近年來智能手機和其他移動設備的興起已經顛覆了營銷的現狀，使得品牌能夠更好地了解和接觸到他們的客戶——但前提是他們有權利manbetx万博全站客户端科技生態係統在的地方。msports万博体育客服客戶參與平台對營銷團隊尤為重要;大多數資深營銷人員已經或正計劃這麼做收購一個客戶參與供應商。但是，這些技術作為構建在基礎上的有凝聚力的技術堆棧的一部分工作得最好流數據的基礎。

在決定采用什麼新技術作為其堆棧的一部分時，營銷人員應該牢記技術的趨勢增加預算撥款致力於瑪泰。畢竟，如果市場技術在你的整體營銷預算中所占的比例越來越大，你希望確保你獲得的技術不會閑置，而且它可以幫助你實現更大的商業目標。為此，越來越多的品牌將客戶參與解決方案與客戶數據平台(CDPs)和分析工具結合起來，以優化和充分利用他們的客戶參與工作。

對於已經利用Braze的品牌來說，段和振幅是兩個釺焊合作夥伴解決方案當與Braze平台結合使用時，使營銷團隊能夠收集消費者參與數據，並根據洞察優化活動。讓我們來看看這些夥伴關係使什麼成為可能。

分段和振幅如何與釺焊工作

Segment的業務發展與合作主管湯姆•平克尼(Tom Pinckney)解釋說:“Segment提供客戶數據基礎設施。“我們收集客戶參與數據，並將其發送到下遊目的地，如Braze。”通過分段，您可以跨所有渠道收集和統一第一方消費者數據，捕捉消費者的所有接觸點。

Segment和Braze可以共同支持高效的客戶參與。平克尼表示:“Segment會在創建的地方收集客戶粘性數據，並將這些數據發送給Braze，這樣這些客戶就可以通過Braze擁有的多種渠道重新獲得粘性。manbetx万博全站客户端無論是推送、應用內部通知、電子郵件還是其他渠道。”這種強大的合作關係使Braze能夠將數據發送回Segment，在那裏它可以與客戶參與堆棧的其他層無縫共享。

一旦第一方數據被組織起來並準備投入使用，Braze與Amplitude的合作就可以發揮作用了。振幅的東部戰略客戶銷售總監喬希·克利福德(Josh Clifford)將振幅歸類為產品智能領域的領導者。振幅客戶可以訪問分析manbetx万博全站客户端，使營銷人員更好地了解任何用戶群體及其完整的數字體驗。通過集成的、完全自助服務的解決方案，團隊可以根據行為和期望的結果探索鎖定用戶的機會。

Clifford列舉了Braze和Amplitude平台協同工作的三種方式，包括行為定位、個性化和用戶粘性測量。Clifford解釋道:“有了Amplitude，產品和營銷團隊可以應用深入的行為數據，並將用戶群體直接發送到Braze等客戶參與平台。msports万博体育客服這反過來又允許在Braze平台上創建更個性化的消息活動。這些活動的結果——比如對參與度、轉化率和終身價值的影響——可以通過振幅來衡量。

促進合作夥伴關係:如何利用分段和振幅的釺焊可以推動更好的結果

Braze與Segment和Amplitude之間的合作不僅僅是抽象的令人興奮的，它們已經為品牌合作帶來了具體的結果。

Rappi是一種按需送貨服務，在拉丁美洲很受歡迎。Clifford解釋道:“Rappi利用Braze和Amplitude為所有初次用戶提供個性化信息。該活動的結果是增加了10%的購買量，降低了30%的客戶獲取成本。類似地，在線優惠券平台Flipp使用Braze和Amplitude將活動中的個性化程度提高了60%以上，從而使點擊率提高了20%。

Braze、Segment和Amplitude都集成到不同規模的賬戶中，包括IBM這樣的大公司。平克尼表示:“Segment提供了收集所有使用信息的客戶數據基礎設施。“通過Amplitude, IBM能夠了解用戶行為，了解誰在使用他們的產品，以及誰可能有掉價的風險。通過Braze，他們能夠直接吸引這些客戶，以確保他們能夠繼續推進，從而保持較高的采用率。”manbetx万博全站客户端一項活動讓IBM做到了這一點將他們的轉化率提高5倍另一個則使他們獲得了超過80萬美元的投資回報率。

你需要的基本市場技術

能夠捕捉和擁有第一方消費者數據對於準確評估消費者的接觸點至關重要。Braze首席執行官比爾·馬格努森談到了第一方數據的重要性他指出，為了提供“高質量的客戶體驗”，各品牌需要“整個技術生態係統協同工作，他們需要能夠以交互式的方式采取行動。”

Braze作為一個獨立的產品是一個強大的客戶參與平台，提供強大的活動構建功能。msports万博体育客服但是當你加入我們的技術合作夥伴時，你的市場技術堆棧可以變得更加高效。

要了解更多關於品牌如何與50多個不同的技術合作夥伴有效地使用Braze，請訪問braze.com/alloys。