatsApp內容規則:WhatsApp有幾個內容規則需要跟蹤。
- 合規:遵守所有適用的釺和元文檔和任何適用的元政策。
- 24小時談話限製:後業務發送初始模板化的信息或用戶發送一條消息時,24小時的窗口就會出現,雙方可以來回的消息。
- 開始對話:用戶可以在任何時候啟動對話。業務隻能通過批準的消息模板啟動對話。
- 賬戶限製:每個釺工作區可以容納一個WhatsApp業務帳戶,訂閱組,和電話號碼。另外,每個WhatsApp業務帳戶隻能持有一個第三方集成。
要求 | 描述 |
---|---|
元業務經理賬戶 | 元業務帳戶需要利用這個消息通道。 |
WhatsApp業務帳戶 | WhatsApp業務賬戶需要利用這個消息通道。 |
WhatsApp電話號碼 | 你必須獲得一個電話號碼WhatsApp的要求使用消息傳遞的通道。 |
集成
步驟1:連接釺WhatsApp信使
在釺,去合作夥伴集成>技術合作夥伴和搜索WhatsApp。
注意:
如果您正在使用年長的導航,你可以找到技術合作夥伴下集成。
在WhatsApp夥伴頁麵,選擇與Facebook登錄啟動一體化進程。
很可能你已經有至少一個現有元業務賬戶在你們公司。如果是這樣的話,選擇一個你希望WhatsApp業務帳戶內生活。用戶權限和業務驗證WhatsApp將集中在你的控製元業務帳戶。
步驟2:WhatsApp設置
接下來,您將被提示釺的安裝向導。在這個流程中,您將:
- 創建或選擇您的元和WhatsApp商業賬戶。
- 創建您的WhatsApp業務概況。
驗證你的WhatsApp業務號碼。
注意:
WhatsApp業務賬戶(WABA)不能共享與多個業務解決方案提供商。你需要一個特定WABA每個釺工作區。
設置完成後,一個專門WhatsApp訂閱將為你創建用戶組。
步驟3:創建WhatsApp模板
隻有批準WhatsApp消息模板可以用來啟動與客戶交談。manbetx万博全站客户端WhatsApp模板可以建造的元業務經理。
- 導航到模板管理器
元的業務經理,下賬戶的工具中,選擇消息模板。接下來,選擇創建模板。 - 消息設置
在新消息模板向導中,選擇屬於你的信息,你的模板名稱,並選擇你想要支持的語言。您可以刪除或添加更多的語言。
可用的消息模板類別包括以下:- 營銷:發送優惠,產品發布,更提高意識和參與
- 效用:發送賬戶更新,訂單更新,警報,更多分享重要信息
- 身份驗證:發送代碼,允許客戶訪問自己的帳戶manbetx万博全站客户端
- 編輯模板
接下來,係統將提示您創建您的消息模板。
在這裏,您可以提供一個文本或媒體標題,文本主體,消息頁腳,和按鈕。注意,視頻和文檔標題不是目前,和標題必須的文本或圖像類型。的預覽你的信息將顯示在右邊。
而元液體不支持,你可以在變量模板,可以後來在釺液體取代變量。選擇+添加變量按鈕。
一旦你已經完成了你的模板,出版社提交。
模板審批時間
你可以檢查你的批準狀態消息模板的消息模板頁麵元業務經理,或者在創建一個活動或在釺畫布。此外,您可以通過電子郵件通知WhatsApp團隊根據您通知權限。
步驟4:創建一個WhatsApp運動
一旦WhatsApp模板已獲批準,你可以移動到構建一個儀表板WhatsApp帆布或運動。
下一個步驟
完成集成後,我們建議完成下麵兩元過程: