電子郵件。這是old-arguably最古老的數字消息傳遞渠道但對於想要吸引顧客的品牌來說,這仍然是非常有價值的。manbetx万博全站客户端許多品牌和經營這些品牌的高管往往不把電子郵件作為一種高價值的營銷渠道,因為它不是新事物,而且作為(在數字營銷的世界中)不新鮮的東西,它不被認為是性感或令人興奮的。
但電子郵件領域正在發生變革。在過去的一年裏,我們看到一些大品牌開始意識到,雖然電子郵件對他們的營銷努力仍然很重要,但他們不能用昨天的esp達到今天的目標.這些公司明白電子郵件平台的價值,它能讓你在一個地方進行設計、測試和優化,而不是與無法真正相互溝通的係統作鬥爭。
為了探索電子郵件的現狀和意義,我們將“電子郵件電子郵件,以互動的視角審視現代電子郵件營銷及其發展方向。繼續往下讀,看看那篇文章的關鍵時刻,並學習掌握電子郵件營銷的六個關鍵:
1.價值:發送客戶想要收到的郵件manbetx万博全站客户端
說起來容易做起來難,是不是?
從電子郵件中的電子郵件:“不確定你的電子郵件是否受歡迎?”問!測試你的信息,並注意你的客戶給的信號……manbetx万博全站客户端
此外,當你發送客戶想要的郵件時,isp會識別它!manbetx万博全站客户端雖然通過ISP以可靠的方式成功發送電子郵件需要一些工作,但成功是遵循既定的電子郵件交付最佳實踐的有機結果——也就是說,如果您發送的電子郵件是收件人想要接收的,那麼它就會起作用。如果你不發送收件人想要收到的郵件,那就沒有其他方法可以解決這個問題了。
2.給郵件接收人設定明確的期望,然後實現這些期望。
如果人們不訂閱你的郵件,不要違背他們的意願選擇他們。送一些別人沒有要求的東西是很誘人的。我們認為,他們不知道他們錯過了什麼!但實際上,在權限(各種各樣的)情況下,沒有就是沒有。
從電子郵件中的電子郵件:“堅持把郵件發送給那些不想要的人,你隻會讓isp更有可能想要它阻止你把郵件發送給那些想發送郵件的人.”
如今,電子郵件營銷的成功更多地取決於用戶參與度和用戶興趣。為了贏回用戶,或者贏得新用戶以重新獲得號碼,您實際上可能冒著疏遠ISP的風險。當你向從未同意接收郵件的人發送郵件時,他們更有可能忽略這些郵件或將其標記為垃圾郵件,這不僅會危及你吸引這些客戶的能力,也會危及那些確實要求接收你郵件的客戶。manbetx万博全站客户端
3.清理郵件列表。現在就做。不,說真的,去吧。
從電子郵件中的電子郵件:“我們建議隻移植過去180天內使用過你們郵件的客戶的電子郵件地址。”manbetx万博全站客户端
理論是,如果人們一直沒有參與其中,他們可能已經結束了。插在心髒上的匕首,我們知道了!但是接受它,繼續前進。因為當涉及到郵件列表時,你的投遞聲譽取決於你是否願意讓那些已經離開的人離開。如果你的聲譽受損,你的電子郵件程序的有效性也會隨之下降。
小貼士:
- 當你停止發送郵件給那些已經停止參與的人時,製定一些規則
- 刪除那些混亂的用戶,過濾那些有明顯拚寫錯誤的電子郵件地址,不要低估大多數人在拚寫“gmail”時的困難程度。
4.測試,測試,再測試
知道測試和不測試之間的區別嗎?把你的郵件發給客戶……manbetx万博全站客户端沒有收到客戶的郵件。manbetx万博全站客户端
釺平台的多變量測試功能讓測試郵件模板、主題行、郵件副本、郵件節奏和時間等等成為可能,以找到最適合你的讀者的方法。
5.讓電子郵件成為一種對話
如果電子郵件是客戶旅程的一部分,那麼電子郵件將成為你在所有互動中試圖進行的對話的一部分。
從電子郵件中的電子郵件:你發送一條信息,你的客戶看到它,然後采取行動(或不采取行動)。然後,根據他們的行為,以及你對他們是誰和他們重視什麼越來越多的了解,你就會發送下一條信息,以此類推。”
Forrester代表Braze進行的研究發現,當消費者將你的品牌視為人類時,他們就會滿意的可能性增加1.9倍,購買的可能性增加1.6倍.但為了成功地創造這種印象,品牌需要找到與客戶溝通的方式,而不是對著他們說話。manbetx万博全站客户端對於電子郵件營銷,這意味著確保你發送給用戶的信息與他們給你的信號相匹配——如果他們過去忽視了,就不要再一個月接一個月地發送同樣的10%折扣促銷了。注意他們告訴你什麼,你會看到真正的區別。
6.重新考慮你的第六感
從電子郵件中的電子郵件:“如今,客戶參與都是關於細分、個性化、實時數據,以及采取一種適合客戶生命周期各個階段的營銷方法。這比每周發送電子郵件通訊要難得多,但也更有回報。”
普通智能手機用戶與品牌的互動方式在15年前是無法預測的。大多數傳統的電子郵件平台都跟不上。這意味著依賴電子郵件的營銷人員也落後了。
傳統的esp沒有達到目標的地方:
- 大多數傳統電子郵件平台都是麵向列表的,而不是以顧客為中心
- 他們使用數據庫來管理信息,而不是api
- 他們在每晚的批量傳輸中更新每個客戶的數據,而不是在這些客戶與他們的品牌實時交互時進行更新manbetx万博全站客户端
這些問題使得即使是最精明的電子郵件營銷人員也很難真正了解他們的受眾和他們的偏好和行為,這反過來又使他們難以有效地服務於他們的客戶群。不要犯那樣的錯誤!
還有別的事嗎?
錯過了現代電子郵件方法的船意味著你可能錯過了整個現代營銷策略的船!同樣地,如果你使用的ESP允許所有層次的客戶參與,它將支持你的整個營銷模式。
準備好深入了解今天的電子郵件了嗎?查看“電子郵件上的電子郵件:關於電子郵件營銷的14個觀點,可交付性,參與度,最佳實踐,等等”!