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提高您的跨平台數據和參與戰略與釺連接電視支持

通過瑪麗基爾本人2020年4月9日

多年來，人們一直在預測“剪線時代”的到來。現在輪到我們了美國人為流媒體服務支付的費用高於有線電視這是一場看哪個流媒體服務設備，也被稱為OTT平台，將成為第一的競賽。就目前而言,Roku擁有4100萬用戶頂端是它的用戶群體嗎播放了89億小時的內容在2019年初的短短三個月內。

對於營銷人員來說，關注OTT趨勢已不再是簡單的問題。越來越多的品牌正在為聯網電視開發應用程序，所以如果你的業務也是如此，那麼現在是時候開始跟蹤用戶數據，並將這些信息納入到你的整體客戶參與戰略中。

你可以用Braze追蹤的連接電視用戶參與數據(以及如何采取行動)

隨著流媒體設備應用程序的興起，我們已經看到Braze的客戶嚐試擴展他們的移動和網絡應用程序，包括OTT設備平台上的manbetx万博全站客户端連接電視應用程序。因為我們理解的價值擁有客戶的跨設備視圖manbetx万博全站客户端-通過智能手機、平板電腦、可穿戴設備和智能家居應用程序，以及您的品牌的移動/桌麵網站和連接的電視，監控和分析您的品牌的行為和參與度-我們已經擴大了我們的支持，包括與多個OTT和連接的電視頻道的整合:Roku，蘋果電視、Android TV、Kindle Fire和FireTV。有了Braze的能力，客戶可以跟蹤:manbetx万博全站客户端

羅庫設備客戶參與數據

多虧了我們對Roku支持的開源測試版——於2019年在Braze平台中推出——我們的客戶可以選擇將Roku作為一個manbetx万博全站客户端數據富集源:

直接從Roku設備攝取數據
在Roku(流媒體設備市場的主要競爭者之一)上深入了解你的品牌應用的用戶行為
跟蹤與Roku設備使用相關的自定義屬性和事件，例如:觀看內容、觀看時長和會話開始/開始時間

我們的Roku公測對所有Braze客戶開放。manbetx万博全站客户端要開始，您隻需要安裝我們的Roku SDK,一個軟件開發人員工具包可以整合到你品牌的Roku應用中。

Apple TV客戶參與數據

自2017年以來，我們一直支持在Braze內集成tvOS用戶數據tvo SDK，另一個軟件開發工具包，可以合並到您的品牌的tvOS應用程序。安裝我們的tvOS SDK的Braze客戶可以受益於:manbetx万博全站客户端

深入了解這個重要新興平台的用戶粘性
有能力根據這些學習和來自品牌手機和網頁應用的客戶數據采取行動，以創建更有效的:消息定位，消息發送時間和個性化
將Apple TV的用戶行為融入到更大的用戶留存和盈利努力中
了解如何更好地吸引Apple TV用戶

Android TV、Kindle Fire和Fire TV的用戶粘性數據

可以把這些集成看作是Braze平台現有的Android和FireOS sdk附帶的一個小獎勵。由於Android TV運行在Android移動操作係統的修改版本上，並且由於Kindle Fire和Fire TV設備都利用了Fire Fire - braze能夠從這些OTT/Connected電視設備上收集可操作的用戶參與數據，其方式與我們在移動設備上所做的基本相同，支持對這些關鍵平台上的用戶偏好和行為的更深入了解。

OTT和連接電視客戶參與數據如何支持您的整體參與戰略

將OTT和連接電視客戶數據整合到整體數據集中的第一步是創建跨設備用戶id為所有客戶服務。manbetx万博全站客户端這樣做，當用戶在應用程序和網站之間跨設備移動時，就可以看到單個用戶的視圖。一旦這一切就緒，您就可以將連接電視數據合並到更大的數據組合中，並告知:

跨渠道參與表現

現在你可以通過添加OTT/Connected TV選項(如Roku和Apple TV)來衡量你的品牌在所有渠道中推動用戶粘性的效果。

跨渠道內容策略

有了OTT/Connected TV客戶參與數據，您可以進行規劃橫跨海峽的活動，例如通過推送通知或電子郵件向第二屏幕延伸，以推動失去興趣的觀眾重新參與……並鼓勵忠實用戶尋找他們的下一個高潮，評價他們看過的節目，等等。

OTT/連接電視消息

雖然Roku和Apple TV目前不支持內置消息傳遞，但Braze的用戶可以添加manbetx万博全站客户端連接電視通知在Android TV、Kindle Fire和Fire TV設備上的跨渠道通訊組合。(要了解更多關於Braze對Connected TV數據收集和消息傳遞的支持，查看我們的快速概述)。

Android電視:有了Braze，品牌可以利用多個連接的電視頻道與他們的Android電視應用程序相連接，應用內消息和內容卡現在都可以在這些設備上使用。
Kindle Fire/Fire TV:除了應用內消息和內容卡，Braze平台對Kindle Fire和Fire TV消息的支持還允許品牌公司向這些設備上的用戶發送相當於推送通知的Connected TV消息——稱為“heads up notification”。