釺公告


Braze 2020年春季產品發布:在現收現付時代提高用戶留存率

凱文Shectman 通過凱文Shectman2020年4月21日

隨著冬天變暖,我們進入了新的常態,Braze為我們的春季產品更新提供了一個全新的視角,致力於您的品牌通過相關和高度個性化的體驗來提高客戶留存率。在一個消費者期望持續上升的時代(這些客戶隨時都可能流失),品牌培養更個性化的產品,manbetx万博全站客户端人類客戶體驗將是最重要的。

雖然高級個性化在理論上聽起來很棒,但實際上為每位客戶提供這種體驗並非易事。這就是為什麼我們在過去幾個月裏一直在努力構建新功能並更新現有功能,以使您的品牌更容易掌握這些功能。準備好接受數據驅動的決策了嗎?想要提供有凝聚力的跨渠道體驗,真正與客戶產生共鳴?manbetx万博全站客户端你來對地方了。

(沒有時間閱讀我們所有的新功能?沒問題!下載及分享我們的春季上市產品簡介和你的團隊一起跟上進度。)

實時的見解

大規模提供相關且難忘的體驗需要即時訪問數據。通過我們增強的數據報告和分析功能,更好地理解推動客戶參與和影響活動有效性的行為。隨著本地活動留存報告的引入以及我們與雪花作為領先的雲數據平台,營銷人員現在可以比以往任何時候都更快、更容易地獲得可操作的數據洞察。

  • 查看留存報告。導出、標記和分析每個活動的留存影響都很耗時。有了這個版本,營銷人員可以很容易地了解隨著時間的推移,他們在Braze中創建的每一個活動的用戶粘性。利用這些報告,隻需兩個簡單步驟就能輕鬆可視化短期和長期活動對留存率的影響——不需要數據團隊。

公司增長營銷經理Lizzie Landis表示:“這些報告使我們能夠更好地可視化和輕鬆地理解我們的每個活動如何直接從儀表板上影響用戶留存Ibotta.“我們很高興能夠繼續用這些報告來衡量活動的有效性,並期待在未來利用更多的Braze報告功能。”

  • 擴展雪花數據共享的可用性。為了有效地采取行動,團隊通常需要更深入地研究他們的數據,以形成更完整的客戶圖像。通過我們的擴展與雪花的合作在美國,同時使用Braze和Snowflake的品牌現在可以無縫地解鎖更深層次的數據洞察。在東海岸首次成功推出後,世界各地其他地區的聯合客戶現在可以利用該服務即時訪問、加入和分析粒度用戶和參與度數據——創建統一的manbetx万博全站客户端客戶視圖,而無需任何麻煩詢問您的Braze客戶經理或客戶成功經理如何為您的團隊啟用此數據產品。

“自從我們去年宣布合作以來,我們與Braze的合作關係得到了極大的發展,”Bill Stratton說,他是該公司媒體產業戰略副總裁雪花。“我們很高興支持Braze為全球聯合客戶擴展雪花安全數據共享。manbetx万博全站客户端有了Braze和Snowflake,客戶可以大大減少manbetx万博全站客户端洞察的時間,並利用這些洞察來告知和改善他們的整體數字參與戰略。”

無縫的編排

通過協調和優化,擴大客戶旅程的範圍橫跨海峽的直接從Braze平台獲得經驗。隨著客戶獲取成本持續上升,營銷人員正在尋找最有效的方法,通過各種渠道和測試方法吸引現有受眾。Braze使無縫跨渠道編排與最新更新帆布,我們的客戶旅程工具,以及內容的卡片,它可以支持在應用程序或web體驗中交付持久和有針對性的內容。

  • 內容卡現在在畫布中。通過將內容卡編織到任何畫布旅程中,提供無摩擦的體驗。有了這個更新,營銷人員可以向客戶傳遞持久的生命周期信息,即使他們目前沒有選擇推送或訂閱電子郵件。manbetx万博全站客户端這可以在不中斷移動應用程序或網頁瀏覽體驗的情況下增加營銷活動的覆蓋麵。聯係您的客戶成功經理或客戶經理,立即開始使用此功能!
  • 對比控製組來衡量內容卡的有效性。通過A/B測試來驗證特定內容卡的影響,並將其與控製組進行對比。通過衡量每張內容卡對目標受眾和未收到信息的對照組用戶的有效性,鼓勵實驗和嚐試新的內容迭代。詢問您的客戶成功經理如何利用此功能。
  • 通知廣告策略與用戶同步到Facebook.利用您品牌的第一方用戶數據,實時通知和優化廣告策略。使用這個自動化的Canvas步驟(現在處於測試階段),營銷人員可以選擇通過自定義受眾將他們自己的用戶數據從Braze直接同步到Facebook。最終結果呢?有針對性的Facebook或Instagram廣告活動,旨在提高你的品牌影響力和提高轉化率。請您的Braze客戶經理或客戶成功經理了解更多!

個性化的視覺效果

利用動態的創意內容來幫助你的客戶參與策略回頭率。為了讓品牌更容易在他們的跨渠道活動中提供高級個性化服務,我們推出了對MMS(多媒體消息服務)的支持,並與可移動的墨水領先的視覺體驗平台。

  • 用彩信豐富手機短信.準備好讓你的手機信息脫穎而出了嗎?通過豐富的圖片、音頻、視頻、動圖或其他多媒體元素來吸引注意力,更有效地提高用戶粘性,展示您的產品和服務。聯係您的Braze客戶經理或客戶成功經理,了解有關此功能的更多信息。
  • 通過與Movable Ink的合作,提供跨渠道的視覺體驗.通過為用戶提供永遠不會過時的定製視覺內容來增強個性化。通過這種強大的集成,Braze和Movable Ink使品牌能夠通過電子郵件、推送和應用內消息等渠道實時動態地整合個性化、引人注目的創意內容。

準備好深入挖掘了嗎?

要了解更多關於這些產品更新的信息,請收聽我們的春季客戶網絡研討會.加入我們的產品團隊,我們將在一個小時內更深入地了解我們的產品、用例和最佳實踐。


凱文Shectman

凱文Shectman

凱文·謝克曼是我們紐約總部的產品營銷經理。當他不在Braze這裏發布最新最棒的更新時,你會發現他在曼哈頓探索新餐館,或者在Netflix上狂看最新的劇集。

相關內容

Braze被任命為AWS廣告和營銷計劃的啟動合作夥伴

閱讀更多

Braze for Social Impact基金

閱讀更多

在FORGE 2022,數據激活解鎖營銷成功

閱讀更多

Braze在技術2022年英國最佳工作場所™中排名第一

閱讀更多