現在我們已經知道了一段時間,消費者想要的消息他們收到品牌個人和相關。事實上,83%的消費者說他們想要品牌對待他們像個人。個性化有各種各樣的形狀和大小,它不是可選的了。它不隻是表股權變得至關重要,如果你想讓你的顧客的眼睛停留在你的消息。manbetx万博全站客户端看看穀歌和蘋果最新的操作係統更新。iOS 12和Android派,操作係統正在尋求持續的變化,推動品牌,積極從他們的用戶同意。品牌是什麼樣子?好吧,如果一個客戶刷超過一定數量的你的消息,他們會促使蘋果看看他們想要得到你的消息。這是大的。主要開發人員開始把客戶需求放在最前線,聰明的品牌也應該這樣做。這裏有幾個方法,你可以把你的客戶。manbetx万博全站客户端

除了個性化:營銷人員得到體貼的時候了。

想象這樣一幅圖景:你是一個美國公民,這是5月初。在美國,這意味著母親節和父親節是在地平線上。對於消費者來說,這就意味著被信息淹沒的交易讓媽媽或爸爸,一些特別的大日子。現在,對於很多人,這些消息很煩人,無形的,甚至是有益的!但對一些人來說,他們提醒我們一些很不幸的情況。也許他們失去父母或其中一方或雙方關係不好。現在,考慮所有這些信息母親和父親節的交易你可能會發送它們。這是一種不同的該不怎麼樣與你的品牌。

你能做什麼呢?

如果你的團隊計劃發送消息在這些類型的事件(別誤會我們,這樣做是有意義的對於很多品牌!),考慮應用程序發送消息鼓勵客戶更新他們的偏好類型的消息他們想接收。manbetx万博全站客户端沒有時間或資源致力於構建出一個偏好中心嗎?一個簡單的選擇活動,類似一個全屏或模態應用程序消息是的&沒有按鈕,就能搞定了。加上,你可以完成工作從一開始就與任何新用戶你獲得這些活動的時期。對假期活動做出的偏好類型的一部分新員工培訓新客戶manbetx万博全站客户端(because you’re already nailing the onboarding flow, I’m sure, right? )

不相信嗎?

把你的客戶基礎。現在想想有多少不同的宗教、意識形態和信仰他們訂閱集。一個簡單的活動鼓勵用戶選擇他們感興趣的類型的特殊運動還有很長的一段路要走。

有一定的藝術轉向體貼的消息。說實話,它並不總是涉及發送額外的活動或建築物偏好中心,。一些最好的事情你可以做你的客戶甚至不注意的事情。manbetx万博全站客户端這是一件好事。相信我。

你曾經被聲音吵醒了推送通知在半夜?你的客戶可manbetx万博全站客户端能有。但是嘿,也許他們傾向於保持手機在沉默。他們可能仍然看著手機把警報後就看到滿屏幕的不同品牌和推送通知應用程序。中你想讓你的客戶考慮的事情你早上的第一件事,”h *你為什麼他manbetx万博全站客户端們送我三個推動新的職位空缺在2點呢?“可能不是其中之一。

發送消息在工作時間怎麼樣?品牌經常會犯的錯誤是發送客戶消息,他們白天不能采取行動。manbetx万博全站客户端想象這樣一幅圖景:你的客戶得到通知從流媒體服務在他們朝九晚五工作日下午三點建議一個新節目。點擊它,它會使他們直接看屏幕…? !這不是一個偉大的使用他們的時間甚至可能足以讓他們關掉你的通知。

讓這裏的想法嗎?有很多的技巧,以確保你發送客戶信息有時對他們有意義的,無論他們的時間表是什麼樣子。manbetx万博全站客户端這樣的工具智能定時通過釺利用人工智能技術來確定最佳時間發送消息給用戶基於當他們最有可能打開你的消息。有內容或產品建議隻是等不及了?試著用按操作按鈕與你的消息,所以用戶可以保存供以後甚至無需打開應用程序。現在這是一個很好的利用時間和注意力。

就像我說的,有時最好的利用你的技術將這些消息,用戶甚至不知道時間對他們來說隻是因為他們時間。

這裏有一個簡單的:不要忽視你的客戶數據。如果你做了你的新員工培訓正確如果你從你客戶那裏學到的曆史,喜歡和dislikes-then確保你使用所有這些信息更好的與用戶聯係。manbetx万博全站客户端信不信由你,有些品牌未能采取行動的事情客戶告訴他們他們想看到的。manbetx万博全站客户端

例如,假設你是一個素食主義者,和你明確這一事實為每周mealkit服務配置文件。那麼你就發了一封郵件,都是關於不同類型的小鬼們今年夏天燒烤。相反batch-and-blast電子郵件發送給您的整個用戶群,用你的客戶信息創建片段和發送更有針對性的活動。您還可以使用工具如天氣API或簡單的位置數據向用戶發送hyper-relevant消息。也許你是一個服裝品牌導航,尷尬的初秋應季的時期。使用這些工具,您可以發送客戶在寒冷氣候條件下的郵件關於你的新的背心和圍巾,當你人在溫暖的地manbetx万博全站客户端區可能會電子郵件關於服裝層所以他們準備過渡時。

有時最好的說沒有。這樣的設置工具頻率限製可以幫你不會壓倒你的客戶信息。manbetx万博全站客户端這是特別有用的活躍customers-maybe他們做很多在你的應用程序和網站,觸發活動……manbetx万博全站客户端但我敢打賭,他們沒想到網上購物導致13新郵件12小時。與頻率限製,用戶不會收到一組超過給定的消息數量。肯定可以更少。

最終的想法

客戶的態度和更大的技術繼續發展,品牌要挑戰他們客戶的相關信息manbetx万博全站客户端穀歌、蘋果、和其他科技巨頭正在采取措施,以確保品牌如果他們不感到痛苦。而不是努力,引導。把聰明的做法更體貼的消息。您的用戶(和你的跳出率)會感謝你的。