在過去的幾十年裏，我們都看到越來越多的現代生活和隨之而來的商業活動轉移到網上。從20世紀90年代早期的電子商務網站在當今智能手機驅動的世界裏，那些始終走在潮流前沿、懂得數字營銷對建立客戶關係至關重要的品牌已經蓬勃發展起來。但隨著我們越來越多地發現自己身處一個嘈雜的跨設備、跨平台、跨渠道的世界，營銷人員需要使用技術來構建一個一對一的數字連接他們的顧客已經從必需品manbetx万博全站客户端變成了必需品。
在Braze，我們知道對營銷、增長和參與團隊來說，跟上現代客戶參與的關鍵工具和策略是多麼重要。擁有Braze客戶參與平台msports万博体育客服不斷發展和改進在美國，一個強大的基礎學習結構對跟上進度至關重要。出於這個原因，Braze在過去五年中推出了一係列有針對性的資源，旨在幫助個人跟上(並保持)潮流，包括:
但是，盡管這些資源在保持營銷人員和其他團隊成員知情和受教育方麵發揮著關鍵作用，Braze客戶教育團隊在今年早些時候看到了一個機會，可以在我們的目錄中添加一個更個性化的1:1選項，即:親密的虛擬車間都是由訓練有素的Braze員工管理的，比如我。
從液體個性化開始
今年春天我們啟動了第一輪由導師指導的虛擬證書課程，讓Braze用戶有機會深入研究當今最重要的營銷策略之一:信息個性化．這個選擇並非偶然;因為這種安排好的、由導師指導的課程是Braze的新項目，所以我們知道，選擇一個客戶非常需要的主題非常重要，這樣他們在離開時就能立即學到有用的、可操作的知識。manbetx万博全站客户端
雖然可以使用Braze平台的個性化活動動態分割當營銷人員希望為他們所發送的信息建立更細致的個性化定製時，最好的方法之一就是利用液體．這種Ruby模板語言不僅可以用於以更親密的、單獨相關的方式向消息接收者發送消息(請考慮添加名字，位置,或用戶首選項)，還可以引用存儲在Braze或在其他係統．
因為個性化對每個營銷人員來說都意味著不同的東西，所以當我們開始製定課程安排時，我們很快就明白了，創建一個“開放論壇”的講師主導的課程將是滿足客戶需求的好方法。manbetx万博全站客户端這種方法確保了每個學生都有學習Liquid的靈活性，同時也允許他們提出問題，解決問題(假設的或真實的)，並在實際指導的指導下以小組的形式探索用例，為他們提供實用的經驗，他們可以很容易地將其帶回工作中。
期待從Braze虛擬工作坊
在我們的第一輪虛擬研討會期間(從5月初持續到7月初)，來自Braze各種客戶的160多名全球參與者有機會發現Liquid個性化的可能性，並獲得了可操作的見解。manbetx万博全站客户端由於這些課程的虛擬性質，我們能夠為五大洲的營銷人員提供服務，顯著增加了我們教育項目的覆蓋麵。
每個環節大約持續4個小時，這讓我們能夠帶領參與者瀏覽8-12個不同的Liquid個性化用例，突出行業特定的個性化機會，並深入研究學生的問題。“開放論壇”的形式允許我們在每個參與者學習的過程中詳細闡述主題並回答問題，增加了會議的影響力，並幫助參與者建立技能和批判性理解，使他們能夠在自己的營銷活動中有效地使用像Liquid這樣的功能。此外，每個虛擬課程都有一個簡短的考試，以確保每個參與者都清楚所有的主題，並允許我們向每個獲得及格分數的參與者提供結業證書。
互動並沒有到此為止。每節課結束後，參與者被邀請加入我們的私人釺篝火Liquid Champions Slack頻道，允許他們在課程結束後的幾周內與他們的導師和更大的參與者社區保持聯係，以討論所涵蓋主題的應用，並確保每個人都有能力在實踐中實現他們的新技能。
最終的想法
雖然第一輪的Braze證書課程已經結束，但我們已經在為將於9月初開始的第二輪課程做準備。這些新課程將使參與者有機會在活動策劃、生命周期營銷策略和信息測試方麵提高自己的水平，通過深入了解我們的釺帆布，我們的客戶旅程管理功能。
Canvas可以以各種不同的方式實現和利用，並為實現你和你的品牌的獨特目標而設置。與會者將有機會發展對canvas的堅實基礎知識——從協調直觀的、響應性的消息傳遞流的能力到無縫的、內置的測試功能——同時還將學習具體的技能，使使用這個強大的功能更容易、更有影響力。您將有機會深入研究來自不同行業的用例，會見來自全球各地的其他Braze用戶，討論相關的技能和策略，並提升您與用戶的關係。
要了解更多關於我們即將到來的Canvas課程-或注冊-訪問Braze證書課程網站．
