橫跨海峽的

橫跨海峽的促銷推廣是零售客戶互動的關鍵

通過團隊釺2020年4月2日

廣告思想領袖和後期奧美創始人大衛奧美曾經說過,“我不認為廣告娛樂或一種藝術形式,但作為媒介的信息。”他認為,有效地與消費者溝通的最好方法是引來他們讓他們感興趣的是你的品牌。在今天,因為它是。改變的是通訊工具和渠道營銷人員。

在當今快速發展,嚐試商業景觀,直接麵向消費者的消息渠道像電子郵件、推送通知和應用信息發揮著越來越大的作用,支持零售品牌的宣傳工作。而傳統和數字廣告還可以幫助品牌在當前和潛在客戶麵前,數字通訊渠道的影響很難overstate-in事實上,釺進行的研究發現,在橫跨海峽的消息傳遞方法可以提高用戶參與度manbetx万博全站客户端高達844%。

幫助零售商充分利用他們橫渡英吉利海峽的客戶互動的努力,我們一起把三個關鍵提示要牢記:

1。給顧客他們manbetx万博全站客户端想要的信息

奧美建議、客戶互動都是關於尋找提供有用的,可操作的信息給消費者。在當今世界,這樣做成功通常意味著以深思熟慮的方式利用營銷技術。

你的品牌在銷售嗎?提供免費樣品嗎?打開一個新的存儲位置嗎?這些事件的信息可能會感興趣的顧客要求接收更新你的品牌。manbetx万博全站客户端價值客戶接受在應對每manbetx万博全站客户端個message-receiving折扣,有機會獲得免費贈品,在商店購物更方便的工作或家裏可以產生顯著的訂婚,反過來,可以幫助推動ROI和長期的客戶忠誠度。關鍵是要知道你的客戶重新可能關心,然後采取措施確保他們保持manbetx万博全站客户端速度在這些話題。

一個偉大的方式發生的深思熟慮的數據收集策略。你的顧客告manbetx万博全站客户端訴你他們是誰和他們每天價值通過參與或根本沒有你的品牌和它的消息。通過思考你想要你的客戶采取什麼行動來與你的品牌,然後建立強大的關係調整的消息發送基於他們的行為manbetx万博全站客户端和偏好,你可以看到更強的銷售和提供一個體驗,讓你購物回來了。

2。每條消息並更好的個人聯係

告訴一個忠誠的客戶一個新的銷售你提供可以看起來像一個no-brainer-but通知一個忠誠的顧客是一個沒有孩子的成年人對孩子的鞋子出售可能是隻會激發他們抓頭。

當你構建你的客戶互動策略,重要的是要在你的數據處理和使用它來為消費者提供相關宣傳內容的針對性和其特定的利益和需求。通過使用信息個性化等工具液體模板和動態內容零售商,它可能把項目信息客戶最近瀏覽郵件或推送通知manbetx万博全站客户端段消費者接收的消息根據其位置,購物車的物品數字量,等等。

結果呢?你可以開更多的接觸更滿意的顧客和用無縫,自動化的方式。manbetx万博全站客户端

3所示。參與客戶無論他們在哪裏manbetx万博全站客户端

而重要的是要確保你的品牌是發送購物者信息相關的自己的興趣和需要,同樣重要的是確保你的營銷策略是為了達到他們。對於大多數消費者來說,這意味著利用橫跨海峽的消息傳遞策略。

想象一下,你的品牌剛收到一批帽子和你渴望得到你的客戶群嗡嗡作響。早在一天,你可能會提出一些廣告牌或報紙圓,稱它為一天。今天,有很多其他的方法在你的處置。例如,您可能人們積極瀏覽你的網站的目標瀏覽器的信息讓他們知道你的新item-then跟進第二天與個性化的電子郵件客戶以前購買的類似的項目。manbetx万博全站客户端同時,你可以創建一個推送通知和應用程序消息傳遞活動設計達到可能的買家你品牌的手機應用程序下載,確保你所有的重要基地。

當你開始構建橫跨海峽的促銷活動,你可能會發現一些子集的聽眾會更熱心地參與一個頻道在他人避開特定頻道。這些見解是一個巨大的資產,因為他們可以更有效地利用受眾細分目標顧客的信息渠道,他們喜歡和他們說話。